Poster per lo staff
Abbiamo poster informativi disponibili per il download che puoi stampare e posizionare accanto alla tua SmartBox. È disponibile un poster dedicato che illustra i passaggi per ciascun metodo di riconsegna delle chiavi:
Quick Scan
Riconsegnare le chiavi in una SmartBox Keycafe è semplicissimo.
Tocca lo schermo della SmartBox.
Seleziona Riconsegna chiavi.
Scansiona il fob Keycafe utilizzando lo scanner a sinistra dello schermo.
Inserisci la chiave nel vano che si apre e chiudi lo sportello del vano.
Tutto qui: le chiavi tornano nel tuo inventario in pochi secondi. Questo metodo non richiede autenticazione, quindi non saprai chi sta riconsegnando le chiavi. Tuttavia, saprai sempre chi le ha ritirate, nonché quando e dove vengono riconsegnate.
Riconsegna chiavi con autenticazione
Se richiedi a chi riconsegna le chiavi di autenticarsi, sono disponibili diverse opzioni. Quella che utilizzerai più spesso dipenderà dal flusso di lavoro e dalle preferenze di sicurezza della tua organizzazione.
Puoi disattivare la funzione di riconsegna rapida e richiedere al tuo personale o agli ospiti di autenticarsi ogni volta che riconsegnano le chiavi.
Fai clic sul menu a discesa dell'utente in alto a destra e seleziona Il mio account.
Seleziona Avanzate, poi Opzioni SmartBox.
Scorri fino in fondo all'elenco e disattiva Riconsegne Quick Scan.
Dopo aver disattivato le riconsegne rapide, puoi scegliere quale metodo di autenticazione utilizzare. Ecco un elenco di tutti i metodi possibili per riconsegnare una chiave.
Nota:
Questa impostazione è a livello di account, quindi tutte le SmartBox di questo account avranno la funzione Riconsegne Quick Scan disattivata.
Codice di accesso
Un metodo comune per riconsegnare una chiave consiste nell'autenticarsi con il proprio codice di accesso.
Tocca lo schermo della SmartBox.
Seleziona Riconsegna chiavi.
Inserisci il tuo codice di accesso e seleziona Invio.
Scansiona il fob Keycafe agganciato alla chiave.
Inserisci la chiave nel vano e chiudi lo sportello del vano.
Numero di telefono
Un metodo per riconsegnare una chiave consiste nell'autenticarsi con il numero di telefono con cui hai registrato il tuo account.
Tocca lo schermo della SmartBox.
Seleziona Riconsegna chiavi.
Inserisci il tuo numero di telefono e seleziona Invio.
Scansiona il fob Keycafe agganciato alla chiave.
Inserisci la chiave nel vano e chiudi lo sportello del vano.
Codice QR
Funzionalità disponibile solo sulle SmartBox MS5
L'autenticazione tramite codice QR utilizza la fotocamera presente solo sull'ultima SmartBox MS5.
Il nostro metodo più recente per riconsegnare le chiavi: i codici QR utente sono disponibili nell'app mobile Keycafe per gli utenti completi. Si tratta di un codice a livello di utente che può essere utilizzato per riconsegnare qualsiasi chiave per cui l'utente ha ricevuto l'autorizzazione in tutte le organizzazioni di cui fa parte.
Viene inoltre fornito un codice QR via email / SMS per tutti i codici di prenotazione.
Tocca lo schermo della SmartBox.
Seleziona Riconsegna chiavi.
Trova il tuo codice QR utente toccando l'icona in alto a sinistra nell'app mobile Keycafe e mostralo alla fotocamera della SmartBox.
Scansiona il fob Keycafe agganciato alla chiave.
Inserisci la chiave nel vano e chiudi lo sportello del vano.
App mobile Keycafe o browser mobile
L'app mobile Keycafe e l'app per browser mobile ti consentono di riconsegnare una chiave senza dover memorizzare codici di accesso e PIN.
Accedi all'app mobile Keycafe o a www.keycafe.com da un browser mobile.
Seleziona la chiave che desideri riconsegnare.
Seleziona Riconsegna chiave.
Seleziona Avanti.
Scansiona il fob Keycafe agganciato alla chiave.
Inserisci la chiave nel vano e chiudi lo sportello del vano.
Codice di prenotazione
Utilizzati più spesso per ospiti e accessi singoli, i codici di prenotazione ti vengono inviati tramite email o SMS. Il codice utilizzato per ritirare la chiave è lo stesso che utilizzerai per riconsegnarla al termine dell'utilizzo.
Tocca lo schermo della SmartBox.
Seleziona Riconsegna chiavi.
Inserisci il tuo codice di prenotazione.
Scansiona il fob Keycafe agganciato alla chiave.
Inserisci la chiave nel vano e chiudi lo sportello del vano.
Codice chiave
Se il proprietario della chiave ha abilitato i codici chiave, puoi utilizzare questo codice per riconsegnare la chiave associata senza autenticarti. Il proprietario della chiave dovrà comunicarti il codice, che non cambia a meno che non venga modificato manualmente dal proprietario.
Tocca lo schermo della SmartBox.
Seleziona Riconsegna chiavi.
Inserisci il codice chiave e seleziona Invio.
Inserisci la chiave nel vano e chiudi lo sportello del vano.
Badge utente
Il modo più semplice e comodo per consentire agli utenti abituali di riconsegnare una chiave è tramite un badge utente. Non è necessario memorizzare codici né portare con sé il telefono. Il tuo responsabile ti fornirà un badge Keycafe o un tradizionale fob collegato al tuo account, che potrai passare sullo scanner della SmartBox per autenticarti. Il badge è un adesivo che può essere applicato su un tesserino per il personale, un biglietto da visita o qualsiasi altro oggetto che porti abitualmente con te. Il fob può essere agganciato a un portachiavi. Per maggiori informazioni, consulta Badge utente.
Tocca lo schermo della SmartBox.
Seleziona Riconsegna chiavi.
Scansiona il badge utente.
Scansiona il fob Keycafe agganciato alla chiave.
Inserisci la chiave nel vano e chiudi lo sportello del vano.
Amministratore Keycafe
Se sei l'amministratore di una SmartBox, puoi aprire da remoto i vani delle chiavi per consentire a chi si trova davanti alla SmartBox di riconsegnare una chiave. Questa funzionalità è utile se un membro del personale ha dimenticato il proprio codice o badge utente ma deve riconsegnare una chiave.
Accedi all'app mobile Keycafe o al sito web da desktop o dispositivo mobile.
Seleziona Sedi.
Seleziona il nome della sede in cui desideri riconsegnare la chiave.
Seleziona la SmartBox in cui desideri inserire la chiave.
Seleziona l'icona di sblocco di un vano disponibile in cui inserire la chiave.
Seleziona Apertura One-Touch.
Premi il pulsante lampeggiante sulla SmartBox.
Inserisci la chiave nel vano e chiudi lo sportello del vano.
Nel pop-up, inserisci il nome della chiave o il numero di serie e seleziona Aggiungi.