SmartBoxの設置については、以下各セクションをご参照ください
Keycafeは、多くのプロトコルを使用して、データを保護しています。 Keycafeのセキュリティ対策については、こちらのページをご覧ください 。
Keyacfeアカウントにログインする際の２段階認証（2FA）
２段階認証が有効になっていると、ログインの都度、ご登録いただいた携帯番号にSMSで送信されるPINを入力する必要があります。 Keycafeアカウントを保護するために、この設定はデフォルトで有効になっています。
このセキュリティ機能を制御するには:
- 右側近くの上部にあるユーザー ドロップダウンをクリックし、 My Accountを選択します。
- 「セキュリティ」に進みます
- My Login 2FA 設定を切り替えて、要件を有効または無効にします。
鍵受け取りの際の2段階認証
この設定が有効になっていると、鍵を受け取る際に、携帯宛にSMS送信されるPINを入力するステップが入ります。 この機能を有効にすると、あなたやあなたのスタッフ、訪問者が SmartBox 画面に電話番号またはアクセス コードを入力してキーを受け取ろうとしたときに、二要素認証コードが SMS 経由でリアルタイムに送信されます。ピックアップを完了するには、これを SmartBox に入力する必要があります。
この設定は、予約コード、URL リンク、またはすでに追加の認証レイヤーを持つ Keycafe の iOS および Android アプリケーションを使用して行われたキーの受け取りには適用されないことに注意してください。
ご自身の鍵受け取り時
これをオンにすると、あなたの携帯電話番号またはアクセス コードを使用する人に、SMS メッセージ経由であなたの携帯電話番号に送信される 2 要素認証コードの入力も要求します。
ご自身以外の方による鍵の受け取り
「SMSを利用した2段階認証」がデフォルトで有効になっています。 これを有効にすると、電話番号またはアクセス コードを使用するすべてのユーザーに SMS 経由で 2 要素認証コードを送信することが要求されます。
「4桁の暗証番号」を選択すると、SMS送信される番号の代わりに、アクセス権付与した相手が独自に設定できる番号を暗証番号として使ってもらうことができます。
4桁の暗証番号の登録
鍵の所有・管理者が「4桁の暗証番号」を有効にしている場合は、独自の番号を暗証番号として登録して使うことができます。
- 右側近くの上部にあるユーザー ドロップダウンをクリックし、 My Accountを選択します。
- 「セキュリティ」に進みます
- 「4桁の暗証番号」セクションに数字を入力して、「更新」ボタンを押します
セキュリティに関する推奨事項
Keycafeではセキュリティ対策として、2段階認証を有効にしておくことを推奨しています。 2段階認証が無効になっていると、アクセス権を持つ人の携帯番号を知っていれば誰もが鍵を受け取れる状況になります。
セキュリティと鍵の受け渡しに関する注意事項
Keycafeシステム・ハードウェアにはセキュリティ対策が施されていますが、鍵の受け渡しを安全に行うには、Keycafeサービスを理解して、正しくご利用いただく必要があります。 Keycafe SmartBoxは金庫ではありません。 SmartBoxは状態を確認できる場所に設置してください。 鍵に物理的に住所などを記載しないことをお勧めします。 詳細についてはご利用規約をご確認ください。
パスワードをリセットする
パスワードをお忘れになった場合は、以下の手順でリセットできます。
- Keycafeホームページの右上に表示されている ログイン を選択します
- Keycafeアカウントに登録したメールアドレスを入力して、右矢印に進みます
- 「セキュリティ」を選択します。
- パスワードのリセット用メールが送信されます
メールが届かない場合には
メールが受信できない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください 。
パスワードを変更する
強固なパスワードの利用を推奨します
ユーザーは、数字、文字（小文字と大文字）、および記号で構成される一意のパスワードを常に使用することをお勧めします。 最小要件は、少なくとも8文字のパスワードと、少なくとも1つの文字と1つの数字です。
- 右側近くの上部にあるユーザー ドロップダウンをクリックし、 My Accountを選択します。
- 「セキュリティ」に進みます
- パスワードの変更 セクションで、 現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。
- 「確認」を押して、変更を保存します
次回 Keycafeアカウントにログインする際に、認証コードがSMS送信されます。 認証コードを入力してログインしてください。