Hoe u een sleutel ophaalt

In dit artikel:

• Personeelsposters
• Sleutels ophalen
• Toegangscode
• Telefoonnummer
• QR-code
• Keycafe mobiele app of mobiele browser
• Boekingscode
• Sleutelcode
• Gebruikersbadge
• Keycafe-beheerder

Personeelsposters

We hebben instructieposters beschikbaar om te downloaden, die u kunt afdrukken en naast uw SmartBox kunt plaatsen. Er is een aparte poster met de stappen voor elke manier om een sleutel op te halen:

• Toegangscode
• Telefoonnummer
• Mobiele app
• Boekingscode
• Gebruikersbadge
• Boekings-URL

 

Sleutels ophalen

Er zijn een aantal manieren om sleutels op te halen bij een Keycafe SmartBox. Welke u het vaakst gebruikt, hangt af van de workflow en beveiligingsvoorkeuren van uw organisatie.

Over het algemeen verloopt het proces van het ophalen van een sleutel bij een Keycafe SmartBox als volgt:

1. U authenticeert uzelf met uw Keycafe-account.
2. U identificeert welke sleutel u ophaalt.

Bij sommige methoden wordt echter de eerste stap overgeslagen en kunt u direct een sleutel ophalen. Hier vindt u een lijst met alle mogelijke manieren om een sleutel op te halen.

 

Toegangscode

Toegangscodes zijn een van de meest gebruikelijke methoden om toegang te krijgen tot sleutels en zijn beschikbaar voor zowel volledige gebruikers als SmartBox-gebruikers. Ze moeten door een bedrijfsbeheerder worden ingeschakeld bij het aanmaken van een gebruiker. Dit is een code op gebruikersniveau die kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot elke sleutel waarvoor een gebruiker toestemming heeft gekregen in een zakelijk netwerk van SmartBoxen.

 

1. Tik op het SmartBox-scherm.
2. Selecteer Sleutel ophalen.
3. Voer uw atoegangscode en selecteerVoer in.
4. Selecteer de sleutel die u wilt ophalen.
5. Haal de sleutel uit de bak en sluit de bakdeur.

 

Telefoonnummer

Eén manier om een sleutel op te halen is door uzelf te authenticeren met het telefoonnummer waarmee u uw account heeft geregistreerd. Als de sleuteleigenaar tweefactorauthenticatie heeft ingeschakeld, wordt u gevraagd een persoonlijke pincode in te voeren die u kunt instellen (als de sleuteleigenaar de pincode heeft ingeschakeld) of een code die verzonden via sms.

 

1. Tik op het SmartBox-scherm.
2. Selecteer Sleutel ophalen.
3. Voer uw telefoonnummer en selecteer Enter.
4. Voer uw PIN of in, de code die u per SMS heeft ontvangen.
5. Selecteer de sleutel die u wilt ophalen.
6. Haal de sleutel uit de bak en sluit de bakdeur.

 

QR-code

1. Tik op het SmartBox-scherm.
2. Selecteer Sleutel ophalen.
3. Zoek uw QR-code van de gebruiker door op het pictogram linksboven in de mobiele Keycafe-app te tikken en toon deze op de SmartBox-camera.
4. Selecteer de sleutel die u wilt ophalen.
5. Haal de sleutel uit de bak en sluit de bakdeur.

 

Keycafe mobiele app of mobiele browser

Voor gebruikers die toegang hebben tot een groot aantal sleutels is de Keycafe mobiele app of mobiele browser app de meest effectieve manier om snel de sleutel te selecteren die u zoekt. Dit elimineert ook de noodzaak om toegangscodes en pincodes te onthouden.

 

1. Log in op de Keycafe mobiele app of op www.keycafe.com in een mobiele browser.
2. Selecteer de sleutel die u wilt ophalen.
3. Selecteer Overnamesleutel.
4. SelecteerStart sleuteloverdracht.
5. Druk op de knipperende knop op de SmartBox.
6. Haal de sleutel uit de bak en sluit de bakdeur.

 

Boekingscode

Boekingscodes worden meestal gebruikt voor gasten en eenmalige toegang en worden via e-mail of sms naar u verzonden. Met deze code kunt u de bijbehorende sleutel ophalen binnen het door de maker van de boeking ingestelde tijdsbestek.

 

1. Tik op het SmartBox-scherm.
2. Selecteer Sleutel ophalen.
3. Voer uw boekingscodein.
4. Selecteer Haal deze sleutel op.
5. Haal de sleutel uit de bak en sluit de bakdeur.

 

Sleutelcode

Als de sleuteleigenaar sleutelcodes heeft ingeschakeld, kunt u met deze code de bijbehorende sleutel ophalen zonder dat u zich hoeft te authenticeren. De sleuteleigenaar zal u moeten vertellen wat de code is, en deze code verandert niet, tenzij dit handmatig door de sleuteleigenaar wordt gedaan.

 

1. Tik op het SmartBox-scherm.
2. Selecteer Sleutel ophalen.
3. Voer sleutelcode en selecteer Voer in.
4. SelecteerPak deze sleutel op.
5. Haal de sleutel uit de bak en sluit de bakdeur.

 

Gebruikersbadge

De eenvoudigste en handigste manier om een sleutel op te halen is met een gebruikersbadge. Het is niet nodig om codes te onthouden of een telefoon mee te nemen. Uw manager zal u voorzien van een Keycafe-badge of een traditionele sleutelhanger die aan uw account is gekoppeld en waarmee u op de SmartBox-scanner kunt tikken om uzelf te authenticeren. De badge is een sticker die u op een identiteitskaart van uw personeel, een visitekaartje of een ander voorwerp dat u regelmatig bij u draagt, kunt plakken. De sleutelhanger kan aan een sleutelhanger worden bevestigd.

 

1. Tik op op het SmartBox-scherm.
2. Selecteer Toetsopname.
3. Scan de gebruikersbadge.
4. Selecteer de sleutel die je wilt oppakken.
5. Haal de sleutel uit de bak en sluit de bakdeur.

 

Keycafe-beheerder

Bent u beheerder van een SmartBox, dan kunt u op afstand sleutelbakken openen zodat iemand bij de SmartBox een sleutel kan ophalen. Deze functie is handig als een medewerker zijn code of gebruikersbadge is vergeten, maar een sleutel moet ophalen.

 

1. Log in op de Keycafe mobiele app of op de website op desktop of mobiel.
2. Selecteer Locaties.
3. Selecteer de naam van de locatie waar de sleutel is opgeslagen.
4. Selecteerde SmartBox waarin de sleutel is opgeslagen.
5. Selecteer het ontgrendelingspictogram van bak waarin de sleutel is opgeslagen.
6. Selecteer Eén druk op de knop openen.
7. Druk op de knipperende knop op de SmartBox.
8. Haal de sleutel uit de bak en sluit de bakdeur.
9. SelecteerVerwijder uit de pop-up.