MS5E-18 の設置については、以下各セクションをご参照ください
- 統合では何が行われるのでしょうか?
- Guesty アカウントの統合
- Keycafe キーを Guesty リスティングに関連付ける
- アクセス権の自動作成
- 都度確認のアクセス権設定
- Guesty ゲスト用の手動キー アクセスを作成する
- ゲストコミュニケーション
- Guesty アカウントの切断
統合では何が行われるのでしょうか?
Guesty は、複数のプラットフォームのアカウントを 1 つのシンプルなダッシュボードに統合するプロパティ管理ソフトウェアです。 Guesty と Keycafe のアカウントを統合すると、Guesty で予約が作成されたときに、キー アクセス コードと手順が自動的に作成され、ゲストに送信されます。
プレミアムプラン限定機能
専用端末をご利用の場合、Airbnb連携はプレミアムプラン 限定機能となっています。 共用端末をご利用のお客様は、料金プランに関係なく、連携機能をご利用いただけます。
Guesty アカウントの統合
- Guesty アカウントにログインします。
- Guesty ダッシュボードで、 Integrations タブの下の Marketplace に移動します。
- Keycafe を選択し、 API トークンをコピーします。
- Keycafeアカウントにログインします。
- を選択を追加します。
- 「連携」を選択して
- Guestyを選択します。
- Guesty API トークンを入力し、[Connect with Guesty] を選択して続行します。
これで、Guesty アカウントが Keycafe に統合されました。 左側のメニューからIntegrationsを選択して、統合された Guesty アカウントを表示します。
Keycafe キーを Guesty リスティングに関連付ける
- 左側のメニューから Integrations を選択して、統合された Guesty アカウントを表示します。
- 管理したい の接続された Guesty アカウント を選択します。
- プロパティ リンクを選択します。
- 物件リストから鍵のアイコンをクリックします.
- このリストに関連付けるキー の名前 を検索し、ドロップダウン リストからキーを選択します。
- ポップアップ画面から、青色の「リンクする」ボタンをクリックします.
- ギア アイコンを選択して、このキーの統合設定を設定します。
以下の２つうち、どちらかを選択してください
- 自動: Guesty でこのプロパティの新しい予約が行われるたびに、キーの Keycafe 予約が作成され、事前構成された設定に従ってキーのアクセス手順が (Keycafe からメールで) ゲストに自動的に送信されます。
- 都度確認: 予約が入ると、あなたにメールが送信され、鍵へのアクセス権を設定するか確認されます
アクセス権の自動作成
鍵ごとに、独自の設定をすることができます。
- アクセスを許可する方法に応じて、電子メールまたは SMS のいずれかでアクセス コードを送信することを選択でき 。
- また、Keycafe が メールまたは SMS をゲストに送信して、キー アクセス期間の終了時にキー Keycafe SmartBox に返却するようリクエストすることもできます。
- ゲストが受信するアクセスコードのご案内は、2カ国語まで選べます
- Keycafe SmartBox設置場所、営業時間などについては別途、メールやAirbnbメッセンジャーで送信してください
アクセス開始時間と終了時間についてのご注意
Guesty リスティングのチェックイン時間とチェックアウト時間は、キーのアクセス開始時間と終了時間として自動的に設定される ではなく であることに注意してください。 キーのデフォルトのアクセス開始時刻と終了時刻を設定するには (つまり、チェックイン時刻とチェックアウト時刻を一致させるには)、 キーの情報を編集するを参照してください。
都度確認のアクセス権設定
リンクされたGuestyリスティングの予約が完了すると、予約を承認し、指示の送信方法を決定できる直接リンクを含むメールが届きます.
- 「予約を作成する」リンクをクリックします
- 予約情報は自動入力されています。「予約を作成する」に進んでください
- 予約情報を確認して、「追加する」を選択します
- 「OK」を選択すると、アクセス情報が送信されます
- Keycafe SmartBox設置場所、営業時間などについては別途、メールやAirbnbメッセンジャーで送信してください
Guesty ゲスト用の手動キー アクセスを作成する
必要に応じて、手動でAirbnbゲストにアクセスコードを送信することもできます。 以下の手順に沿ってください。
- Keycafeアカウントにログインします
- メニューから「連携」を選択します
- 管理したい Guesty アカウントを選択します。
- 物件を選択します
- 物件の横に表示される予約アイコンをクリックします
- 鍵へのアクセス権を設定したい予約の横に表示される「＋」をクリックします
- 予約情報は自動入力されています。 「予約を作成する」をクリックして進んでください
- リンク済みの鍵を選択します
- 予約情報を確認して、「追加する」を選択します
- 「OK」を選択すると、アクセス情報が送信されます
- Keycafe SmartBox設置場所、営業時間などについては別途、メールやAirbnbメッセンジャーで送信してください
注：
Guesty アカウントを統合する前に行われた予約に対しては、アクセスは作成されません。
ゲストコミュニケーション
Guesty 統合の一環として、Guesty ホストは重要なイベントとアクセスの詳細に関する最新情報を受け取ります。 次の更新は、Guesty の受信トレイからアクセスできます。
- ゲストの予約コードと URL リンクを含む予約手順。 これは、必要に応じてゲストに送信できます。
- ゲストが鍵を受け取る場所。
- ゲストが鍵を預ける場所。
- 予約キャンセルメモ。
Guesty 予約の更新またはキャンセル
元のGuesty予約を更新またはキャンセルすると、予約に関連付けられたキーアクセスも更新またはキャンセルされます。
共同ホスティングの回避策
Keycafeのアカウント連携では、共同ホストアカウントはサポートされていません。 ただし、共同ホストしているアカウントから Guesty ログイン資格情報を取得した場合は、これらの資格情報を使用してアカウントに直接接続し、Keycafe アカウントからのキー アクセスを管理できます。
Guesty アカウントの切断
- Keycafeアカウントにログインします
- メニューから「連携」を選択します
- 切断したい Guesty アカウントを選択します。
- 「連携について」に進みます
- 「連携解除」をタップします
- 確認を選択して、Guesty アカウントを切断します。