Consegna chiavi clienti fuori orario

Informazioni sulla consegna chiavi fuori orario

Alcune attività possono scegliere di installare la propria Keycafe SmartBox all'esterno della sede per consentire ai clienti di consegnare le chiavi in autonomia (senza un fob Keycafe attaccato alla chiave). Un esempio comune è un'officina di riparazioni o una concessionaria auto che consente ai clienti di lasciare la propria auto fuori orario per un intervento di assistenza.

Invia il modulo di configurazione

Per iniziare a utilizzare questo flusso di lavoro, clicca sul pulsante qui sotto e segui le istruzioni per inviare le informazioni del tuo account Keycafe. Una volta inviato il modulo, ti contatteremo con un codice QR personalizzato e un poster che potrai stampare e posizionare accanto alla tua SmartBox. A quel punto potrai iniziare a consentire ai clienti di consegnare le chiavi senza fob Keycafe.

Invia il modulo di configurazione

Come funziona

1. Il cliente arriva alla SmartBox presso la tua attività e scansiona il codice QR presente sul poster accanto ad essa; gli verrà quindi richiesto di compilare un breve questionario che richiede:

• Nome e cognome

• Numero di cellulare

• Marca / Modello del veicolo

• Targa

• Motivo della consegna

1. Dopo aver inviato il questionario, riceverà un SMS con un codice chiave e le istruzioni per la consegna della chiave presso la SmartBox.

2. Deposita la chiave nella SmartBox utilizzando il codice.

3. La tua app Keycafe creerà automaticamente una chiave con il nome "Chiavi [Marca/Modello] di [Nome] [Cognome]", utilizzando le informazioni del questionario del cliente. Tutti gli altri dettagli del questionario saranno inclusi nella descrizione della chiave.

4. Il tuo team può ritirare la chiave dalla SmartBox utilizzando il codice chiave e, una volta completato il servizio, la chiave può essere riposta nella SmartBox per il ritiro da parte del cliente.