Hello, Bonjour, Hola, Konichiwa
In quanto fornitore di servizi di KeyExchange multilingue, la nostra piattaforma e il nostro supporto clienti sono disponibili in molte lingue, indipendentemente da dove ti trovi o dalla lingua che parli.
Lingue disponibili
La piattaforma Keycafe è attualmente disponibile in 11 lingue:
Arabo
Cinese
Olandese
Inglese
Francese
Tedesco
Italiano
Giapponese
Lituano
Portoghese
Spagnolo
Lingua dell'account
Per cambiare la lingua del tuo account Keycafe:
Clicca il menu a tendina utente in alto a destra e seleziona My Account.
Clicca Modifica.
Seleziona il menu a tendina Lingua e scegli la tua lingua preferita, quindi clicca Aggiorna.
Lingua delle notifiche
Si prega di notare che il cambiamento della lingua dell'account Keycafe modificherà anche la lingua di tutte le notifiche che riceverai da Keycafe.
Lingua del supporto tramite Live Chat
Contattando il nostro staff di supporto tramite la nostra live chat, siamo in grado di rispondere in quasi tutte le lingue utilizzando un sistema di traduzione di terze parti. Lo stesso sistema viene utilizzato per la traduzione delle email degli utenti.
La chat è il nostro metodo consigliato per risposte rapide e multilingue.
Lingua del supporto telefonico
Attualmente, i nostri agenti di supporto sono in grado di comunicare in quattro lingue diverse. L'inglese è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre altre lingue potrebbero essere disponibili solo durante determinate ore o ore di punta.
Non trovi la tua lingua? Prevediamo di aggiungerne altre presto!
Inglese | Francese | Giapponese | Spagnolo |
|---|
Lingua SmartBox
Le SmartBox Keycafe possono visualizzare Arabo, Inglese, Francese, Giapponese, Spagnolo, Olandese, Italiano, Tedesco, Lituano, Portoghese, e Cinese. Consulta Lingue SmartBox per maggiori dettagli.
Notifiche e personalizzazioni per i visitatori
Durante il processo di fornitura di un accesso una tantum ai tuoi visitatori, puoi impostare la lingua in cui riceveranno le notifiche da Keycafe. Visita Creazione di un accesso per saperne di più.
Lingua delle tue personalizzazioni
Alcuni aspetti della piattaforma ti consentono di personalizzare i messaggi, come la "nota di benvenuto" per i visitatori e le impostazioni relative al firmware sulle SmartBox private (vedi Personalizzazione SmartBox). Tieni presente che quando aggiungi tali personalizzazioni, queste rimarranno nella lingua originale in cui le hai scritte.