Zarządzanie rezerwacją

Edycja rezerwacji jednorazowej

1. Zaloguj się na swoje konto Keycafe.

2. Z menu po lewej stronie wybierz Rezerwacje. Wyświetli się lista Twoich gości.

3. Wybierz rezerwację, którą chcesz zmodyfikować.

4. Wybierz Informacje o rezerwacji.

5. Wybierz Edytuj.

6. Wybierz Data rozpoczęcia lub Data zakończenia , aby zmienić dzień lub godzinę dostępu gościa.

7. Włącz Przypomnienie o zwrocie klucza , aby Keycafe wysłało wiadomość e-mail lub SMS do gościa w dniu wygaśnięcia dostępu.

8. Wybierz Zaktualizuj , aby zapisać zmiany wprowadzone w dostępie.

Kopiowanie szczegółów rezerwacji jednorazowej

Możesz skopiować szczegóły rezerwacji, aby wysłać je bezpośrednio do swoich gości.

1. Zaloguj się na swoje konto Keycafe.

2. Z menu po lewej stronie wybierz Rezerwacje. Wyświetli się lista Twoich gości.

3. Wybierz rezerwację, której szczegóły chcesz udostępnić.

4. Wybierz Informacje o rezerwacji.

5. Możesz skopiować Kod rezerwacji, Adres URL rezerwacji, Link do Google Wallet lub Link do Apple Wallet.

6. Przewiń na dół strony i wybierz Kopiuj szczegóły, aby skopiować wszystkie szczegóły rezerwacji oraz instrukcje.

Anulowanie rezerwacji jednorazowej

Aby anulować rezerwację jednorazową:

1. Zaloguj się na swoje konto Keycafe.

2. Z menu po lewej stronie wybierz Rezerwacje. Wyświetli się lista Twoich gości.

3. Wybierz dostęp, który chcesz cofnąć.

4. Wybierz Informacje o rezerwacji.

5. Wybierz Edytuj.

6. Wybierz Cofnij dostęp.

Personalizacja jednorazowego kodu rezerwacji i czasu jego wysyłki

Kody rezerwacji jednorazowych można dostosowywać za pomocą Alias Codes, które są częścią Keycafe API.

Alias Codes umożliwiają także wygenerowanie i przesłanie kodów rezerwacji użytkownikowi przed utworzeniem faktycznej rezerwacji. Po utworzeniu rezerwacji Alias Code zostaje z nią powiązany.

Jest to przydatne w przypadku takich działalności jak wypożyczalnie samochodów czy hotele, które dysponują wieloma podobnymi pojazdami lub pokojami, a decyzja o wydaniu konkretnego klucza zapada dopiero w dniu przyjazdu. Dzięki zastosowaniu Alias Codes klient może otrzymać kod z wyprzedzeniem przed datą rezerwacji, bez konieczności wcześniejszego przypisywania konkretnego pojazdu lub pokoju.

Więcej informacji znajdziesz w sekcji Alias Code w naszej dokumentacji API.

Ponowne wysyłanie instrukcji rezerwacji jednorazowej

Aby ponownie wysłać instrukcje dostępu do gości:

1. Zaloguj się do panelu Keycafe.

2. Z menu po lewej stronie wybierz Rezerwacje. Wyświetli się lista Twoich gości.

3. Wybierz dostęp do modyfikacji.

4. Wybierz Informacje o rezerwacji.

5. Wybierz Wyślij ponownie instrukcje dostępu. Instrukcje dostępu zostaną wysłane do Twojego gościa. Pamiętaj, że powiadomienie zostanie przekazane tą samą drogą komunikacji, co pierwotnie.

Kopiowanie szczegółów rezerwacji stałej

Aby skopiować szczegóły rezerwacji stałej:

1. Zaloguj się na swoje konto Keycafe.

2. Wybierz Klucze w menu po lewej stronie.

3. Wybierz klucz ze stałą rezerwacją, której szczegóły chcesz skopiować. Wybierz Zobacz gości.

4. Z listy gości wybierz dostęp, który chcesz skopiować.

5. Wybierz ikonę kopiowania obok numeru „Kod rezerwacji”, aby skopiować wyłącznie kod rezerwacji.

6. Wybierz „Kopiuj szczegóły”, aby skopiować szczegóły dostępu, takie jak nazwa klucza i kod rezerwacji.

Anulowanie rezerwacji stałej

Aby anulować rezerwację stałą:

1. Zaloguj się na swoje konto Keycafe.

2. Wybierz Klucze w menu po lewej stronie.

3. Wybierz klucz, dla którego chcesz anulować rezerwację stałą, i wybierz Zobacz gości.

4. Z listy gości wybierz osobę, której dostęp chcesz cofnąć.

5. Wybierz Edytuj.

6. Wybierz Cofnij dostęp

Ponowne wysyłanie instrukcji rezerwacji stałej

Aby ponownie wysłać instrukcje rezerwacji stałej:

1. Zaloguj się na swoje konto Keycafe.

2. Wybierz Klucze w menu po lewej stronie.

3. Wybierz klucz z rezerwacją stałą, dla której chcesz ponownie wysłać instrukcje.

4. Z listy gości wybierz gościa, do którego chcesz ponownie przesłać instrukcje.

5. Wybierz Wyślij ponownie instrukcje dostępu.