In questo articolo:
- Abilita la registrazione video
- Cambia trigger di registrazione
- Visualizza i video registrati
- Informazioni sull'archiviazione video
Funzionalità Premium per SmartBox MS5
La registrazione video è una funzionalità disponibile solo per gli utenti dotati di MS5 SmartBox con piano Premium e Business Pro.
Abilita o disabilita la registrazione video
Le impostazioni di registrazione video sono specifiche della posizione, quindi gli utenti con più posizioni dovranno abilitare le impostazioni individualmente. Solo il proprietario dell'account e gli amministratori dell'organizzazione possono accedere alle impostazioni di registrazione video.
- Nell'app desktop, seleziona Posizioni dal menu a sinistra. Su dispositivi mobili, seleziona Altro →Posizioni private.
- Seleziona la località per la quale desideri abilitare la registrazione video.
- Seleziona Impostazioni.
- Attiva Video degli eventi di scambio chiavi.
- Per gli utenti Business Pro, è possibile attivare facoltativamenteCarica sul cloud per visualizzare il filmato nell'app Keycafe. Il filmato viene caricato quando lo SmartBox è inattivo, quindi potrebbe essere necessario attendere qualche minuto prima di visualizzare un video appena registrato.
Caricamento video su cloud tramite connessione cellulare
Tieni presente che gli SmartBox con connessione cellulare non sono in grado di caricare video sul cloud, ma la riproduzione video rimane disponibile sullo schermo dello SmartBox. A breve sarà disponibile il supporto per il caricamento di istantanee di immagini fisse.
Modifica l'attivazione della registrazione
Puoi scegliere di iniziare le registrazioni video quando il sensore di prossimità SmartBox rileva un movimento entro 2 piedi o quando si interagisce con lo schermo.
Nell'impostazione Video eventi scambio chiavi , seleziona l'opzione di attivazione che preferisci.
Registrazioni eccessive con trigger del sensore di movimento
Se lo SmartBox è installato in un luogo in cui si prevede un elevato livello di movimento fisico o un movimento davanti allo SmartBox, ti consigliamo di utilizzare il trigger Interazione schermo per evitare di riempire il registro video con video accidentali.
Se il tuo SmartBox registra un numero di ritiri o consegne di chiavi superiore a dieci volte rispetto a quello effettivo in un periodo di 30 giorni, il trigger verrà automaticamente modificato in Interazione con lo schermo. Il proprietario dell'organizzazione riceverà una notifica via e-mail se questa modifica viene apportata.
Visualizza video registrati
Per gli utenti del piano Premium, i video registrati possono essere visualizzati solo sullo schermo SmartBox. L'archiviazione cloud per la visualizzazione nell'app Keycafe è disponibile con il piano Business Pro (deve essere attivata nelle Impostazioni).
Per gli utenti Premium, poiché è necessario essere fisicamente presenti presso lo SmartBox per visualizzare i video registrati, consigliamo di utilizzare l'app mobile per completare i seguenti passaggi.
- Nell'app mobile, seleziona Altro →Posizioni private. Se utilizzi l'app desktop, seleziona Posizioni dal menu a sinistra.
- Seleziona la posizione di cui desideri visualizzare la registrazione video.
- Seleziona Risoluzione dei problemi → Video degli eventi di Exchange.
- SelezionaGuarda i video sullo SmartBoxoGuarda i video nel cloud.
- Se hai scelto l'opzione SmartBox, tocca il pulsante che appare nella schermata SmartBox.
Informazioni sull'archiviazione dei video
Uno SmartBox può memorizzare circa 25 GB di video (circa 40 ore di riprese) e inizierà a cancellare i file più vecchi quando raggiunge la capacità massima. Anche i video più vecchi di 14 giorni vengono eliminati automaticamente.