Mews-integratie

In dit artikel:

• Wat doet de integratie?
• Hoe de integratie in te stellen
  1. Keycafe-integratie toevoegen aan Mews
  2. Genereer een Mews-toegangstoken
  3. Koppel uw accounts
• Koppel een Keycafe-sleutel aan uw Mews-ruimte.
  • Voeg Mews-ruimte-ID-nummer toe aan Keycafe-sleutel
  • Voeg de Keycafe-tag toe aan je Mews-ruimte
  • Aangepaste instellingen toevoegen
• De integratie gebruiken
• Een reserveringsruimte bewerken
• Uw Mews-account loskoppelen
• Verdere hulp

Wat doet de integratie?

Mews is een hospitality management software voor hotels en andere horecaondernemers. Door de Mews-integratie met Keycafe te gebruiken, kunnen toegangscodes en instructies automatisch worden aangemaakt en naar uw gasten worden verzonden wanneer er een reservering wordt gemaakt in Mews. Gasten kunnen dan op het moment van inchecken bij de accommodatie aankomen en zelfstandig hun sleutels ophalen bij een SmartBox.

Hoe stel je de integratie in?

1. Keycafe-integratie toevoegen aan Mews

1. Volg de stappen van Mews om de Keycafe-integratie aan uw Mews-account toe te voegen.

2. Genereer een Mews-toegangstoken

1. Volg de stappen uit Mews om een toegangstoken te maken.
2. Houd dit tabblad open of kopieer de toegangstoken en plak deze in een document.

3. Koppel uw accounts

1. Selecteer in je Keycafe-dashboard+Toevoegen → Integratie → Mews.
2. Voer uwMews-toegangstokenin en klik vervolgens op Verzenden.

Koppel een Keycafe-sleutel aan uw Mews-ruimte.

Voeg Mews-ruimte-ID-nummer toe aan Keycafe-sleutel

Uw Mews Ruimte-ID wordt gebruikt om de bijbehorende sleutel in Keycafe te identificeren. Als u meerdere ruimtes en sleutels heeft, moet u dit voor elk paar doen.

1. Selecteer in je Mews-dashboard het Hoofdmenu → Instellingen → Eigenschap → Ruimteconfiguratie → Ruimtes.

2. Selecteer een spatie en kopieer vervolgens de tekstreeks in de url na "/Detail/". In dit voorbeeld is de ruimte-ID

   f9d5cdc0-85ce-4746-94e5-b2b8010d5a5a

3. Selecteer in uw Keycafe-dashboard Keysen vervolgens de sleutel voor de lijst. Als u de sleutel voor de vermelding nog niet hebt gemaakt, raadpleegt u Een sleutel toevoegen om dit te doen.
4. Selecteer Over Sleutel → Bewerkenen voer vervolgens het Ruimte-ID-nummerin het veld Externe ID in en klik op Opslaan.

Voeg de Keycafe-tag toe aan je Mews-ruimte

Om nauwkeurige controle te garanderen over welke ruimtes of kamers in de Keycafe-integratie worden opgenomen, moet u nu de vereiste "keycafe"-tag toevoegen met behulp van de Ruimtefuncties -functie in Mews.

Selecteer in je Mews-dashboard het Hoofdmenu → Instellingen → Services → Stay → Ruimtefuncties.

1. Klik op het + pictogram rechtsboven om een nieuwe ruimtefunctie toe te voegen.
2. Geef de Space-functie een naam die de tag die u toevoegt beschrijft, bijvoorbeeld "Keycafe Tag".
3. Voer in het veld Beschrijving "keycafe" in. Als u vertalingen toevoegt, is het belangrijk dat de tag wordt ingevoerd in het veld Engels (Verenigde Staten) Beschrijving.
4. In het dropdownmenuSpaces kunt u de ruimtes selecteren die u in de integratie wilt opnemen.
5. Klik opMakenom te voltooien.

Aangepaste instellingen toevoegen

De tag "keycafe" kan worden bewerkt om extra instellingen voor uw integratie toe te voegen:

• -sn (Meldingen onderdrukken): Als u liever alleen een e-mail naar uw gast stuurt met de Keycafe-sleutelboekingscode en instructies via Mews of een ander platform, kunt u de automatische Keycafe-e-mail uitschakelen door "-sn" aan de tag toe te voegen. De volledige tag wordt dan "keycafe-sn".
• -pc (PIN-code): Voor Mews API-gebruikers wordt het veld PIN-code ingevuld met de Keycafe-boekingscode. Dit veld is niet zichtbaar in het normale Mews-dashboard. De volledige tag wordt dan"keycafe-pc".
• -oc (Bij inchecken): Als je liever wilt dat de Keycafe-reservering pas wordt aangemaakt wanneer de gast is ingecheckt in Mews, kun je het aanmaken van de reservering uitstellen tot het moment van inchecken door "-oc" aan de tag toe te voegen. Houd er rekening mee dat het na het inchecken 1 tot 2 minuten kan duren voordat de toegangscode geactiveerd is. De volledige tag wordt dan "keycafe-oc".

De integratie gebruiken

Wanneer een reservering wordt aangemaakt in Mews, wordt er automatisch een eenmalige Keycafe boeking voor de bijbehorende sleutel gegenereerd met dezelfde begin- en einddatum/-tijd als de in- en uitcheckdatum van de reservering. De Keycafe-boekingscode wordt toegevoegd als notitie in de Mews-reservering.

Eventuele wijzigingen in de reservering in Mews worden doorgevoerd in de Keycafe-boeking. Dit geldt ook voor wijzigingen in tijd/datum en annulering van de reservering. Het kan 1 à 2 minuten duren voordat nieuwe reserveringen en wijzigingen in de Keycafe-boeking worden weergegeven.

De boekingscode en instructies voor toegang tot de sleutel in uw SmartBox worden vervolgens automatisch per e-mail naar de gast verzonden.

Een reserveringsruimte bewerken

Als u de Ruimte van een reservering in Mews wijzigt, wordt er een nieuwe Keycafe-boeking aangemaakt voor de sleutel die aan de nieuwe ruimte is gekoppeld (ervan uitgaande dat de ruimte-ID al aan een Keycafe-sleutel is gekoppeld). De oorspronkelijke boeking wordt dan ingetrokken. Er wordt ook een nieuwe notitie aan de Mews-reservering toegevoegd met de nieuwe Keycafe-boekingscode.

Uw Mews-account loskoppelen

1. Selecteer in je Keycafe-dashboard Integraties → Nieuws → Over integratie → Verbinding verbreken.
2. Klik op Verbinding verbreken om te bevestigen.

Verdere hulp

Heeft u vragen over de integratie of suggesties voor verbeteringen? Stuur ons een e-mail op support@keycafe.com.