Er zijn drie manieren waarop bezoekers een toegangscode kunnen ontvangen.
Stuur mij een monster
U kunt een voorbeeld van het toegangsbericht van uw bezoeker ontvangen. Selecteer op de desktop Mijn account in het gebruikersmenu rechtsboven, vervolgens Communicatie → Nieuwe toegang & Instellen → Stuur me een voorbeeld. Tik op mobiel opMeer →Communicatie → Nieuwe toegang & Instellen → Stuur me een voorbeeld.
sms
Als de eigenaar van de sleutel uw mobiele nummer heeft gebruikt om u toegang te geven tot zijn of haar sleutels, ontvangt u een sms van Keycafe. Het bevat een boekingscode die gebruikt kan worden om de sleutels bij de SmartBox op te halen. Als je wilt, kun je op de URL tikken om de Keycafe-app te downloaden.
Als je via e-mail bent uitgenodigd om Keycafe te gebruiken, heb je een e-mail ontvangen met informatie over hoe je toegang krijgt tot de sleutels. Het bevat een boekingscode die gebruikt kan worden om de sleutels bij de SmartBox op te halen. Als je wilt, kun je KLIK VOOR JE BOEKING selecteren om de Keycafe-app te downloaden.
Keycafe-app
Als u toegang krijgt via e-mail of telefoon, kunt u ervoor kiezen om de Keycafe-app te gebruiken om de toegang tot de sleutels te beheren. De voordelen van de app zijn onder andere: controleren of de sleutels zijn ingeleverd en klaar liggen om af te halen, een routebeschrijving naar de SmartBox-locatie, de openingstijden voor het ophalen van de sleutels, een toegangscode in de app en directe 24/7 toegang tot de meertalige klantenservice van Keycafe.
- Download de app - iOSofAndroid
- Registreer uw gratis Keycafe-account met het e-mailadres of telefoonnummer waarnaar de boeking is verzonden. Uw e-mailadres en telefoon worden gebruikt om uw identiteit te verifiëren als de juiste persoon om toegang te krijgen tot de sleutels. Uw gegevens worden nooit gedeeld of verkocht.
Sleutels ophalen
Ga naarSleutel ophalen voor stapsgewijze instructies over hoe u sleutels kunt ophalen met een boekingscode.