Gestione dell'inventario dei contenitori chiave

In questo articolo:

Regolazione manuale dell'inventario del contenitore delle chiavi

A volte, come funzione del servizio clienti, potresti voler aprire un contenitore per le chiavi per un utente ospite o una persona di servizio in una sede o regolare manualmente l'inventario. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che l'inventario delle chiavi non è sincronizzato (ad esempio, gli utenti restituiscono le chiavi in modo errato). Il dashboard della posizione ti dà la possibilità di aprire qualsiasi contenitore di chiavi o modificarne l'inventario nel database da remoto.

  1. Accedi aKeycafe desktopo sul dispositivo mobile.
  2. Seleziona SmartBox.
  3. Seleziona lo SmartBox che desideri gestire.
  4. Selezionare contenitori chiave.

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Apri un cestino

È possibileAutorizzare la Versione se è necessario aprire un contenitore per chiavi. Selezionare l'icona del lucchetto, quindi Apertura One-Touch. Premere il pulsante lampeggiante sullo SmartBox per aprire il contenitore.

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Aggiungi una chiave a un contenitore vuoto

Se un contenitore è contrassegnato come vuoto, puoi aggiungervi una chiave selezionando la prima icona a destra e inserendo il nome o il numero di serie della chiave.

Aggiungi_chiave.png

 

Rimuovi una chiave da un contenitore

Se il contenitore è contrassegnato come occupato, puoi rimuovere la chiave selezionando l'icona a destra.

Rimuovi_Chiave.png

 

Proteggi o disabilita un contenitore di chiavi

Posizionare un contenitore per chiavi in stato protetto o disabilitato significa che il sistema non aprirà quel contenitore quando gli utenti consegnano le chiavi e le chiavi non potranno essere ritirate da quel contenitore.

Ad esempio, se un contenitore è stato danneggiato e non deve essere utilizzato, è possibile disattivarlo. Se un cestino viene visualizzato come vuoto ma sospetti che in realtà ci siano delle chiavi al suo interno, puoi proteggerlo finché non puoi andare allo SmartBox per indagare.

  1. Accedi aKeycafe desktopo sul dispositivo mobile.
  2. Seleziona SmartBox.
  3. Seleziona lo SmartBox che desideri gestire.
  4. SelezionareRisoluzione dei problemi.
  5. SelezionareStati contenitore.
  6. Trova il numero del contenitore che desideri proteggere o disabilitare, quindi seleziona l'icona dello scudo per proteggere e l'icona "x" per disabilitare.

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