ご請求・お支払いについては、以下各セクションをご参照ください
- 「お支払い」情報の確認・アップデートについて
- SmartBoxの価格
- ご利用料金プラン
- 45日間返金保証
- お支払い設定の確認
- クレジットカードのご登録
- 請求書の表示
- 未払い請求書のお支払い
- クーポンを利用する
- 料金プランをアップグレード/ダウングレードする
- Keycafeアカウントの一時停止について
「お支払い」情報の確認・アップデートについて
Keycafe管理画面の「お支払い」からは、アカウントのクレジット残高確認、クレジットカードの登録、請求書の閲覧をすることができます。 アプリ、または管理画面にログインして、メニューの「もっと見る」から「お支払い」を選択してください。
SmartBoxの価格
Keycafeではニーズに応じて、SmartBoxの組み合わせと、料金プランを選んでいただけます。 SmartBoxの価格については、こちらをご覧ください。
ご利用料金プラン
料金プランと価格から、最新の価格をご確認ください。
年額払いを選択されると、以降1年間分のご利用料金が課金されます。支払いサイクルはアカウントに最初にリンクされたSmartBoxがオンラインになった日を起点とします。 お支払いサイクル途中で料金プランが変更された場合には、異なるタイミングで課金される場合がございます。
月額払い
毎月1度、直前の30日間にSmartBoxがオンラインになっていると課金されます。
年額払い
各SmartBoxごとに、お支払いサイクルが設定されます。 ご利用料金プランは最初のご請求から12ヶ月後に更新されます。
45日間返金保証
初めてKeycafe SmartBox を購入なさるお客様には、商品出荷後45日以内に返品される場合、全額返金いたします。 この期間、Keycafeの全ての料金プランをお試しいただけます。 ご請求時点で選択されているプランが、課金される料金プランです。
お支払い設定の確認
料金プラン、請求期間、クレジット残額などは以下のステップでご確認いただけます。
- KeycafeアプリまたはWebサイト管理画面にログインします
- メニューから、「もっと見る」を選択します
- 「お支払い」をクリックします
- 「お支払いの設定」を選択します
クレジットカードのご登録
- KeycafeアプリまたはWebサイト管理画面にログインします
- メニューから、「もっと見る」を選択します
- 「お支払い」をクリックします
- 「お支払いの設定」から、「お支払方法を追加」の欄にクレジットカード情報をご入力ください
- 保存して完了です
請求書の表示
- KeycafeアプリまたはWebサイト管理画面にログインします
- メニューから、「もっと見る」を選択します
- 「お支払い」をクリックします
- 「請求書」を選びます
- 開きたい請求書の横にある矢印アイコンを選択します
未払い請求書のお支払い
- KeycafeアプリまたはWebサイト管理画面にログインします
- メニューから、「もっと見る」を選択します
- 「お支払い」をクリックします
- 「請求書」を選びます
- 請求書の右側にある手のアイコンを選択します
- クレジットカード情報を入力して 支払うをクリックします
クーポンを利用する
- KeycafeアプリまたはWebサイト管理画面にログインします
- メニューから、「もっと見る」を選択します
- 「お支払い」をクリックします
- 「クーポン」を選びます
- クーポンコードを入力して「利用する」に進みます。 適用されたクーポンは「利用済み」欄に表示されます。
料金プランをアップグレード/ダウングレードする
- KeycafeアプリまたはWebサイト管理画面にログインします
- メニューから、「もっと見る」を選択します
- 「お支払い」をクリックします
- 「料金プラン」を選びます
- 「企業向けの専用SmartBox」をクリックします
- 「プレミアムプラン にアップグレードする」または「ライトプラン にダウングレードする」に進みます
無料プランへのダウングレード
無料プランへは、ライトプラン からダウングレードしてください。 全てのライトプラン 機能(無料プランでは利用できない機能)の利用を停止すると、ダウングレードボタンが表示されます。
Keycafeアカウントの一時停止について
Keycafeアカウントは維持したまま、請求(利用)だけ停止したい場合は、全てのSmartBoxをアカウントからリンク解除して、電源を抜いてください。 次月に最後のご請求金額が課金され、以降の請求は停止されます。