Con Keycafe puoi aggiungere una prenotazione singola o una prenotazione continuativa. Per saperne di più sulle prenotazioni, visita Informazioni sulle prenotazioni. Segui questi passaggi per creare una prenotazione singola.
Aggiungere una chiave
Prima di concedere il tuo primo accesso, accedi al tuo account Keycafe e aggiungi la tua chiave.
Creare una prenotazione singola
Accedi all'app Keycafe o alla Dashboard sul sito web.
Per gli amministratori dell'organizzazione: seleziona +Aggiungi in alto, Prenotazione singola, quindi il nome della chiave a cui desideri dare accesso. Per i gestori di una chiave: seleziona la chiave a cui desideri dare accesso, quindi Aggiungi prenotazione singola.
Inserisci il nome, quindi l'indirizzo email, oppure seleziona Invia a numero di cellulare per inviare le istruzioni di accesso via SMS. Se scegli il numero di telefono, assicurati di selezionare il prefisso internazionale corretto e tieni presente che l'ospite deve essere in grado di ricevere un SMS su questo numero.
Scegli la lingua in cui desideri che l'ospite riceva le istruzioni di accesso. Per dettagli su come impostiamo le lingue, consulta Lingue.
Seleziona la Data di inizio e la Data di fine predefinite per aprire il selettore della data. Una volta selezionata la data, comparirà un selettore dell'orario per scegliere l'ora. Tieni presente che la data di fine deve essere successiva alla data di inizio.
Informazioni sull'impostazione di inizio e fine
L'inizio e la fine del tuo accesso stabiliscono quando un ospite può ritirare le chiavi da una sede Keycafe. L'accesso alle chiavi sarà negato al di fuori delle date e degli orari selezionati. Tuttavia, se un ospite è in ritardo e tenta di riconsegnare le chiavi dopo il termine del proprio accesso, potrà farlo. In questo modo puoi sempre recuperare le tue chiavi nel sistema in qualsiasi momento.
Fuso orario di inizio e fine
Tieni presente che gli orari di accesso faranno riferimento all'ora locale della SmartBox in cui avverrà il ritiro della chiave. Ad esempio, se hai impostato l'orario di accesso nel sistema alle 13:00, quando viene tentato il ritiro della chiave presso una SmartBox, il sistema verifica se sono le 13:00 in quella specifica sede. In caso affermativo, l'accesso viene concesso. Gli orari si selezionano scorrendo un orologio in formato 24 ore (1:00pm = 13:00, 5:00pm = 17:00, 12:00am = 24:00).
Attiva l'opzione Promemoria restituzione chiave se desideri che il tuo ospite riceva una notifica prima del termine del suo accesso. Questo serve a ricordargli di restituire le chiavi alla stessa SmartBox da cui le ha ritirate.
Tempo tra la creazione della prenotazione e il suo inizio | Notifica inviata agli ospiti |
|---|---|
>24 ore | 12 ore prima della fine della prenotazione |
4 - 24 ore | 2 ore prima della fine della prenotazione |
<4 ore | 15 minuti dopo il ritiro della chiave |
Seleziona Aggiungi in fondo alla pagina per salvare le modifiche.
Fatto!
Congratulazioni. Ora i tuoi ospiti potranno accedere alla SmartBox designata per ritirare le tue chiavi.
Deposita le tue chiavi
Assicurati di depositare le chiavi nella SmartBox Keycafe prima dell'arrivo dei tuoi ospiti. Consulta Configurare una chiave con un portachiavi Keycafe
Creare una prenotazione continuativa
Per configurare un ospite continuativo che potrà accedere alle tue chiavi 24/7 fino a quando non ne revocherai l'accesso, segui questi passaggi:
Accedi all'app Keycafe o alla Dashboard sul sito web.
Seleziona Chiavi dal menu.
Seleziona il mazzo di chiavi per cui desideri creare una prenotazione continuativa.
Seleziona Aggiungi prenotazione continuativa.
Scegli se desideri concedere l'accesso tramite Email o Cellulare (l'ospite deve essere in grado di ricevere un SMS su questo numero di telefono). Se concedi l'accesso tramite numero di cellulare, seleziona Invia a numero di cellulare.
Inserisci l'email o il numero di cellulare. Assicurati di selezionare il prefisso internazionale corretto.
Seleziona Aggiungi per concedere la prenotazione continuativa al tuo ospite.
Cosa riceve il mio ospite quando gli concedo l'accesso?
I tuoi ospiti riceveranno un SMS o un'email con il codice di prenotazione e le istruzioni su come ritirare le tue chiavi. Devi comunicare loro dove si trovano le chiavi e gli orari di apertura della sede. Visita Codice di prenotazione per gli ospiti per saperne di più sul messaggio che ricevono i tuoi ospiti e scoprire come visualizzarne un esempio.