In dit artikel:
Premiumfunctie
Sleutelafgifte buiten kantoortijden is alleen beschikbaar voor gebruikers van de Premium- en Business Pro-abonnementen, omdat hiervoor de Keycafe API nodig is.
Over sleutelafgifte buiten kantoortijden
Sommige bedrijven kiezen ervoor om hun Keycafe SmartBox aan de buitenkant van hun zaak te installeren, zodat klanten zelfstandig hun sleutels kunnen afgeven (zonder dat er een Keycafe-sleutelhanger aan de sleutel is bevestigd). Een bekend voorbeeld hiervan is een autoreparatiewerkplaats of autodealer die klanten de mogelijkheid biedt om hun auto buiten openingstijden achter te laten voor onderhoud.
Installatieformulier indienen
Om deze workflow te gaan gebruiken, klikt u op de onderstaande knop en volgt u de instructies om uw Keycafe-accountgegevens in te dienen. Zodra u het formulier heeft verzonden, sturen wij u een gepersonaliseerde QR-code en poster. Deze kunt u afdrukken en naast uw SmartBox plaatsen. U kunt klanten dan de mogelijkheid bieden om hun sleutels af te geven zonder Keycafe-sleutelhanger.
Sleutelcodes automatisch ingeschakeld
Zodra u het installatieformulier verzendt, worden sleutelcodes automatisch ingeschakeld in uw organisatie.
Hoe het werkt
- De klant komt bij de SmartBox van uw bedrijf aan en scant een QR-code op de poster ernaast. Vervolgens vult hij of zij een korte vragenlijst in, waarin het volgende wordt gevraagd:
- Voornaam en achternaam
- Mobiel nummer
- Voertuigmerk / model
- Kentekenplaat
- Reden voor afzetten
- Nadat ze de vragenlijst hebben ingevuld, ontvangen ze een sms-bericht met een sleutelcode en instructies voor het afgeven van de sleutel bij de SmartBox.
- Ze deponeren hun sleutel in de SmartBox met behulp van de code.
- Uw Keycafe-app maakt automatisch een sleutel aan met de naam "[Voornaam] [Achternaam]'s [Merk/Model] Sleutels", op basis van de informatie uit de vragenlijst van de klant. Alle overige details uit de vragenlijst worden opgenomen in de beschrijving van de sleutel.
- Uw team kan de sleutel met behulp van de sleutelcode uit de SmartBox ophalen. Zodra de service is voltooid, kan de sleutel weer in de SmartBox worden geplaatst, zodat de klant deze kan ophalen.
Voorbeeldposter
Bekijk een voorbeeld van de poster die we voor u maken en die u naast uw SmartBox plaatst. Deze poster is uitsluitend bedoeld ter illustratie. De QR-code wordt speciaal voor uw bedrijf op maat gemaakt.