Een boeking beheren

In dit artikel:

• Een eenmalige boeking bewerken
• Kopieer de gegevens van een eenmalige boeking
• Een eenmalige boeking annuleren
• Een eenmalige boekingscode aanpassen en bepalen wanneer deze wordt verzonden.
• Instructies voor eenmalig boeken opnieuw verzenden
• Gegevens van lopende boekingen kopiëren
• Een lopende boeking annuleren
• Instructies voor lopende boekingen opnieuw verzenden

Een eenmalige boeking bewerken

1. Log in op uw Keycafe-account.
2. Selecteer in het menu aan de linkerkant Boekingen. U ontvangt een lijst met uw bezoekers.
3. Selecteer de boeking die u wilt wijzigen.
4. Selecteer Over boeken.
5. Selecteer Bewerken.

• SelecteerBegindatumofEinddatumom de dag of het tijdstip van de toegang van uw bezoeker te wijzigen.
• SchakelRetoursleutelherinneringin om Keycafe een e-mail of sms-bericht te laten sturen naar de bezoeker op de dag dat zijn of haar toegang verloopt.
• Selecteer Updateom eventuele wijzigingen in de toegang op te slaan.

Eenmalige boekingsgegevens kopiëren

U kunt de boekingsgegevens kopiëren en rechtstreeks naar uw bezoekers verzenden.

1. Log in op uw Keycafe-account.
2. Selecteer in het menu aan de linkerkant Boekingen. U ontvangt een lijst met uw bezoekers.
3. Selecteer de boeking waarover u details wilt delen.
4. Selecteer Over boeken.
5. U kunt de Boekingscode, Boekings-URL, Google Wallet-koppelingof Apple Wallet-koppelingkopiëren.
6. Scroll naar het einde van de pagina en selecteer Details kopiëren om alle boekingsgegevens en instructies te kopiëren.

Een eenmalige boeking intrekken

Eenmalige boeking herroepen:

1. Log in op uw Keycafe-account.
2. Selecteer in het menu aan de linkerkant Boekingen. U ontvangt een lijst met uw bezoekers.
3. Selecteer de toegang die u wilt intrekken.
4. Selecteer Over boeken.
5. Selecteer Bewerken.
6. Selecteer Toegang intrekken.

Een eenmalige boekingscode aanpassen en wanneer deze wordt verzonden

Codes voor eenmalige boekingen kunnen worden aangepast met behulp van Aliascodes, die deel uitmaken van de Keycafe API.

Aliascodes maken het ook mogelijk om boekingscodes aan te maken en naar de gebruiker te sturen voordat een boeking daadwerkelijk wordt gemaakt. Zodra een boeking is aangemaakt, wordt de Alias Code aan de boeking gekoppeld.

Dit is handig voor bedrijven zoals autoverhuurbedrijven en hotels die over veel vergelijkbare voertuigen of kamers beschikken en waarbij pas op de dag van aankomst wordt besloten welke sleutel er wordt afgegeven. Met behulp van Alias-codes kan de klant nog steeds de code ontvangen vóór de boekingsdatum, zonder dat het bedrijf zich vastlegt op een specifiek voertuig of kamer.

Zie Aliascode in onze API-referentie voor meer informatie.

Eenmalige boekingsinstructies opnieuw verzenden

Toegangsinstructies opnieuw naar uw bezoekers sturen:

1. Log in op je Keycafe Dashboard.
2. Selecteer in het menu aan de linkerkant Boekingen. U ontvangt een lijst met uw bezoekers.
3. Selecteer de toegang die u wilt wijzigen.
4. Selecteer Over boeken.
5. Selecteer Toegangsinstructies opnieuw verzenden. De toegangsinstructies worden naar uw bezoeker verzonden. Houd er rekening mee dat de kennisgeving via dezelfde oorspronkelijke communicatiemethode wordt verzonden.

Lopende boekingsgegevens kopiëren

Om de details van een lopende boeking te kopiëren:

1. Log in op uw Keycafe-account.
2. SelecteerToetsenin het menu aan de linkerkant.
3. Selecteer de sleutel met de lopende boeking waarvan u de details wilt kopiëren. SelecteerBezoekers bekijken.
4. Selecteer in de bezoekerslijst de toegang die u wilt kopiëren.
5. Selecteer het kopieerpictogram naast het nummer "Boekingscode" om alleen de boekingscode te kopiëren.
6. Selecteer ‘Gegevens kopiëren’ om toegangsgegevens zoals de naam van de sleutel en de boekingscode te kopiëren.

Een lopende boeking intrekken

Om een lopende boeking te annuleren:

1. Log in op je Keycafe-account.
2. SelecteerToetsenin het menu aan de linkerkant.
3. Selecteer de sleutel waarvoor u de lopende reservering wilt annuleren en selecteerBezoekers bekijken.
4. Selecteer in de bezoekerslijst degene waarvan u de toegang wilt intrekken.
5. SelecteerBewerk.
6. SelecteerToegang intrekken

Instructies voor lopende boekingen opnieuw verzenden

Om de lopende boekingsinstructies opnieuw te verzenden:

1. Log in op uw Keycafe-account.
2. SelecteerToetsenin het menu aan de linkerkant.
3. Selecteer de sleutel met de lopende boeking waarvoor u opnieuw instructies wilt verzenden.
4. Selecteer in de bezoekerslijst de bezoeker aan wie u kruispunten opnieuw wilt verzenden.
5. SelecteerInstructies voor opnieuw verzenden.