Alimentazione a batteria
Le SmartBox MS5 e MS4 che vengono scollegate dalla presa o perdono l'alimentazione continueranno a funzionare grazie al sistema di backup a batteria agli ioni di litio da 3500 mAh. Le SmartBox alimentate a batteria possono eseguire 50-100 ritiri o riconsegne di chiavi, a seconda delle condizioni e delle modalità di utilizzo.
Comportamento di ibernazione
Quando la carica della batteria scende sotto l'80%, la SmartBox entrerà in modalità di ibernazione dopo un minuto di inattività per risparmiare energia. Per riaccendere la SmartBox, basta premere una volta il pulsante di reset. Dopo l'uso, l'ibernazione riprenderà dopo un minuto di inattività, fino a quando la SmartBox non verrà ricollegata alla presa di corrente.
Cosa succede quando la SmartBox è offline?
Se le SmartBox vanno offline a causa di problemi di potenza del segnale o di una connessione interrotta, possono eseguire una serie di funzionalità di base. Queste includono il ritiro e la riconsegna delle chiavi in base alla sincronizzazione più recente della SmartBox con il cloud, oltre alla possibilità di sbloccare gli scomparti e il blocco della piastra posteriore della SmartBox utilizzando codici offline.
KeyExchange offline
KeyExchange offline è una funzionalità integrata nelle SmartBox MS5 e MS4 che consente alle organizzazioni di accedere alle proprie chiavi senza interruzioni, anche se la SmartBox perde la connessione al cloud.
Vedi KeyExchange offline per maggiori dettagli.
Codici di sblocco offline della SmartBox
Nelle SmartBox è memorizzata localmente una serie di codici per sbloccare il dispositivo dalla piastra posteriore. Per ottenere questo codice, segui questi passaggi:
Accedi al tuo account Keycafe e seleziona SmartBox.
Passa alla SmartBox che desideri sbloccare e seleziona Risoluzione dei problemi.
Seleziona Codici di apertura offline e, sotto l'intestazione Smonta SmartBox, seleziona il menu a tendina blu accanto a Master Lock e prendi nota di uno dei codici. Attiva l'interruttore accanto al codice per contrassegnarlo come utilizzato.
Per sbloccare la SmartBox, utilizza il touchscreen sul box e seleziona Tocca lo schermo per iniziare.
Seleziona Guida e altro.
Seleziona Stato del dispositivo.
Seleziona Risoluzione dei problemi.
Inserisci il codice di accesso offline del Master Lock.
Codici offline mentre la SmartBox è in fase di connessione
Se la tua SmartBox è stata riavviata durante un'interruzione di corrente ed è ferma sulla schermata "Connessione in corso", tocca Impostazioni → Codici di apertura offline, quindi inserisci il codice di accesso offline del Master Lock.
Sblocco delle SmartBox di espansione
Tieni presente che i codici di apertura offline sono associati alle singole SmartBox. Ciò significa che se disponi di unità di espansione, ciascuna di esse ha un proprio elenco di codici univoci, separato dalla SmartBox di base.
Codici di accesso offline per gli scomparti portachiavi
Per ottenere i codici per uno scomparto specifico:
Accedi al tuo account Keycafe e seleziona SmartBox.
Passa alla SmartBox che desideri sbloccare e seleziona Risoluzione dei problemi.
Seleziona Codici di apertura offline e, sotto l'intestazione Apri scomparti, seleziona la freccia blu accanto al numero dello scomparto che desideri aprire e annota uno dei codici. Attiva l'interruttore accanto al codice per contrassegnarlo come utilizzato.
Per sbloccare lo scomparto portachiavi, utilizza il touchscreen sul box e seleziona Tocca lo schermo per iniziare.
Seleziona Guida e altro.
Seleziona Stato del dispositivo.
Seleziona Risoluzione dei problemi.
Inserisci il codice di accesso offline.
Codici monouso
Tieni presente che ciascun codice può essere utilizzato una sola volta. Per generare nuovi codici:
Accedi al tuo account Keycafe e seleziona SmartBox.
Passa alla SmartBox che desideri sbloccare e seleziona Risoluzione dei problemi.
Scorri verso il basso sotto i codici offline degli scomparti e, sotto l'intestazione Aggiorna codici , seleziona il pulsante "Aggiorna codici"