Fatturazione

In questo articolo:

La pagina di fatturazione

Nella pagina di fatturazione puoi controllare il credito del tuo account, aggiungere il metodo di pagamento e visualizzare la fattura. Per accedere alla pagina di fatturazione:

  1. Fai clic sul menu a discesa degli utenti in alto a destra e selezionaIl mio account.
  2. Seleziona Fatturazione.

 

Prezzi SmartBox

Visita Keycafe Enterprise per i prezzi SmartBox.

I nostri SmartBox sono modulari con unità di base e unità di espansione, quindi puoi personalizzare la configurazione in base ai tuoi principali requisiti di capacità. Se in futuro avrai bisogno di aumentare la capacità, puoi sempre ordinare unità di espansione aggiuntive e integrarle nella tua configurazione esistente.

 

Prezzi del software

Visita Piani e Prezzi per opzioni e tariffe del software.

Offriamo tre diversi livelli di piano per diversi requisiti organizzativi e la scelta tra cicli di fatturazione mensili o annuali.

Ogni Base SmartBox corrisponde ad un abbonamento software. La fatturazione inizia quando un Base SmartBox è collegato a una posizione. Ai Base SmartBox attivati successivamente viene fatturato un importo proporzionale per allinearlo al ciclo di fatturazione del primo Base SmartBox. Per ricevere la fatturazione i dispositivi devono essere accesi, pertanto ti verrà addebitato solo il costo di ciascun dispositivo che ha comunicato con il nostro server durante il periodo di 30 giorni (mensile) o 365 giorni (annuale).

 

Fatturazione mensile

Ti verrà addebitato un importo mensile per i successivi 30 giorni di utilizzo attivo del dispositivo.

 

Fatturazione annuale

Gli abbonamenti vengono pagati in anticipo un anno in base alla data in cui il tuo primo Base SmartBox è stato collegato a una posizione.

 

Prova senza rischi

Per tutti i nuovi clienti, Keycafe offre una prova senza rischi di 45 giorni sui nostri prodotti e servizi. Durante questo periodo, puoi restituire il tuo SmartBox per un rimborso completo dell'hardware e del software.

 

Visualizzazione delle informazioni di fatturazione

Per visualizzare il piano, il periodo di fatturazione, il credito dell'account e il metodo di pagamento, procedere con i seguenti passaggi:

  1. Fai clic sul menu a discesa degli utenti in alto a destra e selezionaIl mio account.
  2. Seleziona Fatturazione, quindi Impostazioni di fatturazione.

 

Aggiornamento dei dettagli di pagamento

  1. Nella sezione Fatturazione del tuo account, seleziona Impostazioni di fatturazionee inserisci i dati della tua carta di credito.
  2. Seleziona Salva.

 

Aggiornamento dei dettagli di contatto per la fatturazione

  1. Nella sezione Fatturazione del tuo account, seleziona Impostazioni di fatturazione.
  2. Sotto Nome fattura 'Fattura a', inserisci un nuovo nome.
  3. In Billing CC Email, inserisci un nuovo indirizzo email per ricevere le fatture.
  4. Seleziona Salva.

 

Visualizzazione delle fatture

  1. Nella sezioneFatturazione del tuo account, seleziona Fatture.
  2. Seleziona l'icona della freccia accanto alla fattura che desideri aprire.

Fatturazione.png

 

Pagamento di una fattura

  1. Nella sezioneFatturazione del tuo account, seleziona Fatture.
  2. Seleziona l'icona della mano sul lato destro della fattura che desideri pagare.
  3. Inserisci i dati della tua carta di credito e seleziona Paga [Importo].

Fatturazione2.png

 

Riscatta un buono

  1. Nella sezioneFatturazione del tuo account, selezionaCoupon.
  2. Inserisci il tuo codice coupon e seleziona Riscatta. Il credito verrà aggiunto al tuo account.

 

Aggiorna o esegui il downgrade del tuo piano

Se desideri effettuare il downgrade del tuo piano, assicurati di aver rimosso tutte le funzionalità dal piano da cui stai effettuando il downgrade. Ad esempio, se stai passando da Premium a Lite, dovrai prima rimuovere tutti gli avvisi programmabili.

  1. Nella sezioneFatturazione del tuo account, selezionaPiani & Prezzi.
  2. SelezionaSmartBox privati per aziende.
  3. Seleziona il livello del piano che desideri, seguito dai termini di pagamento e dalnumero di posizioni.
  4. Leggi e accetta i termini selezionando l'interruttore, quindi seleziona Invia.

 

Come sospendere la fatturazione

Se desideri interrompere la fatturazione ma mantenere attivo il tuo account per un utilizzo futuro, devi modificare il numero di sedi in Piani & Prezzisu zero nelle Impostazioni di fatturazione. Tieni presente che per impostare il numero della tua posizione su zero, devi prima scollegare tutti gli SmartBox dalle tue posizioni e ritirare tutte le posizioni.Vedi Scollegamento di uno SmartBoxper maggiori dettagli.

Scollegare uno SmartBox e i tuoi dati

Scollegare uno SmartBox da una posizione non influirà su nessuno dei tuoi dati. Tutte le chiavi, gli utenti, le prenotazioni, i gruppi e la cronologia degli accessi alle chiavi rimarranno intatti dopo aver scollegato uno SmartBox.

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