Fatturazione

In questo articolo:

• La pagina di fatturazione
• Prezzi SmartBox
• Piano dei prezzi
  • Fatturazione mensile
  • Fatturazione annuale
• Garanzia di rimborso di 45 giorni
• Visualizzazione delle informazioni di fatturazione
• Aggiornamento dei dettagli di pagamento
• Aggiornamento dei dettagli di contatto per la fatturazione
• Visualizzazione delle fatture
• Pagamento di una fattura
• Riscatta un buono
• Aggiorna il tuo numero di posizioni
• Aggiorna o esegui il downgrade del tuo piano
• Come sospendere la fatturazione

La pagina di fatturazione

Nella pagina di fatturazione puoi controllare il credito del tuo account, aggiungere il metodo di pagamento e visualizzare la fattura. Per accedere alla pagina di fatturazione:

1. Fai clic sul menu a discesa degli utenti in alto a destra e selezionaIl mio account.
2. Seleziona Fatturazione.

 

Prezzi SmartBox

Visita Keycafe Enterprise per i prezzi SmartBox.

I nostri SmartBox sono modulari con unità di base e unità di espansione, quindi puoi personalizzare la configurazione in base ai tuoi principali requisiti di capacità. Se in futuro avrai bisogno di aumentare la capacità, puoi sempre ordinare unità di espansione aggiuntive e integrarle nella tua configurazione esistente.

 

Prezzi del software

Visita Piani e Prezzi per opzioni e tariffe del software.

Offriamo tre diversi livelli di piano per diversi requisiti organizzativi e la scelta tra cicli di fatturazione mensili o annuali.

Ogni Base SmartBox corrisponde ad un abbonamento software. La fatturazione inizia quando un Base SmartBox è collegato a una posizione. Ai Base SmartBox attivati successivamente viene fatturato un importo proporzionale per allinearlo al ciclo di fatturazione del primo Base SmartBox. Per ricevere la fatturazione i dispositivi devono essere accesi, pertanto ti verrà addebitato solo il costo di ciascun dispositivo che ha comunicato con il nostro server durante il periodo di 30 giorni (mensile) o 365 giorni (annuale).

 

Fatturazione mensile

Ti verrà addebitato un importo mensile per i successivi 30 giorni di utilizzo attivo del dispositivo.

 

Fatturazione annuale

Gli abbonamenti vengono pagati in anticipo un anno in base alla data in cui il tuo primo Base SmartBox è stato collegato a una posizione.

 

Garanzia di rimborso di 45 giorni

Per tutti i nuovi clienti, Keycafe offre una prova senza rischi di 45 giorni sui nostri prodotti e servizi. Durante questo periodo, puoi restituire il tuo SmartBox per un rimborso completo dell'hardware e del software.

Entro 45 giorni dalla spedizione del prodotto, puoi restituire l'ordine e ottenere un rimborso completo se non è adatto alla tua attività. Si applicano le seguenti limitazioni:

1. La garanzia si applica solo al primo ordine effettuato da un'azienda.
2. La garanzia si applica solo a un MS5 e a un MS5E-18. È sempre possibile iniziare con queste due unità e poi ordinare capacità maggiori in un secondo momento.
3. Le spese di spedizione e i costi per la restituzione della merce a Keycafe sono a tuo carico (i luoghi di ricezione sono negli Stati Uniti, in Canada, in Europa e in Giappone).
4. Il prodotto deve essere restituito in buone condizioni e nella sua confezione originale.
5. La presente garanzia è soggetta ai Termini del Keycafe Store e a qualsiasi dettaglio aggiuntivo in esso contenuto.

Vogliamo garantire che Keycafe sia un successo per la tua attività. Dopo la spedizione dell'ordine, uno specialista di onboarding di Keycafe ti contatterà per programmare una sessione di onboarding gratuita con il tuo team. Dopodiché potrai rivolgerti al nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per qualsiasi aiuto di cui avrai bisogno. Siamo qui per garantire il tuo successo e sosteniamo il nostro prodotto!

 

Visualizzazione delle informazioni di fatturazione

Per visualizzare il piano, il periodo di fatturazione, il credito dell'account e il metodo di pagamento, procedere con i seguenti passaggi:

1. Fai clic sul menu a discesa degli utenti in alto a destra e selezionaIl mio account.
2. Seleziona Fatturazione, quindi Impostazioni di fatturazione.

 

Aggiornamento dei dettagli di pagamento

1. Nella sezione Fatturazione del tuo account, seleziona Impostazioni di fatturazionee inserisci i dati della tua carta di credito.
2. Seleziona Salva.

 

Aggiornamento dei dettagli di contatto per la fatturazione

1. Nella sezione Fatturazione del tuo account, seleziona Impostazioni di fatturazione.
2. Sotto Nome fattura 'Fattura a', inserisci un nuovo nome.
3. In Billing CC Email, inserisci un nuovo indirizzo email per ricevere le fatture.
4. Seleziona Salva.

 

Visualizzazione delle fatture

1. Nella sezioneFatturazione del tuo account, seleziona Fatture.
2. Seleziona l'icona della freccia accanto alla fattura che desideri aprire.

 

Pagamento di una fattura

1. Nella sezioneFatturazione del tuo account, seleziona Fatture.
2. Seleziona l'icona della mano sul lato destro della fattura che desideri pagare.
3. Inserisci i dati della tua carta di credito e seleziona Paga [Importo].