モバイルデータ通信ネットワークへの接続や、電波受信状況の確認については、以下各セクションをご参照ください
鍵の表示
特定の鍵へのアクセス権の付与状況や鍵の預け入れ・受け取りの履歴確認、鍵の詳細設定の変更・削除するには、Keycafeアプリ、またはKeycafeアカウント管理画面から、鍵のアイコンを選択します。
- Keycafeアカウントにログインします
- メニューから「鍵」を選択して、 鍵のリストとステータスを表示します。 鍵がSmartBox内に保管されている場合、SmartBoxのロケーションが表示されます。
- 詳細を確認・編集したい鍵の名前を選択します
アクセス権を確認する
「予約」を選択すると、鍵へのアクセス権が表示されます。 アクセス権をクリックすると、「チェックイン進捗状況」からゲストのステータスを確認することができます。 アクセス権の編集・キャンセルをしたい場合は、アクセス権をクリックして「予約について」を選んでください。 スクロールダウンすると「編集」ボタンが表示されます。「編集」ボタンを押すと、「アクセス権の取り消し」ボタンも表示されます。 アクセス権の編集については、「アクセス権の編集・管理」ページをご参照ください。
メイン利用店舗
「メイン利用店舗」とは、鍵が預入られている場所、または一番直近で鍵が預入られていた場所です。 ゲストには、鍵を受け取る場所として、「メイン利用店舗」の場所が表示されます。 「メイン利用店舗」をクリックして、矢印アイコンを選択すると、場所の詳細情報を確認できます。 「経路を表示する」から、現在地からメイン利用店舗までの経路を表示させることもできます。
共用端末設置店舗の休業時間
Keycafeは各場所の最新の営業時間情報を表示するよう努めていますが、休業日・営業時間短縮などに関しては、直接、店舗へご確認いただくようお願い致します
一時アクセス権を作成する
「鍵へのアクセス権を作成する」をご覧ください。
継続アクセス権を作成する
「鍵へのアクセス権を作成する」をご覧ください。
鍵の履歴を表示する
鍵の名前を選択して、「履歴を確認」を選びます。 時系列で、日時とKeycafeサービス内で鍵に対して行われた事柄が表示されます。
鍵のデフォルト情報を編集する
- 鍵の名前を選択して、「鍵の情報」をクリックします
- 「編集」ボタンをクリックします
- 「鍵の名前」から鍵の登録名を編集します。 鍵の名前の登録については、「鍵の登録」 もご参照ください。
- キーホルダを取り換たい、または紛失した場合は、「Keycafeキーホルダ番号」欄を編集します
キーホルダのリンク解除・取り替え
「鍵の登録」ページもご参照ください。
- 「アクセス開始時間初期値」・「アクセス終了時間初期値」を設定すると、以降のアクセス権は自動的に、この時間で作成されます。
- 「物件の住所」を登録すると、住所で鍵を検索できるようになります。 「物件の住所」はゲストには表示されません。
- 「ゲストへのメッセージ」は、ゲストがアプリを使って鍵を受け取る際に表示されます。 ウェルカムメッセージやゲストへの連絡事項の記載などにご利用ください。
- 「保存」を選択して、変更を確定します
鍵を削除する
鍵を削除すると、アカウントから鍵が削除され、削除した鍵データにはアクセスできなくなります。
- SmartBoxから鍵を取り出します
- Keycafeアカウントにログインします
- メニューから「鍵」を選択します
- 削除する鍵の名前を選びます
- 「鍵の情報」に進みます
- 「編集」ボタンをクリックします
- 「鍵の登録取り消し」ボタンをクリックします