Come ritirare una chiave

In questo articolo:

Poster del personale

Abbiamo poster didattici disponibili per il download che puoi stampare e posizionare accanto al tuo SmartBox. C'è un poster separato che descrive i passaggi per ciascun metodo di ritiro di una chiave:

 

Ritiro delle chiavi

Esistono diversi modi per ritirare le chiavi da un Keycafe SmartBox. Quello che usi più spesso dipenderà dal flusso di lavoro e dalle preferenze di sicurezza della tua organizzazione.

In generale, il processo di ritiro di una chiave presso un Keycafe SmartBox è:

  1. Ti autentichi con il tuo account Keycafe.
  2. Identifichi quale chiave stai raccogliendo.

Tuttavia, alcuni metodi saltano il primo passaggio e consentono di ritirare direttamente una chiave. Ecco un elenco di tutti i metodi possibili per ritirare una chiave.

 

Utilizzando il tuo codice di accesso

Uno dei metodi più comuni per accedere alle chiavi, i codici di accesso sono disponibili sia per gli utenti completi che per gli utenti SmartBox. Devono essere abilitati dall'amministratore dell'azienda durante la creazione di un utente. Si tratta di un codice a livello utente che può essere utilizzato per accedere a qualsiasi chiave per la quale a un utente è stato concesso il permesso nella rete di SmartBox di un'azienda.

 

  1. Toccare la schermata SmartBox.
  2. Selezionare Ritiro chiavi.
  3. Inserisci il tuo acodice di accesso e selezionaInserisci.
  4. Seleziona la chiave che desideri ritirare.
  5. Togliete la chiave dal contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.

 

Utilizzando il tuo numero di telefono

Un metodo per ritirare una chiave è autenticarti con il numero di telefono con cui hai registrato il tuo account. Se il proprietario della chiave ha abilitato l'autenticazione a due fattori, ti verrà richiesto di inserire un PIN personale che puoi impostare (se il proprietario della chiave ha abilitato l'opzione PIN) o un codice che sia inviato tramite SMS.

 

  1. Toccare la schermata SmartBox.
  2. Selezionare Ritiro chiavi.
  3. Inserisci il tuo numero di telefono e seleziona Inserisci.
  4. Inserisci il tuo PIN oppure il codice che ti è stato inviato via SMS.
  5. Seleziona la chiave che desideri ritirare.
  6. Togliete la chiave dal contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.

 

Utilizzando l'app mobile Keycafe o il browser mobile

Per gli utenti che hanno accesso a un numero elevato di chiavi, l'app mobile Keycafe o l'app browser mobile rappresentano il modo più efficace per selezionare rapidamente la chiave che stai cercando. Ciò elimina anche la necessità di memorizzare codici di accesso e PIN.

 

  1. Accedi all'app mobile Keycafe o a www.keycafe.com su un browser mobile.
  2. Seleziona la chiave che desideri ritirare.
  3. Seleziona Chiave di ritiro.
  4. SelezionaAvvia ritiro chiavi.
  5. Premere il pulsante lampeggiante sullo SmartBox.
  6. Togliete la chiave dal contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.

 

Utilizzando un codice di prenotazione

Utilizzati più spesso per gli ospiti e gli accessi una tantum, i codici di prenotazione ti vengono inviati tramite e-mail o SMS. Puoi utilizzare questo codice per ritirare la chiave associata durante il periodo di tempo stabilito dall'autore della prenotazione.

 

  1. Toccare la schermata SmartBox.
  2. Selezionare Ritiro chiavi.
  3. Inserisci il tuo codice di prenotazione .
  4. Seleziona Prendi questa chiave.
  5. Togliete la chiave dal contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.

 

Utilizzando un codice chiave

Se il proprietario della chiave ha abilitato i codici chiave, puoi utilizzare questo codice per ritirare la chiave associata senza autenticarti. Il proprietario della chiave dovrà dirti qual è il codice e questo codice non cambierà a meno che non venga fatto manualmente dal proprietario della chiave.

 

  1. Toccare la schermata SmartBox.
  2. Selezionare Ritiro chiavi.
  3. Immettere il codice tasto e selezionare Immettere.
  4. SelezionaPrendi questa chiave.
  5. Togliete la chiave dal contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.

 

Utilizzo di un badge utente

Il modo più semplice e comodo per ritirare una chiave è munirsi di badge utente. Non è necessario memorizzare codici o portare con sé il telefono. Il tuo manager ti fornirà un badge Keycafe o un portachiavi tradizionale collegato al tuo account, che potrai toccare sullo scanner SmartBox per autenticarti. Il badge è un adesivo che può essere apposto sulla tessera identificativa del personale, sul biglietto da visita o su qualsiasi altro oggetto che porti abitualmente con te. Il portachiavi può essere attaccato a un portachiavi.

 

  1. Toccare la schermata SmartBox.
  2. Selezionare Ritiro chiavi.
  3. Scansiona il badge utente.
  4. Seleziona la chiave che desideri ritirare.
  5. Togliete la chiave dal contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.

 

Utilizzando l'amministratore di Keycafe

Se sei l'amministratore di uno SmartBox, puoi aprire in remoto i contenitori per chiavi affinché qualcuno presso lo SmartBox possa ritirare una chiave. Questa funzionalità è utile se un membro dello staff ha dimenticato il codice o il badge utente ma deve ritirare una chiave.

 

  1. Accedi all'app mobile Keycafe o al sito web su desktop o dispositivo mobile.
  2. Seleziona località.
  3. Selezionare il nome della posizione in cui è archiviata la chiave.
  4. Selezionarelo SmartBox in cui è memorizzata la chiave.
  5. Seleziona l'icona di sblocco del contenitore in cui è archiviata la chiave.
  6. Seleziona One-Touch Apri.
  7. Premere il pulsante lampeggiante sullo SmartBox.
  8. Togliete la chiave dal contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.
  9. SelezionaRimuovi dal pop-up.
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