In questo articolo:
- Comprendere le posizioni
- Creazione di una posizione
- Aggiungi SmartBox alla tua posizione
- Denominazione degli SmartBox
- Stato della posizione
- Modifica dei dettagli della posizione
- Scollega uno SmartBox da una posizione
- Ritirare una posizione
Comprendere le posizioni
ASmartBoxè un dispositivo montato a parete dotato di più scomparti per chiavi e un touch screen. Utilizzando l'interfaccia touch screen, gli utenti possono accedere ai contenitori per chiavi per depositare o ritirare le chiavi. Uno SmartBox è solitamente collegato a una posizione durante la sua vita, ma può essere scollegato e collegato a una posizione diversa, se necessario.
ALa posizione è un luogo in cui sono installati uno SmartBox della stazione base e, facoltativamente, uno o più SmartBox di espansione. Ogni sede ha un indirizzo e orari di apertura per informare i visitatori su quando e dove possono ritirare o consegnare le chiavi. Gli scambi di chiavi vengono registrati nelle posizioni e gli SmartBox ereditano determinate impostazioni dalla posizione a cui sono collegati. Nel tuo account puoi vedere tutti gli SmartBox collegati al luogo e gli scambi di chiavi avvenuti lì. La posizione ti consente di aggiungere in modo modulare tutti gli SmartBox di cui hai bisogno per le tue esigenze di scambio di chiavi.
Creazione di una posizione
Per creare una nuova posizione, attenersi alla seguente procedura:
- Accedi alla tua dashboard Keycafe.
- Seleziona + Aggiungiin alto a sinistra nella pagina.
- Seleziona Posizione privata.
- Inserisci il nome della tua posizione. Tieni presente che questo nome deve essere univoco all'interno del sistema.
- Inserisci l'indirizzo della sede utilizzando la barra di ricerca o completando manualmente i campi.
- Fare clic su Invia.
Una volta creata la nuova sede, il suo orario di funzionamento viene impostato per impostazione predefinita su 24 ore al giorno e sette giorni alla settimana.
Aggiungi SmartBox alla tua posizione
Dopo aver collegato il tuo SmartBox a WiFi o Ethernet, procedi con i seguenti passaggi per collegare lo SmartBox a una posizione:
- Annotare il numero di serie dello SmartBox nella parte inferiore del lato destro.
- Vai alla dashboard Keycafe.
- Nel menu laterale, seleziona Posizioni.
- Seleziona la posizione a cui desideri collegare lo SmartBox.
- Seleziona Aggiungi SmartBox.
- Inserisci il numero di serie dello SmartBox.
- Selezionare Collegamento. Tieni presente che ogni SmartBox può essere collegato solo a una posizione. Se la tua casella è stata precedentemente collegata a un'altra posizione, prima.
- Continua questo processo per tutte le tue scatole di espansione.
Sei pronto per effettuare uno scambio di chiavi!
Il tuo SmartBox è ora collegato alla tua posizione. Ora puoi vedere lo SmartBox nella posizione nel tuo account,impostare le chiaviscansionando i telecomandi,consegnare le chiaviinserendo il tuo codice di accesso sullo schermo o dare accesso ai tuoi visitatori alle chiavi che si troveranno in quella posizione .
Denominazione degli SmartBox
Puoi modificare i nomi dei tuoi SmartBox per una gestione e un'organizzazione più semplici.
- Accedi alla tua dashboard Keycafe.
- SelezionaSmartBox.
- Seleziona lo SmartBox di cui desideri modificare il nome.
- Selezionare Informazioni su SmartBox.
- SelezionaModifica.
- Immettere un nuovo nome per lo SmartBox e selezionare Salva.
Stato della posizione
Dopo aver collegato lo SmartBox a una posizione, sotto il nome della posizione si notano subito le seguenti informazioni:
- Indirizzo della posizione: l'indirizzo immesso al momento della creazione della posizione.
- Stato online/offline: Se tutti gli SmartBox funzionano correttamente, viene visualizzato lo stato online per la posizione. Lo stato offline può essere causato da diversi motivi, ad esempio l'assenza di alimentazione o ricezione di uno SmartBox collegato.
- Numero di contenitori utilizzati: è possibile visualizzare quanti contenitori per chiavi sono attualmente occupati.
Posizione del quartier generale di Keycafe Vancouver
Gestire l'inventario del contenitore delle chiavi
Come funzione del servizio clienti, puoi aprire da remoto un contenitore di chiavi o regolare manualmente l'inventario delle chiavi se non è sincronizzato. VisitaGestione manuale dell'inventario delle chiaviper saperne di più.
Modifica dei dettagli della posizione
Per modificare i dettagli di una posizione, vai alla posizione e selezionaInformazioni sulla posizione. In fondo alla pagina, selezionaModifica. I campi che includono il nome della posizione, l'indirizzo e gli orari di apertura diventeranno modificabili.
Per gli orari di funzionamento, puoi attivare o disattivare24 ore/7 giorni su 7. Una volta spento, seleziona gli orari di apertura e chiusura. Tieni presente che lasciare gli orari di apertura e chiusura alla stessa ora (ad esempio, entrambi a mezzanotte) significherebbe che la sede sarà chiusa in quel giorno specifico. Assicurati di fare clic suInviaper salvare le modifiche.
Sfruttare l'API
Puoi anche utilizzare l'API per recuperare i dati per una singola posizione con una richiesta GET all'endpoint con un ID:https://www.keycafe.com/v0/location/location_id
Inoltre, puoi cercare posizioni recuperando i dati per più posizioni con una richiesta GET all'endpoint:https://www.keycafe.com/v0/location
Consulta il nostro riferimento APIper ulteriori informazioni.
Scollega uno SmartBox da una posizione
- Vai alla dashboard Keycafe.
- Seleziona località.
- Seleziona la posizione da cui desideri scollegare uno SmartBox.
- Seleziona il pulsante Collega accanto allo SmartBox che desideri scollegare dalla posizione.
- SelezionaInformazioni su SmartBox
- SelezionaScollega dalla posizione.
Scollegare uno SmartBox e i tuoi dati
Scollegare uno SmartBox da una posizione non influirà su nessuno dei tuoi dati. Tutte le chiavi, gli utenti, le prenotazioni, i gruppi e la cronologia degli accessi alle chiavi rimarranno intatti dopo aver scollegato uno SmartBox.
Ritirare una posizione
- Vai alla Dashboard di Keycafe.
- Seleziona Posizioni.
- Seleziona la località in cui desideri andare in pensione.
- Scollega tutti gli SmartBox dalla posizione.
- SelezionaInformazioni sulla posizione, quindi Modifica.
- SelezionaRitira posizione e conferma.