ご請求とお支払

お支払い情報の確認・設定変更については、以下各セクションをご参照ください

• 「お支払い」情報の確認・アップデートについて
• SmartBoxの価格
• ご利用料金プラン
  • 月額払い
  • 年額払い
• 45日間返金保証
• お支払いの設定の確認
• クレジットカードのご登録
• 請求書の宛名を編集する
• 請求書の表示
• 未払い請求書のお支払い
• クーポンを利用する
• SmartBoxの設置場所数を編集する
• 料金プランをアップグレード／ダウングレードする
• Keycafeアカウントの一時停止について

「お支払い」情報の確認・アップデートについて

Keycafe管理画面の「お支払い」からは、アカウントのクレジット残高確認、クレジットカードの登録、請求書の閲覧をすることができます。 　

1. 画面右上に青文字で表示されるユーザー名をクリックして、ドロップダウンからアカウントを選択します
2. 「お支払い」をクリックします。

SmartBoxの価格

SmartBoxの価格については、こちらをご覧ください。

SmartBox はご状況に合わせて、鍵キャビネット数を増やせる設計になっています。 鍵キャビネット数を増やしたい場合は、既存のSmartBox本体に拡張用SmartBoxを連結して使用します。

ご利用料金プラン

ご利用料金プランの詳細についてはこちらをご参照ください。

Keycafeでは組織の規模とご利用用途にあわせて、3種類のご利用料金プランをご用意しています。月額払い、または年額払いを選択することができます。

ご利用料金はSmartBox本体1台ごとに発生します。 SmartBoxがロケーションにリンクされ次第、課金の対象となります。 2台目以降のSmartBox本体のご利用料金は最初のSmartBox本体のお支払い日に合わせて、月割り又は日割りで調整されます。 ご利用料金は使用されているSmartBoxにのみ請求されます。年額払いの場合は直前の365日内、月額払いの場合は直前の30日内にKeycafeのサーバーと接続したSmartBoxに対してご利用料金が課金されます。

月額払い

毎月一度、次の30日間分のご利用料金が課金されます。

年額払い

最初の Base SmartBox がロケーションにリンクされた日付に基づいて、 1年間分のご利用料金が課金されます。

45日間返金保証

初めてKeycafe SmartBox を購入なさるお客様には、商品出荷後45日以内に返品される場合、全額返金いたします。 　

適用条件:

1. 本保証は 初回注文 のみ対象となります。
2. 保証の対象は MS5およびMS5E-18 各1台までとなります。 まずは2台からお試しください。
3. 返品時の送料や手数料はお客様のご負担となります。
4. 返品の際には、良好な状態で、お届けした箱に梱包願います。
5. 45日間返金保証は、Keycafeストア利用規約および関連する規約に基づいています。

Keycafeはスムーズな導入の為に、万全なサポート体制を組んでいます。 設置・設定・ご利用は、直感的に行えるよう、シンプルにデザインされています。 不明な点、ご質問などございましたら、24時間有人対応のサポートへお問い合わせください。 　

お支払いの設定の確認

料金プラン、請求期間、クレジット残額などは以下のステップでご確認いただけます。

1. 画面右上に青文字で表示されるユーザー名をクリックして、ドロップダウンからアカウントを選択します
2. お支払いの設定を選択します。

クレジットカードのご登録

1. アカウント画面のお支払い からお支払いの設定を選択し、クレジット カード情報を入力します。
2. 保存して完了です。

請求書の宛名を編集する

1. アカウント画面のお支払い からお支払いの設定を選択します。
2. 「追加情報」セクションの「請求書の宛名」に企業名または屋号を入力します。
3. 「お支払に関する連絡先メール（CC）」にメールアドレスを登録すると、Keycafeアカウントにご登録済みのメールアドレスに追加して、2つ目のメールアドレスでお支払い関連通知を受信できます。
4. 「保存する」をクリックします。

請求書の表示

1. アカウントのお支払い 画面から、 請求書を選択します。
2. 開きたい請求書の横にある矢印アイコンを選択します。

未払い請求書のお支払い

1. アカウントのお支払い 画面から、 請求書を選択します。
2. 請求書の右側にある手のアイコンを選択します。
3. クレジットカード情報を入力して [Amount] を支払うをクリックします。