ご請求とお支払

お支払い情報の確認・設定変更については、以下各セクションをご参照ください

「お支払い」情報の確認・アップデートについて

Keycafe管理画面の「お支払い」からは、アカウントのクレジット残高確認、クレジットカードの登録、請求書の閲覧をすることができます。  

  1. 画面右上に青文字で表示されるユーザー名をクリックして、ドロップダウンからアカウントを選択します。
  2. 「お支払い」をクリックします。

SmartBoxの価格

SmartBoxの価格については、こちらをご覧ください。

SmartBox はご状況に合わせて、鍵キャビネット数を増やせる設計になっています。 鍵キャビネット数を増やしたい場合は、既存のSmartBox本体に拡張用SmartBoxを連結して使用します。

ご利用料金プラン

ご利用料金プランの詳細についてはこちらをご参照ください。

Keycafeでは組織の規模とご利用用途にあわせて、3種類のご利用料金プランをご用意しています。月額払い、または年額払いを選択することができます。

ご利用料金はSmartBox本体1台ごとに発生します。 SmartBoxがロケーションにリンクされ次第、課金の対象となります。 2台目以降のSmartBox本体のご利用料金は最初のSmartBox本体のお支払い日に合わせて、月割り又は日割りで調整されます。 ご利用料金は使用されているSmartBoxにのみ請求されます。年額払いの場合は直前の365日内、月額払いの場合は直前の30日内にKeycafeのサーバーと接続したSmartBoxに対してご利用料金が課金されます。

 

月額払い

毎月一度、次の30日間分のご利用料金が課金されます。

 

年額払い

最初の Base SmartBox がロケーションにリンクされた日付に基づいて、 1年間分のご利用料金が課金されます。

 

45日間返金保証

初めてKeycafe SmartBox を購入なさるお客様には、商品出荷後45日以内に返品される場合、全額返金いたします。 返金保証期間内にSmartBoxを返品すると、SmartBox代金とご利用料金が返金されます。

 

お支払いの設定の確認

料金プラン、請求期間、クレジット残額などは以下のステップでご確認いただけます。

  1. 画面右上に青文字で表示されるユーザー名をクリックして、ドロップダウンからアカウントを選択します。
  2. お支払いの設定を選択します。

 

クレジットカードのご登録

  1. アカウント画面のお支払い からお支払いの設定を選択し、クレジット カード情報を入力します。
  2. 保存して完了です。

 

請求書の宛名を編集する

  1. アカウント画面のお支払い からお支払いの設定を選択します。
  2. 「追加情報」セクションの「請求書の宛名」に企業名または屋号を入力します。
  3. 「お支払に関する連絡先メール(CC)」にメールアドレスを登録すると、Keycafeアカウントにご登録済みのメールアドレスに追加して、2つ目のメールアドレスでお支払い関連通知を受信できます。
  4. 「保存する」をクリックします。

 

請求書の表示

  1. アカウントのお支払い 画面から、 請求書を選択します。
  2. 開きたい請求書の横にある矢印アイコンを選択します。

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未払い請求書のお支払い

  1. アカウントのお支払い 画面から、 請求書を選択します。
  2. 請求書の右側にある手のアイコンを選択します。
  3. クレジットカード情報を入力して [Amount] を支払うをクリックします。

Billing2.png

 

クーポンを利用する

  1. アカウントのお支払い 画面から、 クーポンを選択します。
  2. クーポンコードを入力して「利用する」に進みます。 適用されたクーポンは「利用済み」欄に表示されます。

 

SmartBoxの設置場所数を編集する

ご利用料金はSmartBoxの設置場所数分、請求されます。設置場所数を編集したい場合は、料金プランを変更するセクションを編集します。 お支払いの設定で設置場所数を減らす際には、事前に、アカウントに登録されている設置場所の削除が必要です。

  1. アカウントのお支払い 画面から、 料金プランを選択します。
  2. 「企業向けの専用SmartBox」をクリックします。
  3. 「料金プランを変更する」セクションから、設置場所(ロケーション)の項目で+/− サインを使って設置場所数を変更します。
  4. 利用規約を確認してボタンをスライドさせた後、「送信」をクリックします。

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料金プランをアップグレード/ダウングレードする

ご利用の料金プランをダウングレードする際には、事前にダウングレード後のプランに含まれていない全ての機能を無効に設定変更します。 例えば、プレミアムプランからライトプランへ変更する場合は、使用されていたカスタムアラートの条件設定を削除します。

  1. アカウントのお支払い 画面から、 料金プランを選択します。
  2. 「企業向けの専用SmartBox」をクリックします。
  3. 料金プランを選択して、更新期間とSmartBox本体の設置場所数を入力します。
  4. 利用規約を確認してボタンをスライドさせた後、「送信」をクリックします。

 

Keycafeアカウントの一時停止について

ご利用料金は「お支払い」の「料金プラン」画面に表示される設置場所数に応じて課金されます。ご利用料金の課金を停止させたい場合は、設置場所数を編集します。 「料金プラン」の画面で設置場所数を減らす際には、事前にSmartBoxをロケーションからリンク解除して、ロケーションも削除する必要があります。SmartBoxのリンク解除については、ロケーションからSmartBoxをリンク解除する をご参照ください。

SmartBoxのリンク解除とアカウントの設定について

SmartBoxをリンク解除しても、Keycafeアカウントの設定、ご利用履歴は影響を受けません。 全ての鍵、ユーザー、グループ、鍵の利用履歴はそのままアカウントに残ります。

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