Consigli per garantire una connessione corretta
Se la tua rete applica filtri restrittivi, inserisci nella whitelist l'indirizzo MAC della tua SmartBox. Contatta l'assistenza per trovare il tuo indirizzo MAC.
La tua SmartBox deve essere in grado di connettersi ai server DNS di Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1).
Assicurati di consentire connessioni persistenti fino a 1 minuto per il supporto push.
La tua SmartBox deve essere in grado di inviare traffico in uscita a 4 servizi attivi su diversi sottodomini di keycafe.com (subdomain.keycafe.com):
Sottodominio | Porta | Servizio |
push | 500 | Notifiche push |
monitor | 443 | Monitoraggio del dispositivo |
ota | 443 | Aggiornamenti over-the-air |
www | 443 | Funzionalità generali |
Whitelist degli indirizzi IP
Gli indirizzi IP utilizzati da Keycafe per i servizi cloud sono soggetti a modifiche, pertanto consigliamo di non fare affidamento su una whitelist statica.