アカウント情報の詳細と編集については、以下各セクションをご参照ください
登録携帯電話番号を変更する
- Keycafeアカウントにログインします
- メニューから「もっと見る」選びます
- 「アカウント」を選択します
- 「編集」ボタンを押します
- 国旗のドロップダウンメニューから、国番号を選択します
- 携帯電話番号を入力します
- 携帯電話にSMS送信される承認番号を入力します
- 「更新」を押して完了です
携帯電話番号は必ず必要です
新しい携帯電話番号に置き換えることなく、電話番号を削除することはできません。
登録メールアドレスを変更する
- Keycafeアカウントにログインします
- メニューから「もっと見る」選びます
- 「アカウント」を選択します
- 「編集」ボタンを押します
- メールアドレスを編集します
- 「メールアドレスを変更」クリックします
アカウント名を変更する
- Keycafeアカウントにログインします
- メニューから「もっと見る」選びます
- 「アカウント」を選択します
- 「編集」ボタンを押します
- 氏名を編集します
- 「更新」を押して完了です
SmartBoxログインコードについて
SmartBoxログインコードを使用すると、アプリを利用せずに鍵の預入・受取をすることができます。 携帯電話をアクセスコードとしてご利用の場合は、２段階認証をオンになっていれば、都度SMS送信される認証番号を入力する必要があります。 携帯電話番号ではなく、ログインコードをアクセスコードとして利用した場合、２段階認証がオンになっていても、認証番号入力は省かれます。
Keycafeアカウントのキャンセル
- 鍵がKeycafe端末の中に預入れられていないことを確認してください
- Keycafeアカウントにログインします
- メニューから「もっと見る」選びます
- 「アカウント」を選択して、「編集」ボタンを押してください
- 「編集」ボタンを押すと、「アカウントを取り消す」選択肢が表示されます
- キャンセル理由、その他フィードバックを記入して、アカウントをキャンセルします
アカウントをキャンセルする場合の返金
サービスをキャンセルすると、過去 12 か月間に購入された未使用のパブリック ネットワーク クレジットが返金されます。