Een boeking beheren

Een eenmalige boeking bewerken

1. Log in op uw Keycafe-account.

2. Selecteer in het menu aan de linkerkant Boekingen. U krijgt een overzicht van uw bezoekers te zien.

3. Selecteer de boeking die u wilt wijzigen.

4. Selecteer Over boeking.

5. Selecteer Bewerken.

6. Selecteer Startdatum of Einddatum om de dag of tijd van de toegang van uw bezoeker te wijzigen.

7. Schakel de Herinnering sleutel inleveren in om Keycafe op de dag dat de toegang verloopt een e-mail of sms naar de bezoeker te laten sturen.

8. Selecteer Bijwerken om eventuele wijzigingen in de toegang op te slaan.

Gegevens van eenmalige boeking kopiëren

U kunt de boekingsgegevens kopiëren om rechtstreeks naar uw bezoekers te verzenden.

1. Log in op uw Keycafe-account.

2. Selecteer in het menu aan de linkerkant Boekingen. U krijgt een overzicht van uw bezoekers te zien.

3. Selecteer de boeking waarvan u de gegevens wilt delen.

4. Selecteer Over boeking.

5. U kunt de Boekingscode, Boekings-URL, Google Wallet-link of Apple Wallet-link kopiëren.

6. Scroll naar de onderkant van de pagina en selecteer Gegevens kopiëren om alle boekingsgegevens en instructies te kopiëren.

Een eenmalige boeking intrekken

Om een eenmalige boeking in te trekken:

1. Log in op uw Keycafe-account.

2. Selecteer in het menu aan de linkerkant Boekingen. U krijgt een overzicht van uw bezoekers te zien.

3. Selecteer de toegang die u wilt intrekken.

4. Selecteer Over boeking.

5. Selecteer Bewerken.

6. Selecteer Toegang intrekken.

Een eenmalige boekingscode en het verzendmoment aanpassen

Codes voor eenmalige boekingen kunnen worden aangepast met behulp van Alias Codes, die onderdeel zijn van de Keycafe API.

Met Alias Codes kunnen boekingscodes ook worden aangemaakt en naar de gebruiker worden verzonden voordat er daadwerkelijk een boeking is aangemaakt. Zodra een boeking is aangemaakt, wordt de Alias Code aan de boeking gekoppeld.

Dit is handig voor bedrijven zoals autoverhuurbedrijven en hotels die veel vergelijkbare voertuigen of kamers hebben, en waarbij pas op de dag van aankomst wordt bepaald welke sleutel moet worden overhandigd. Met Alias Codes kan de klant zijn code al vóór de boekingsdatum ontvangen, zonder dat het bedrijf zich al hoeft vast te leggen op een specifiek voertuig of specifieke kamer.

Zie Alias Code in onze API-referentie voor meer informatie.

Instructies voor eenmalige boeking opnieuw verzenden

Om toegangsinstructies opnieuw naar uw bezoekers te verzenden:

1. Log in op uw Keycafe-dashboard.

2. Selecteer in het menu aan de linkerkant Boekingen. U krijgt een overzicht van uw bezoekers te zien.

3. Selecteer de toegang die u wilt wijzigen.

4. Selecteer Over boeking.

5. Selecteer Toegangsinstructies opnieuw verzenden. De toegangsinstructies worden naar uw bezoeker verzonden. Let op: de melding wordt verzonden via dezelfde oorspronkelijke communicatiemethode.

Gegevens van doorlopende boeking kopiëren

Om de gegevens van een doorlopende boeking te kopiëren:

1. Log in op uw Keycafe-account.

2. Selecteer Sleutels in het menu aan de linkerkant.

3. Selecteer de sleutel met de doorlopende boeking waarvan u de gegevens wilt kopiëren. Selecteer Bezoekers bekijken.

4. Selecteer in de bezoekerslijst de toegang die u wilt kopiëren.

5. Selecteer het kopieericoon naast het nummer van de "Boekingscode" om alleen de boekingscode te kopiëren.

6. Selecteer "Gegevens kopiëren" om toegangsgegevens zoals de naam van de sleutel en de boekingscode te kopiëren.

Een doorlopende boeking intrekken

Om een doorlopende boeking in te trekken:

1. Log in op uw Keycafe-account.

2. Selecteer Sleutels in het menu aan de linkerkant.

3. Selecteer de sleutel waarvoor u de doorlopende boeking wilt intrekken en selecteer Bezoekers bekijken.

4. Selecteer in de bezoekerslijst degene van wie u de toegang wilt intrekken.

5. Selecteer Bewerken.

6. Selecteer Toegang intrekken

Instructies voor doorlopende boeking opnieuw verzenden

Om instructies voor een doorlopende boeking opnieuw te verzenden:

1. Log in op uw Keycafe-account.

2. Selecteer Sleutels in het menu aan de linkerkant.

3. Selecteer de sleutel met de doorlopende boeking waarvan u de instructies opnieuw wilt verzenden.

4. Selecteer in de bezoekerslijst de bezoeker naar wie u de instructies opnieuw wilt verzenden.

5. Selecteer Toegangsinstructies opnieuw verzenden.