Accountbeheer

Ga naar uw accountmenu

Op desktop:

1. Klik rechtsboven op het gebruikers-dropdownmenu en selecteer Mijn account. 

2. Selecteer Account → Bewerken.

Op mobiel:

1. Tik op Meer → Account.

2. Tik rechtsboven op Bewerken.

Telefoonnummer van account wijzigen

1. Selecteer uw landcode in het dropdownmenu met vlaggen.

2. Voer uw nieuwe mobiele telefoonnummer in.

3. Voer de verificatiecode in die via sms naar uw nieuwe mobiele nummer is verzonden en selecteer Bevestigen.

4. Selecteer Bijwerken.

E-mailadres van account wijzigen

1. Voer uw nieuwe e-mailadres in het veld E-mail in.

2. Selecteer E-mail bijwerken.

Accountnaam wijzigen

1. Voer uw nieuwe voornaam en achternaam in

2. Selecteer Bijwerken.

Global SmartBox-codes

Met Global SmartBox-codes kunt u uw sleutels ophalen en inleveren zonder de app, en ze kunnen niet worden bewerkt. Als u uw mobiele telefoonnummer gebruikt en 2FA hebt ingeschakeld, moet u ook een verificatiecode invoeren die naar uw mobiele telefoon is verzonden. Als u de niet-mobiele code gebruikt, hoeft u geen verificatie in te voeren, zelfs niet als 2FA is ingeschakeld.

Account opzeggen

1. Zorg ervoor dat al uw sleutels zijn opgehaald uit Keycafe SmartBoxes.

2. Selecteer Account opzeggen, voer de reden voor de opzegging in samen met eventuele feedback en selecteer Opzegging bevestigen.