Funzionalità Premium per le SmartBox MS5
La registrazione video è una funzionalità disponibile solo per gli utenti con una SmartBox MS5 nei piani Premium e Business Pro.
Abilita o disabilita la registrazione video
Le impostazioni di registrazione video sono specifiche per ciascuna sede, pertanto gli utenti con più sedi dovranno abilitarle singolarmente. Solo il proprietario dell'account e gli amministratori dell'organizzazione possono accedere alle impostazioni di registrazione video.
Sull'app desktop, seleziona Sedi dal menu a sinistra. Su dispositivo mobile, seleziona Altro → Sedi private.
Seleziona la sede per cui desideri abilitare la registrazione video.
Seleziona Impostazioni.
Attiva Video degli eventi di scambio chiavi.
Per gli utenti Business Pro, puoi attivare facoltativamente Carica sul cloud per visualizzare i filmati nell'app Keycafe. I filmati vengono caricati quando la SmartBox è inattiva, quindi potresti dover attendere alcuni minuti prima di visualizzare un video appena registrato.
Caricamento video su cloud tramite connessione cellulare
Tieni presente che le SmartBox con connessione cellulare non possono caricare video sul cloud, ma la riproduzione video rimane disponibile sullo schermo della SmartBox. Il supporto per il caricamento di istantanee di immagini fisse sarà presto disponibile.
Modifica il trigger di registrazione
Puoi scegliere di avviare le registrazioni video quando il sensore di prossimità della SmartBox rileva un movimento entro circa 60 cm (2 piedi), oppure quando si interagisce con lo schermo.
Nell'impostazione Video degli eventi di scambio chiavi, seleziona l'opzione di trigger che preferisci.
Registrazioni eccessive con il trigger del sensore di movimento
Se la tua SmartBox è installata in una sede con un elevato passaggio fisico o movimento previsto davanti alla SmartBox, suggeriamo di utilizzare il trigger Interazione con lo schermo per evitare di riempire il registro video con registrazioni accidentali.
Se la tua SmartBox registra più di dieci volte il numero di effettivi ritiri o riconsegne delle chiavi nell'arco di 30 giorni, il trigger verrà impostato automaticamente su Interazione con lo schermo. Il proprietario dell'organizzazione riceverà un'email di notifica se viene applicata questa modifica.
Visualizza i video registrati
Per gli utenti del piano Premium, i video registrati possono essere visualizzati solo sullo schermo della SmartBox. Lo spazio di archiviazione su cloud per la visualizzazione nell'app Keycafe è disponibile con il piano Business Pro (deve essere attivato nelle Impostazioni).
Per gli utenti Premium, poiché è necessario trovarsi fisicamente davanti alla SmartBox per guardare i video registrati, consigliamo di utilizzare l'app mobile per completare i seguenti passaggi.
Nell'app mobile, seleziona Altro → Sedi private. Se utilizzi l'app desktop, seleziona Sedi dal menu a sinistra.
Seleziona la sede di cui desideri visualizzare le registrazioni video.
Seleziona Risoluzione dei problemi → Video degli eventi di scambio.
Seleziona Visualizza i video sulla SmartBox oppure Visualizza i video nel cloud.
Se hai scelto l'opzione SmartBox, tocca il pulsante visualizzato sullo schermo della SmartBox.
Informazioni sull'archiviazione video
Archiviazione video su cloud
I filmati video archiviati nel cloud vengono conservati per 90 giorni.
Archiviazione video su SmartBox
Una SmartBox può archiviare circa 25 GB di video (circa 40 ore di filmati) e inizierà a cancellare i file più vecchi una volta raggiunta la capacità massima. Anche i video più vecchi di 14 giorni vengono eliminati automaticamente.