クラウドサービスとファイアウォール

オンライン接続に問題がある場合は、

オンライン接続に問題がある場合は、以下をご確認ください

  • ネットワークでフィルタリングが制限されている場合は、SmartBox の MAC アドレスをホワイトリストに登録してください。サポートに連絡して、MAC アドレスを確認してください。
  • SmartBoxはクラウドフレアのDNSサーバー(1.1.1.1, 1.0.0.1)へ接続します
  • SmartBoxはkeycafe.com (subdomain.keycafe.com)から、独自のサブドメインで運用される以下4種のサービスを利用します
サブドドメイン ポート サービス
push 500 プッシュ通知
monitor 443 機能モニタリング
ota 443 OTAアップデート
www 443 通常利用

IPアドレスのホワイトリスト

Keycafeがクラウドサービス用に使用するIPアドレスは変更される可能性がある為、固定利用できるホワイトリストを推奨します。

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています