Sleutelinlevering voor klanten buiten openingstijden

Over sleutelafgifte buiten openingstijden

Sommige bedrijven kiezen ervoor om hun Keycafe SmartBox aan de buitenzijde van hun bedrijfspand te installeren, zodat klanten zelfstandig sleutels kunnen inleveren (zonder dat er een Keycafe-fob aan de sleutel is bevestigd). Een veelvoorkomend voorbeeld hiervan is een garagebedrijf of autodealer waar klanten hun auto buiten openingstijden kunnen achterlaten voor onderhoud of reparatie.

Configuratieformulier indienen

Om deze workflow te gaan gebruiken, klikt u op de onderstaande knop en volgt u de instructies om uw Keycafe-accountgegevens in te dienen. Zodra het formulier is ingediend, nemen we contact met u op met een gepersonaliseerde QR-code en poster die u kunt afdrukken en naast uw SmartBox kunt plaatsen. Vervolgens kunt u klanten toestaan sleutels in te leveren zonder Keycafe-fobs.

Configuratieformulier indienen

Hoe het werkt

1. De klant komt aan bij de SmartBox bij uw bedrijf en scant een QR-code op de poster ernaast, waarna gevraagd wordt om een korte vragenlijst in te vullen met de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam

• Mobiel nummer

• Merk / model voertuig

• Kenteken

• Reden voor inlevering

1. Na het indienen van de vragenlijst ontvangen ze een sms met een sleutelcode en instructies voor het inleveren van de sleutel bij de SmartBox.

2. Ze leveren hun sleutel in bij de SmartBox met behulp van de code.

3. Uw Keycafe-app maakt automatisch een sleutel aan met de naam "[Voornaam] [Achternaam]’s [Merk/Model] sleutels", op basis van de informatie uit de vragenlijst van de klant. Alle overige gegevens uit de vragenlijst worden opgenomen in de beschrijving van de sleutel.

4. Uw team kan de sleutel ophalen uit de SmartBox met behulp van de sleutelcode, en zodra het onderhoud is voltooid, kan de sleutel weer in de SmartBox worden geplaatst zodat de klant deze kan ophalen.