鍵の確認
KeycafeのiOS、Android、またはWebアプリを使用すれば、鍵やアクセス権限の管理が簡単に行えます。また、特定の鍵の返却・受取履歴の確認や、鍵の詳細情報の変更も可能です。
Keycafeアカウントにログインします。
Keysアイコンを選択して、鍵の一覧とステータスを表示します。鍵が保管中（チェックイン済み）の場合は設置場所が表示されます。鍵が持ち出し中（チェックアウト済み）の場合は、現在の利用者（Keyholder）が表示されます。
管理したい鍵の名前を選択します。
予約
Bookingsを選択して、どのゲストが鍵へのアクセス権を持っているかを確認します。ゲストの鍵の受取・返却状況を追跡するには、ゲストの名前を選択し、Visitor Progressを選択してください。また、ゲストの鍵へのアクセス権限を編集または削除することも可能です。About Bookingを選択するだけで、案内通知の再送信、日時変更、アクセスの取り消しが行えます。詳しい手順については、予約の管理をご覧ください。
ホームロケーション
Home Locationは、鍵が現在保管されている、または直前に返却されたSmartBoxの設置場所です。この場所は、アクセス権を持つゲストに受取場所として表示されます。Home Locationを選択すると設置場所が表示され、青い矢印を選択すると詳細を確認できます。Show directionsを選択すると、現在地からホームロケーションまでのルートが表示されます。
1回限りの予約の追加
1回限りの予約を追加する方法については、1回限りの予約の作成をご覧ください。
定常アクセスの追加
定常アクセスを追加する方法については、定常アクセスの作成をご覧ください。
鍵の履歴の確認
See Historyを選択すると、鍵の受取・返却履歴を確認できます。履歴は時系列で表示され、日時やアクション内容が記録されます。
鍵情報の編集
選択した鍵の名前の変更、ゲスト向けメモの追加、物件住所の追加、ホームロケーションの変更、デフォルトの利用可能開始・終了日時の調整など、鍵情報の確認や編集を行うには、以下の手順に従ってください。
About Keyを選択します。
Editを選択します。
Key Nameを選択して、鍵の名前を変更します。鍵の命名のヒントについては、鍵の作成をご覧ください。
Keycafe fobを紛失した場合は、Fob Serial #を選択して、鍵に紐付けられているfobを変更します。
紛失したfobの再登録
「Fob Serial #」フィールドは、紛失したfobの変更に使用できます。新しく購入または入手した未登録のfobに更新するか、鍵からfobの登録を解除することができます。重要：fobの登録を解除すると、その鍵は再度fobの初期設定を行える状態になります。詳しくはKeycafe fobを使用した鍵の設定の手順をご覧ください。
Default Access Start TimeおよびDefault Access End Timeを選択して、この鍵のデフォルトの利用可能開始・終了時刻を変更します。一度設定すると、新しくアクセスを作成する際に、あらかじめ設定した予約時間・チェックアウト時間が自動的に反映されます。
Addressを選択して、この鍵に対応する住所を入力します。これにより、アカウント内で住所から鍵を検索できるようになります。この情報はゲストには表示されません。
Note to Visitorを選択して、ゲスト向けの案内メッセージを追加または編集します。ゲストは鍵を受け取る際、Keycafeアプリでこのメッセージを確認できます。
Home Locationを選択し、変更先のロケーション名を入力してドロップダウンから選択します。
Saveを選択して変更内容を保存します。
鍵の登録解除
鍵の登録解除（削除）を行うと、アカウントから鍵が削除され、そのデータにはアクセスできなくなります。
SmartBoxから鍵を取り出します。
Keycafeアカウントにログインします。
Keysアイコンを選択します。
登録解除したい鍵を選択します。
About Keyを選択します。
Editを選択します。
ページ最下部にあるRetire Keyを選択します。