In questo articolo:
Poster del personale
Abbiamo poster didattici disponibili per il download che puoi stampare e posizionare accanto al tuo SmartBox. È disponibile un poster separato che descrive i passaggi per ciascun metodo di consegna di una chiave:
- Scansione veloce
- Badge Utente
- App Mobile
- Codice di Accesso
- Numero di Telefono
- Codice Prenotazione
- URL di prenotazione
Scansione veloce
Consegnare le chiavi ad un Keycafe SmartBox è semplicissimo.
- Toccare la schermata SmartBox.
- Selezionare Rilascio tasto.
- Scansiona il Keycafe fob utilizzando lo scanner a sinistra dello schermo.
- Metti la chiave nel contenitore che si apre e chiudi lo sportello del contenitore.
Questo è tutto, le chiavi saranno di nuovo nel tuo inventario in pochi secondi. Questo metodo non richiede l'autenticazione, quindi non saprai chi consegna le chiavi. Tuttavia, saprai sempre chi ha ritirato le chiavi, nonché quando e dove verranno restituite.
Consegne di chiavi autenticate
Se hai bisogno che coloro che consegnano le chiavi si autentichino, ci sono diverse opzioni. Quello che usi più spesso dipenderà dal flusso di lavoro e dalle preferenze di sicurezza della tua organizzazione.
Puoi disattivare la funzione di consegna rapida e richiedere che il tuo staff/ospiti si autentichino ogni volta che consegnano le chiavi.
- Fai clic sul menu a discesa degli utenti in alto a destra e selezionaIl mio account.
- SelezionareAvanzate, quindiOpzioni SmartBox.
- Scorri fino alla fine dell'elenco e disattivaQuick Scan Drops.
Dopo aver disattivato i drop rapidi, puoi scegliere quale metodo di autenticazione desideri utilizzare. Ecco un elenco di tutti i metodi possibili per consegnare una chiave.
Nota:
Questo è a livello di account, quindi tutti gli SmartBox in questo account ora avranno Quick Scan Drops disattivati.
Codice di Accesso
Un metodo comune per consegnare una chiave è autenticarsi con il codice di accesso.
- Toccare la schermata SmartBox.
- Selezionare Rilascio tasto.
- Inserisci il tuo codice di accesso e seleziona Inserisci.
- Eseguire la scansione del portachiavi Keycafe attaccato alla chiave.
- Posizionate la chiave nel contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.
Numero di Telefono
Un metodo per consegnare una chiave è autenticarti con il numero di telefono con cui hai registrato il tuo account.
- Toccare la schermata SmartBox.
- Selezionare Rilascio tasto.
- Inserisci il tuo numero di telefono e seleziona Inserisci.
- Scansiona il portachiavi Keycafe attaccato alla chiave.
- Posizionate la chiave nel contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.
Codice QR
Funzionalità disponibile solo su MS5 SmartBox
L'autenticazione tramite codice QR utilizza la fotocamera presente solo nell'ultimo modello MS5 SmartBox.
Il nostro ultimo metodo per depositare le chiavi: i codici QR degli utenti sono disponibili nell'app mobile Keycafe per gli utenti completi. Si tratta di un codice a livello utente che può essere utilizzato per rilasciare qualsiasi chiave a cui un utente abbia ricevuto l'autorizzazione in tutte le organizzazioni di cui fa parte.
Per tutti i codici di prenotazione viene fornito anche un codice QR nell'e-mail/SMS.
- Toccare la schermata SmartBox.
- Selezionare Rilascio tasto.
- Trova il tuo codice QR utente toccando l'icona in alto a sinistra nell'app mobile Keycafe e visualizzalo sulla fotocamera SmartBox.
- Scansiona il portachiavi Keycafe attaccato alla chiave.
- Posizionate la chiave nel contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.
App mobile Keycafe o browser mobile
L'app mobile Keycafe e l'app browser mobile ti consentono di consegnare una chiave senza la necessità di memorizzare codici di accesso e PIN.
- Accedi all'app mobile Keycafe o a www.keycafe.com su un browser mobile.
- Seleziona la chiave che desideri consegnare.
- Selezionare Tasto di riconsegna.
- SelezionaAvanti.
- Eseguire la scansione del portachiavi Keycafe attaccato alla chiave.
- Posizionate la chiave nel contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.
Codice Prenotazione
Utilizzati più spesso per gli ospiti e gli accessi una tantum, i codici di prenotazione ti vengono inviati tramite e-mail o SMS. Il codice che hai utilizzato per ritirare la chiave è lo stesso che utilizzerai per riconsegnare la chiave quando hai finito di usarla.
- Toccare la schermata SmartBox.
- Selezionare Rilascio tasto.
- Inserisci il tuo codice di prenotazione .
- Scansiona il portachiavi Keycafe attaccato alla chiave.
- Posizionate la chiave nel contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.
Codice Chiave
Se il proprietario della chiave ha abilitato i codici chiave, puoi utilizzare questo codice per consegnare la chiave associata senza autenticarti. Il proprietario della chiave dovrà dirti qual è il codice e questo codice non cambierà a meno che non lo faccia manualmente il proprietario della chiave.
- Toccare la schermata SmartBox.
- Selezionare Rilascio tasto.
- Immettere il codice tastoe selezionareImmettere.
- Posizionate la chiave nel contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.
Badge Utente
Il modo più semplice e conveniente per gli utenti abituali di consegnare una chiave è con un badge utente. Non è necessario memorizzare codici o portare con sé il telefono. Il tuo manager ti fornirà un badge Keycafe o un portachiavi tradizionale collegato al tuo account, che potrai toccare sullo scanner SmartBox per autenticarti. Il badge è un adesivo che può essere applicato sulla tessera identificativa del personale, sul biglietto da visita o su qualsiasi altro oggetto che porti regolarmente con te. Il portachiavi può essere attaccato a un portachiavi. Vedi Badge utente per ulteriori informazioni.
- Tocca la schermata SmartBox.
- Seleziona Rilascio chiave.
- Scansiona il badge utente.
- Esegui la scansione del portachiavi Keycafe attaccato alla chiave.
- Posizionate la chiave nel contenitore e chiudete lo sportello del contenitore.
Amministratore di Keycafe
Se sei l'amministratore di uno SmartBox, puoi aprire in remoto i contenitori per chiavi affinché qualcuno nello SmartBox possa lasciare una chiave. Questa funzionalità è utile se un membro dello staff ha dimenticato il codice o il badge utente ma deve consegnare una chiave.
- Accedi all'app mobile Keycafe o al sito web su desktop o dispositivo mobile.
- Seleziona località.
- Seleziona il nome del luogo in cui desideri consegnare la chiave.
- Selezionalo SmartBox in cui desideri depositare la chiave.
- Seleziona l'icona di sblocco di un contenitore disponibile in cui depositare la chiave.
- Seleziona One-Touch Apri.
- Premere il pulsante lampeggiante sullo SmartBox.
- Metti la chiave nel cestino e chiudi lo sportello del cestino.
- Nel popup, inserisci il nome della chiave o il numero di serie e seleziona Aggiungi.