Plakaty dla personelu

Udostępniamy plakaty instruktażowe do pobrania, które można wydrukować i umieścić obok urządzenia SmartBox. Dostępne są osobne plakaty opisujące kroki dla każdej metody odbioru klucza:

 

Jak działa odbiór kluczy

Istnieje wiele sposobów na odebranie kluczy ze SmartBox Keycafe. To, z którego będziesz korzystać najczęściej, zależy od procedur i preferencji dotyczących bezpieczeństwa w Twojej organizacji.

Ogólnie proces odbioru klucza ze SmartBox Keycafe wygląda następująco:

  1. Uwierzytelniasz się za pomocą konta Keycafe.

  2. Wskazujesz, który klucz odbierasz.

Niektóre metody pomijają jednak pierwszy krok i pozwalają na bezpośredni odbiór klucza. Oto lista wszystkich dostępnych metod odbioru klucza.

 

Kod dostępu

Jedna z najpopularniejszych metod dostępu do kluczy – kody dostępu są dostępne zarówno dla Pełnych użytkowników, jak i Użytkowników SmartBox. Muszą one zostać włączone przez administratora organizacji podczas tworzenia użytkownika. Jest to kod na poziomie organizacji, który może być użyty do uzyskania dostępu do dowolnego klucza w organizacji, do którego użytkownik otrzymał uprawnienia.

  1. Dotknij ekranu SmartBox.

  2. Wybierz Odbiór klucza.

  3. Wprowadź swój kod dostępu i wybierz Enter.

  4. Wybierz klucz, który chcesz odebrać.

  5. Wyjmij klucz ze skrytki i zamknij drzwiczki skrytki.

 

Numer telefonu

Jedną z metod odbioru klucza jest uwierzytelnienie się za pomocą numeru telefonu zarejestrowanego na koncie. Jeśli właściciel klucza włączył uwierzytelnianie dwuskładnikowe, konieczne będzie wprowadzenie osobistego kodu PIN, który możesz skonfigurować (jeśli właściciel klucza włączył opcję kodu PIN), lub kodu przesłanego w wiadomości SMS.

  1. Dotknij ekranu SmartBox.

  2. Wybierz Odbiór klucza.

  3. Wprowadź swój numer telefonu i wybierz Enter.

  4. Wprowadź swój PIN lub kod przesłany SMS-em.

  5. Wybierz klucz, który chcesz odebrać.

  6. Wyjmij klucz ze skrytki i zamknij drzwiczki skrytki.

 

Kod QR

Funkcja dostępna tylko w urządzeniach SmartBox MS5

Uwierzytelnianie za pomocą kodu QR wykorzystuje kamerę dostępną wyłącznie w najnowszym modelu SmartBox MS5.

Nasza najnowsza metoda dostępu do kluczy – kody QR użytkownika są dostępne w aplikacji mobilnej Keycafe dla Pełnych użytkowników. Jest to kod na poziomie użytkownika, który może być użyty do uzyskania dostępu do dowolnego klucza, do którego użytkownik ma uprawnienia, we wszystkich organizacjach, do których należy.

Kod QR jest również dołączany do wiadomości e-mail dla wszystkich kodów rezerwacji.

  1. Dotknij ekranu SmartBox.

  2. Wybierz Odbiór klucza.

  3. Znajdź swój kod QR użytkownika, dotykając ikony w lewym górnym rogu aplikacji mobilnej Keycafe, i skieruj go w stronę kamery SmartBox.

  4. Wybierz klucz, który chcesz odebrać.

  5. Wyjmij klucz ze skrytki i zamknij drzwiczki skrytki.

 

Aplikacja mobilna lub przeglądarka mobilna Keycafe

W przypadku użytkowników mających dostęp do dużej liczby kluczy aplikacja mobilna Keycafe lub aplikacja w przeglądarce mobilnej to najskuteczniejszy sposób na szybki wybór potrzebnego klucza. Eliminuje to również konieczność zapamiętywania kodów dostępu i kodów PIN.

  1. Wybierz klucz, który chcesz odebrać.

  2. Wybierz Odbierz klucz.

  3. Wybierz Rozpocznij odbiór klucza.

  4. Naciśnij migający przycisk na urządzeniu SmartBox.

  5. Wyjmij klucz ze skrytki i zamknij drzwiczki skrytki.

 

Kod rezerwacji

Wykorzystywane najczęściej w przypadku gości i jednorazowego dostępu, kody rezerwacji są przesyłane pocztą e-mail lub SMS-em. Możesz użyć tego kodu do odbioru przypisanego klucza w przedziale czasowym określonym przez twórcę rezerwacji.

  1. Dotknij ekranu SmartBox.

  2. Wybierz Odbiór klucza.

  3. Wprowadź swój kod rezerwacji.

  4. Wybierz Odbierz ten klucz.

  5. Wyjmij klucz ze skrytki i zamknij drzwiczki skrytki.

 

Kod klucza

Jeśli właściciel klucza włączył kody kluczy, możesz użyć tego kodu do odbioru przypisanego klucza bez konieczności uwierzytelniania się. Właściciel klucza musi podać Ci ten kod, a kod ten nie ulega zmianie, chyba że właściciel klucza zmieni go ręcznie.

  1. Dotknij ekranu SmartBox.

  2. Wybierz Odbiór klucza.

  3. Wprowadź kod klucza i wybierz Enter.

  4. Wybierz Odbierz ten klucz.

  5. Wyjmij klucz ze skrytki i zamknij drzwiczki skrytki.

 

Identyfikator użytkownika

Najprostszym i najwygodniejszym sposobem na odbiór klucza jest identyfikator użytkownika. Nie trzeba zapamiętywać kodów ani nosić ze sobą telefonu. Twój przełożony przekaże Ci identyfikator Keycafe lub tradycyjny brelok zbliżeniowy powiązany z Twoim kontem, który możesz przyłożyć do czytnika SmartBox, aby się uwierzytelnić. Identyfikator to naklejka, którą można nakleić na kartę pracowniczą, wizytówkę lub dowolny inny przedmiot codziennego użytku. Brelok można przypiąć do kółka od kluczy.

  1. Dotknij ekranu SmartBox.

  2. Wybierz Odbiór klucza.

  3. Zeskanuj identyfikator użytkownika.

  4. Wybierz klucz, który chcesz odebrać.

  5. Wyjmij klucz ze skrytki i zamknij drzwiczki skrytki.

 

Administrator Keycafe

Jeśli jesteś administratorem SmartBox, możesz zdalnie otworzyć skrytki na klucze dla osoby stojącej przy urządzeniu SmartBox, aby mogła odebrać klucz. Ta funkcja jest przydatna, jeśli pracownik zapomniał kodu lub identyfikatora użytkownika, a musi odebrać klucz.

  1. Zaloguj się do aplikacji mobilnej Keycafe lub do serwisu na komputerze lub urządzeniu mobilnym.

  2. Wybierz Lokalizacje.

  3. Wybierz nazwę lokalizacji, w której przechowywany jest klucz.

  4. Wybierz SmartBox, w którym przechowywany jest klucz.

  5. Wybierz ikonę odblokowania skrytki, w której znajduje się klucz.

  6. Wybierz Otwórz jednym dotknięciem.

  7. Naciśnij migający przycisk na urządzeniu SmartBox.

  8. Wyjmij klucz ze skrytki i zamknij drzwiczki skrytki.

  9. Wybierz Usuń w wyskakującym oknie.

Odbiór wielu kluczy

Jeśli chcesz odebrać kilka kluczy naraz, możesz użyć aplikacji mobilnej Keycafe lub ekranu SmartBox.

Za pomocą SmartBox

Funkcja planu Business Pro

Odbiór wielu kluczy na ekranie SmartBox jest dostępny dla użytkowników Business Pro.

  1. Po użyciu ekranu SmartBox do odbioru klucza dotknij opcji Odbierz więcej kluczy w wyskakującym oknie.

  2. Na ekranie SmartBox wyświetli się lista kluczy, do których masz uprawnienia, a także liczba pozostałych dostępnych kluczy, jeśli zastosowano wobec Ciebie ustawienie Maksymalna liczba kluczy.

  3. Przewiń listę i dotknij każdego klucza, który chcesz odebrać. Skrytki zawierające wybrane klucze będą otwierać się kolejno z niewielkim opóźnieniem pomiędzy poszczególnymi otwarciami.

  4. Po zakończeniu dotknij ikony Wstecz.

Za pomocą aplikacji mobilnej

  1. Wybierz klucz, który chcesz odebrać.

  2. Dotknij Odbierz klucz.

  3. Wybierz Rozpocznij odbiór klucza.

  4. Naciśnij migający przycisk na urządzeniu SmartBox.

  5. Wyjmij klucz ze skrytki i zamknij drzwiczki skrytki.

  6. Dotknij Odbierz więcej, a następnie wybierz kolejny klucz, który chcesz odebrać.

  7. Powtórz kroki 4–6 dla każdego klucza, który chcesz odebrać.

  8. Dotknij Gotowe po zakończeniu.