Uw sleutels bekijken
Met de iOS-, Android- of webapplicatie van Keycafe kunt u eenvoudig uw sleutels beheren en bepalen wie er toegang toe heeft. U kunt ook de inlever- en ophaalgeschiedenis van specifieke sleutelbossen bekijken en de gegevens van een sleutelbos bewerken.
Log in op uw Keycafe-account.
Selecteer het pictogram Sleutels om een overzicht van uw sleutels en hun statussen te bekijken. Als een sleutel is ingecheckt, wordt de locatie weergegeven. Als een sleutel is uitgecheckt, wordt de huidige gebruiker getoond (ook wel de Sleutelhouder genoemd).
Selecteer de naam van de sleutels die u wilt beheren.
Boekingen
Selecteer Boekingen om te zien welke bezoekers toegang hebben tot uw sleutels. Om het ophaal- of inleverproces van uw bezoeker te volgen, selecteert u de naam van de bezoeker en kiest u Voortgang bezoeker. Bovendien kunt u de toegang van uw bezoeker tot uw sleutels bewerken of verwijderen. Selecteer simpelweg Over de boeking om instructies opnieuw te verzenden, datums/tijden te bewerken of de toegang in te trekken. Zie Een boeking beheren voor stapsgewijze instructies.
Thuislocatie
De Thuislocatie is de SmartBox-locatie waar de sleutels zich momenteel bevinden of waar ze voor het laatst zijn ingeleverd. Dit is de locatie die aan bezoekers wordt getoond als ophaallocatie voor de sleutels waartoe zij toegang hebben. Selecteer Thuislocatie om deze locatie te bekijken en de blauwe pijl om meer details te zien. Selecteer Routebeschrijving tonen voor een wandelroute naar de Thuislocatie vanaf uw huidige locatie.
Een eenmalige boeking toevoegen
Voor informatie over het toevoegen van een eenmalige boeking gaat u naar Een eenmalige boeking aanmaken.
Een doorlopende boeking toevoegen
Voor informatie over het toevoegen van een doorlopende boeking gaat u naar Een doorlopende boeking aanmaken.
De geschiedenis van een sleutel bekijken
Selecteer Geschiedenis bekijken om de geschiedenis van het ophalen en inleveren van de sleutel te bekijken. Gebeurtenissen worden in chronologische volgorde weergegeven met datums, tijden en het type gebeurtenis dat heeft plaatsgevonden.
De gegevens van een sleutel bewerken
Volg de onderstaande stappen om informatie over uw geselecteerde sleutelbos te bekijken en te bewerken, zoals het wijzigen van de naam van de sleutel, het toevoegen van een notitie voor bezoekers, het toevoegen van het adres van de accommodatie, het bewerken van de Thuislocatie of het aanpassen van de standaard begin- en eindtijden van de toegang:
Selecteer Over de sleutel.
Selecteer Bewerken.
Selecteer Sleutelnaam om uw sleutel te hernoemen. Zie Een sleutel aanmaken voor tips over het benoemen van uw sleutel.
Mocht u uw Keycafe-fob kwijt zijn, selecteer dan Serienummer fob om de aan de sleutels gekoppelde fob te wijzigen.
Een verloren fob vervangen
Let op: het veld Serienummer fob kan worden gebruikt om een ontbrekende of verloren fob te vervangen. U kunt dit bijwerken met een nieuwe, ongekoppelde fob die u heeft aangeschaft of ontvangen, of u kunt de fob loskoppelen van de sleutel. Belangrijk: zodra u de fob heeft losgekoppeld, kan de sleutel opnieuw het fob-installatieproces doorlopen. Raadpleeg de instructies voor Een sleutel instellen met een Keycafe-fob.
Selecteer Standaard begintijd toegang en Standaard eindtijd toegang om de standaard begin- en eindtijden voor de toegang tot deze sleutel te wijzigen. Eenmaal ingesteld, krijgt elke nieuwe toegang die u aanmaakt automatisch uw vooraf ingestelde boeking- en uitchecktijden.
Selecteer Adres om het adres in te voeren dat bij deze sleutel hoort. Hiermee kunt u op adres zoeken om uw sleutel in uw account terug te vinden. Uw bezoekers kunnen deze informatie niet zien.
Selecteer Notitie voor bezoeker om het welkomstbericht voor uw bezoekers toe te voegen of te bewerken. Bij het ophalen van de sleutels kunnen uw bezoekers de notitie lezen via de Keycafe-app.
Selecteer Thuislocatie en voer de naam van een andere locatie in, en selecteer deze vervolgens in het vervolgkeuzemenu.
Selecteer Opslaan om uw wijzigingen te bevestigen.
Een sleutel buiten gebruik stellen
Als u een sleutel buiten gebruik stelt (verwijdert), wordt deze uit uw account verwijderd en zijn de bijbehorende gegevens niet langer voor u toegankelijk.
Haal de sleutel op uit de SmartBox.
Log in op uw Keycafe-account.
Selecteer het pictogram Sleutels.
Selecteer de sleutel die u buiten gebruik wilt stellen.
Selecteer Over de sleutel.
Selecteer Bewerken.
Selecteer Sleutel buiten gebruik stellen helemaal onderaan de pagina.