Piano di emergenza in caso di interruzione per SmartBox MS3 e precedenti
Questo piano è destinato ai clienti con una SmartBox serie MS3 o di generazione precedente. I clienti con una SmartBox MS4 o MS5 possono utilizzare lo scambio di chiavi offline durante le interruzioni di servizio.
Passaggio 1 - Recupera un codice Apri tutti gli scomparti
Accedi al tuo account Keycafe e seleziona SmartBox.
Seleziona la SmartBox per cui desideri ottenere un codice Apri tutti gli scomparti e seleziona Risoluzione problemi.
Seleziona Codici di apertura offline e, sotto l'intestazione Apri tutti gli scomparti, copia uno o più codici, quindi attiva il pulsante accanto a ciascun codice per indicare che lo hai preso per l'uso. Conserva il codice in un luogo fisicamente o digitalmente sicuro, a cui potrai accedere durante un'interruzione del sistema.
Passaggio 2 - Salva un file .csv con i nomi delle tue chiavi e i numeri di serie
Accedi a Keycafe desktop.
Seleziona Impostazioni.
Seleziona Esportazioni.
Seleziona Chiavi.
Seleziona Esporta dati.
Passaggio 3 - Apri tutti gli scomparti
Sulla SmartBox, tocca lo schermo.
Seleziona Guida & altro.
Seleziona Stato del dispositivo.
Seleziona Risoluzione problemi.
Inserisci un codice Apri tutti gli scomparti che hai recuperato nel passaggio 1.
Passaggio 4 - Trova le chiavi
Utilizzando l'elenco delle chiavi con i numeri di serie, cerca negli scomparti della SmartBox le chiavi con il numero di serie che stai cercando.
Prendi nota delle chiavi che prelevi in modo da poterle rimuovere dall'inventario al termine dell'interruzione. Per i dettagli, consulta Gestione dell'inventario degli scomparti delle chiavi.