In dit artikel:
Tips om een succesvolle verbinding te garanderen
- Als uw netwerk over restrictieve filtering beschikt, zet dan het MAC-adres van uw SmartBox op de witte lijst.Neem contact op met ondersteuningom uw MAC-adres te vinden.
- Uw SmartBox moet verbinding kunnen maken met de DNS-servers van Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1).
- Zorg ervoor dat u permanente verbindingen tot 1 minuut toestaat voor push-ondersteuning.
- Uw SmartBox moet uitgaand verkeer kunnen verzenden naar 4 services die op verschillende subdomeinen van keycafe.com draaien (subdomein.keycafe.com):
| Subdomein | Haven | Dienst |
| duw | 500 | Pushmeldingen |
| monitor | 443 | Apparaatbewaking |
| ota | 443 | Updates via de ether |
| www | 443 | Algemene functionaliteit |
Whitelisting van IP-adressen
De IP-adressen die Keycafe gebruikt voor clouddiensten zijn aan verandering onderhevig, daarom adviseren wij om niet te vertrouwen op een statische whitelist.