Integrazione Mews

In questo articolo:

 

Funzionalità Premium

Le integrazioni sono una funzionalità disponibile solo per gli utenti dei piani Premium e Business Pro.

Cosa fa l'integrazione?

Mews è un software di gestione alberghiera per hotel e altri fornitori di servizi alberghieri. Grazie all'integrazione di Mews con Keycafe, i codici di accesso e le istruzioni per le chiavi verranno creati e inviati automaticamente ai tuoi ospiti quando viene effettuata una prenotazione in Mews. Gli ospiti potranno quindi arrivare alla struttura all'orario previsto per il check-in e ritirare autonomamente le chiavi presso uno SmartBox.

 

Gestione di più hotel

Un utente Keycafe può integrarsi con un account Mews. Se gestisci più proprietà in più account Mews, avrai bisogno di più utenti Keycafe (ad esempio, il direttore generale di ciascun hotel). Suggeriamo di creare un'organizzazione Keycafe separata per ogni proprietà, in modo che le chiavi, le prenotazioni e gli utenti siano gestiti in modo indipendente.

Come impostare l'integrazione

1. Aggiungi l'integrazione Keycafe a Mews

  1. Segui i passaggi da Mews per aggiungere l'integrazione Keycafe al tuo account Mews.

 

2. Genera un token di accesso Mews

  1. Segui i passaggi da Mews per creare un token di accesso.
  2. Tieni aperta questa scheda oppure copia il token di accesso e incollalo in un documento.

 

3. Collega i tuoi account

  1. Nella dashboard di Keycafe, seleziona+Aggiungi> Integrazione > Mews.
  2. Inserisci il tuotoken di accesso Mewsquindi fai clic su Invia.

 

Aggiungi il numero ID di Mews Space alla chiave Keycafe

Il tuo ID spazio Mews viene utilizzato per identificare la chiave associata in Keycafe. Se sono presenti più spazi e più chiavi, questa operazione deve essere eseguita per ogni coppia.

  1. Nella dashboard di Mews, seleziona Menu principale > Impostazioni > Proprietà > Configurazione spazio > Spazi.
  2. Seleziona uno spazio, quindi copia la stringa di testo nell'URL dopo "/Detail/". In questo esempio, l'ID dello spazio è
    f9d5cdc0-85ce-4746-94e5-b2b8010d5a5a

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  1. Nella dashboard di Keycafe, seleziona Chiavi, quindi la chiave per l'elenco. Se non hai ancora creato la chiave per l'elenco, consulta Aggiunta di una chiave per farlo.
  2. Seleziona Informazioni su Chiave > Modifica, quindi inserisci il Numero ID spazionel campo ID esterno e fai clic su Salva.

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Utilizzo dell'integrazione

Quando si crea una prenotazione in Mews, verrà automaticamente generata una prenotazione Keycafe una tantum per la chiave associata con la stessa data/ora di inizio e fine della prenotazione. Eventuali modifiche alla prenotazione presso Mews verranno riflesse nella prenotazione presso Keycafe, comprese le modifiche di data/ora e l'annullamento della prenotazione. Si prega di attendere 1-2 minuti affinché le nuove prenotazioni e le modifiche vengano visualizzate nella prenotazione Keycafe.

Il codice di prenotazione per accedere alla chiave del tuo SmartBox verrà quindi inviato automaticamente via e-mail all'ospite.

Posizione SmartBox

Tieni presente che nell'e-mail non viene specificato dove si trova lo SmartBox, quindi dovrai comunicarlo separatamente al tuo ospite.

 

Disconnessione del tuo account Mews

  1. Nella dashboard di Keycafe, seleziona Integrazioni > Mews > Informazioni sull'integrazione > Disconnetti.
  2. Fai clic su Disconnetti per confermare.
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