Plan awaryjny na wypadek awarii dla urządzeń SmartBox MS3 i starszych
Ten plan jest przeznaczony dla klientów posiadających urządzenie SmartBox serii MS3 lub poprzedniej generacji. Klienci posiadający SmartBox MS4 lub MS5 mogą korzystać z wymiany kluczy w trybie offline podczas awarii.
Krok 1 – Pobierz kod otwarcia wszystkich skrytek
Zaloguj się na swoje konto Keycafe i wybierz SmartBoxes.
Wybierz SmartBox, dla którego chcesz uzyskać kod otwarcia wszystkich skrytek, a następnie wybierz Rozwiązywanie problemów.
Wybierz Kody otwarcia offline i w sekcji Otwórz wszystkie skrytki skopiuj jeden lub więcej kodów, a następnie przełącz przycisk obok każdego kodu, aby oznaczyć go jako pobrany do użycia. Zachowaj kod w bezpiecznym miejscu (fizycznie lub cyfrowo), aby mieć do niego dostęp podczas awarii systemu.
Krok 2 – Zapisz plik .csv z nazwami kluczy i numerami seryjnymi
Zaloguj się do Keycafe desktop.
Wybierz Ustawienia.
Wybierz Eksport.
Wybierz Klucze.
Wybierz Eksportuj dane.
Krok 3 – Otwórz wszystkie skrytki
Przy urządzeniu SmartBox dotknij ekranu.
Wybierz Pomoc i więcej.
Wybierz Stan urządzenia.
Wybierz Rozwiązywanie problemów.
Wprowadź kod otwarcia wszystkich skrytek uzyskany w kroku 1.
Krok 4 – Znajdź klucze
Korzystając z listy kluczy z numerami seryjnymi, przeszukaj skrytki urządzenia SmartBox w poszukiwaniu kluczy o odpowiednim numerze seryjnym.
Zanotuj pobrane klucze, aby móc usunąć je ze stanu po zakończeniu awarii. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Zarządzanie stanem skrytek na klucze.