アカウントメニューの開き方


パソコンの場合:

  1. 画面右上のユーザー名をクリックし、マイアカウントを選択します。 

  2. アカウント → 編集を選択します。

モバイルアプリの場合:

  1. その他 → アカウントをタップします。

  2. 画面右上の編集をタップします。

 

電話番号の変更


  1. 国旗のドロップダウンメニューから国番号を選択します。

  2. 新しい携帯電話番号を入力します。

  3. SMSに届いた認証コードを入力し、確認を選択します。

  4. 更新を選択します。

電話番号の登録は必須です

電話番号は削除のみを行うことはできません。変更する場合は、必ず新しい番号をご登録ください。

 

メールアドレスの変更


  1. 「メールアドレス」欄に新しいメールアドレスを入力します。

  2. メールアドレスを更新を選択します。

 

アカウント名の変更


  1. 新しい名と姓を入力します。

  2. 更新を選択します。

 

グローバルSmartBoxコード


グローバルSmartBoxコードを使用すると、アプリを使わずに鍵の受け取りや返却が行えます(コードの変更はできません)。携帯電話番号を利用し、かつ2要素認証(2FA)を有効にしている場合は、携帯電話に届く確認コードの入力も必要となります。携帯電話番号以外のコードをご利用の場合は、2FAが有効であっても確認コードの入力は不要です。

 

アカウントの解約


  1. Keycafe SmartBoxからすべての鍵を取り出したことを必ずご確認ください。

  2. アカウントを解約を選択し、解約理由やフィードバックをご入力の上、解約を確定を選択してください。

アカウントデータの削除

Keycafeアカウントに関連するすべての個人情報(PII)の削除をご希望の場合は、privacy@keycafe.comまでメールでお問い合わせください。