スタッフ向け案内ポスター
SmartBoxの横に印刷して掲示できる説明用ポスターをご用意しています。鍵の受け取り方法ごとに手順をまとめたポスターをダウンロードいただけます：
鍵の受け取り方法の流れ
Keycafe SmartBoxから鍵を受け取る方法は複数あります。組織の業務フローやセキュリティ方針に合わせて最適な方法をお選びいただけます。
Keycafe SmartBoxでの基本的な鍵の受け取り手順は以下の通りです：
Keycafeアカウントで本人認証を行います。
受け取る鍵を選択します。
なお、一部の方法では最初の認証ステップを省略して直接鍵を受け取ることも可能です。以下に、利用可能なすべての鍵の受け取り方法をご紹介します。
アクセスコード
最も一般的な方法の一つで、フルユーザーとSmartBoxユーザーの双方が利用できます。組織の管理者がユーザー作成時に有効化する必要があります。組織レベルの共通コードとして機能し、ユーザーが組織内で権限を持つすべての鍵にアクセスできます。
SmartBoxの画面をタップします。
鍵の受け取りを選択します。
アクセスコードを入力し、 Enterを選択します。
受け取る鍵を選択します。
キャビネットから鍵を取り出し、キャビネットの扉を閉めます。
電話番号
アカウントに登録した電話番号で認証して鍵を受け取る方法です。鍵の所有者が二要素認証を有効にしている場合は、（設定されている場合）ご自身で設定した個人PIN、またはSMSで送信される確認コードの入力が必要となります。
SmartBoxの画面をタップします。
鍵の受け取りを選択します。
電話番号を入力し、Enterを選択します。
PINまたはSMSで届いたコードを入力します。
受け取る鍵を選択します。
キャビネットから鍵を取り出し、キャビネットの扉を閉めます。
QRコード
MS5 SmartBoxのみ対応の機能
QRコード認証は、最新のMS5 SmartBoxにのみ搭載されているカメラを使用します。
最新の認証方法であるユーザーQRコードは、フルユーザー向けにKeycafeモバイルアプリで表示可能です。ユーザーレベルのコードとして機能し、所属するすべての組織で権限を持つ鍵へのアクセスに対応します。
また、予約コード発行時のメールにもQRコードが記載されます。
SmartBoxの画面をタップします。
鍵の受け取りを選択します。
Keycafeモバイルアプリの左上アイコンをタップしてユーザーQRコードを表示し、SmartBoxのカメラにかざします。
受け取る鍵を選択します。
キャビネットから鍵を取り出し、キャビネットの扉を閉めます。
Keycafeモバイルアプリまたはモバイルブラウザ
多数の鍵を管理・利用するユーザーには、Keycafeモバイルアプリやブラウザからの操作が最もスムーズです。目的の鍵を素早く選択でき、アクセスコードやPINを覚える手間もありません。
受け取る鍵を選択します。
鍵を受け取るを選択します。
鍵の受け取りを開始を選択します。
SmartBoxの点滅しているボタンを押します。
キャビネットから鍵を取り出し、キャビネットの扉を閉めます。
予約コード
ゲスト利用や一時的な受け渡しに最も多く使用される方法で、メールまたはSMSでコードが届きます。予約の作成者が指定した利用可能期間中、このコードを使って該当の鍵を受け取ることができます。
SmartBoxの画面をタップします。
鍵の受け取りを選択します。
予約コードを入力します。
この鍵を受け取るを選択します。
キャビネットから鍵を取り出し、キャビネットの扉を閉めます。
キーコード
鍵の所有者がキーコードを有効にしている場合、本人認証を行わずにこのコードで該当の鍵を受け取ることができます。所有者から事前にコードを共有してもらう必要があり、所有者が手動で変更しない限りコードは固定されます。
SmartBoxの画面をタップします。
鍵の受け取りを選択します。
キーコードを入力し、Enterを選択します。
この鍵を受け取るを選択します。
キャビネットから鍵を取り出し、キャビネットの扉を閉めます。
ユーザーバッジ
最も簡単でスムーズな鍵の受け取り方法はユーザーバッジです。コードを記憶したりスマートフォンを携帯したりする必要はありません。アカウントに紐付けられたKeycafeバッジまたはキーフォブを管理者が支給しますので、SmartBoxのリーダーにかざすだけで認証できます。バッジは社員証や名刺など、普段身につけるものに貼れるステッカータイプです。キーフォブはキーホルダーに取り付けてご利用いただけます。
SmartBoxの画面をタップします。
鍵の受け取りを選択します。
ユーザーバッジをスキャンします。
受け取る鍵を選択します。
キャビネットから鍵を取り出し、キャビネットの扉を閉めます。
Keycafe管理者による遠隔操作
SmartBoxの管理者であれば、現地にいるスタッフのために遠隔操作でキャビネットを開けることができます。スタッフがコードやユーザーバッジを忘れてしまった場合の鍵の取り出しに便利です。
KeycafeモバイルアプリまたはPC／スマートフォンのブラウザからログインします。
ロケーションを選択します。
鍵が保管されているロケーション名を選択します。
鍵が保管されている SmartBoxを選択します。
鍵が保管されているキャビネットの解錠アイコンを選択します。
ワンタッチオープンを選択します。
SmartBoxの点滅しているボタンを押します。
キャビネットから鍵を取り出し、キャビネットの扉を閉めます。
ポップアップ画面で 取り出しを選択します。
複数の鍵をまとめて受け取る場合
一度に複数の鍵を取り出したい場合は、KeycafeモバイルアプリまたはSmartBoxの画面から操作できます。
SmartBoxを使用する場合
ビジネスプロ限定機能
SmartBox画面での複数鍵の受け取りは、ビジネスプロプランのユーザーがご利用いただけます。
SmartBoxの画面で1本目の鍵を取り出した後、ポップアップに表示される他の鍵を受け取るをタップします。
SmartBoxの画面にアクセス権限のある鍵の一覧が表示されます（最大鍵数の制限が設定されている場合は、受け取り可能な残りの鍵数が表示されます）。
一覧をスクロールし、受け取りたい各鍵をタップします。選択した鍵が入っているキャビネットが、順番に時間差で開きます。
取り出しが完了したら戻るアイコンをタップします。
モバイルアプリを使用する場合
受け取る鍵を選択します。
鍵を受け取るをタップします。
鍵の受け取りを開始を選択します。
SmartBoxの点滅しているボタンを押します。
キャビネットから鍵を取り出し、キャビネットの扉を閉めます。
さらに受け取るをタップし、次に受け取りたい鍵を選択します。
受け取りたいすべての鍵について、手順4〜6を繰り返します。
完了したら完了をタップします。