営業時間外の鍵のお預かり・返却

営業時間外の鍵預かりについて

店舗やオフィスの屋外にKeycafe SmartBoxを設置することで、お客様自身による鍵の預け入れ（Keycafeフォブが付いていない鍵でも可）に対応できます。代表的な導入例として、自動車整備工場やカーディーラーにおいて、営業時間外にお客様が車両を持ち込んで鍵を預けるケースなどが挙げられます。

設定フォームの送信

この運用を開始するには、下のボタンをクリックし、案内に従ってKeycafeアカウント情報を送信してください。フォーム送信後、印刷してSmartBoxの横に掲示できる、専用のQRコード入りポスターをお送りします。ポスターを設置すれば、Keycafeフォブが付いていない鍵でもお客様からの預け入れ受付を開始できます。

設定フォームを送信

ご利用の流れ

1. お客様が店舗のSmartBoxに到着し、横に掲示されたポスターのQRコードをスキャンすると、簡単な入力フォームが表示され、以下の情報の入力を求められます。

• 氏名（姓名）

• 携帯電話番号

• 車両のメーカー・車種

• ナンバープレート

• 預け入れの理由

1. フォーム送信後、キーコードとSmartBoxへの鍵の預け入れ手順が記載されたSMSがお客様に届きます。

2. お客様はそのコードを使用してSmartBoxに鍵を預け入れます。

3. Keycafeアプリは、お客様の入力情報をもとに"[姓] [名]様の[メーカー/車種]の鍵"という名称で鍵を自動登録します。フォームに入力されたその他の情報は、すべて鍵の説明欄に記録されます。

4. スタッフはキーコードを使ってSmartBoxから鍵を取り出すことができ、点検・整備などの対応完了後は、お客様が受け取れるよう再びSmartBoxに鍵を預け入れ直すことができます。