Guesty-integratie

In dit artikel:

Wat doet de integratie?

Guesty is software voor vastgoedbeheer die uw accounts van meerdere platforms consolideert in één eenvoudig dashboard. Door uw Guesty- en Keycafe-accounts te integreren, kunnen sleuteltoegangscodes en instructies automatisch worden aangemaakt en naar uw gasten worden verzonden wanneer er een boeking wordt gemaakt in Guesty.

Premium-functie

Voor zakelijke gebruikers zijn integraties van derden een functie die alleen beschikbaar is in het Premium-abonnement. Alle openbare netwerkgebruikers kunnen deze integratie gebruiken.

 

Integratie van uw Guesty-account

  1. Log in op uw Guesty-account.
  2. Navigeer in uw Guesty-dashboard naar Marktplaats onder het tabblad Integraties.
  3. Selecteer Keycafe en kopieer het API-token.
  4. Log in op uw Keycafeaccount.
  5. Selecteer Voegtoe.
  6. Selecteer Integratie.
  7. SelecteerGast.
  8. Voer het Guesty API-token in en selecteer Connect with Guesty om door te gaan.

Done!

Nu is uw Guesty-account geïntegreerd met Keycafe. SelecteerIntegratiesin het menu aan de linkerkant om uw geïntegreerde Guesty-account te bekijken.

 

Koppel een Keycafe-sleutel aan uw gastenvermelding

  1. Selecteer Integraties in het menu aan de linkerkant om uw geïntegreerde Guesty-account te bekijken.
  2. Selecteer het verbonden Guesty-account dat u wilt beheren.
  3. Selecteer de link Eigenschappen .
  4. Selecteer in de lijst met eigenschappen het sleutelpictogram .
  5. Zoek naar de naam van de sleutel die u aan deze vermelding wilt koppelen en selecteer de sleutel in de vervolgkeuzelijst.
  6. Selecteer de blauwe knop Link in het pop-upvenster Link Key.
  7. Selecteer het pictogram versnelling om uw integratievoorkeur voor deze sleutel in te stellen.

Er zijn twee opties:

  • Automatisch: Elke keer dat er een nieuwe reservering wordt gemaakt voor deze woning in Guesty, wordt er een Keycafe-boeking voor de sleutel gemaakt en ontvangt uw gast automatisch toegangsinstructies (via e-mail van Keycafe) voor de sleutels volgens uw vooraf geconfigureerde instellingen.
  • Prompt:Elke keer dat er een nieuwe reservering voor deze accommodatie is, wordt u per e-mail gevraagd om te bevestigen of de gast toegang tot de sleutels moet krijgen en om de instellingen voor de boeking aan te passen.

 

Automatische optie

Er zijn een aantal configuratieopties voor u die u voor elke afzonderlijke sleutel kunt instellen.

  • U kunt kiezen om de toegangscode per e-mail of per sms te verzenden , afhankelijk van hoe u de toegang verleent.
  • U kunt ook vragen dat Keycafe aan het einde van de sleuteltoegangsduur een -herinneringsmail of sms naar de gast stuurt om de sleutels terug te geven aan de Keycafe SmartBox.
  • U kunt maximaal twee talenopgeven waarin de gast toegangsinstructies ontvangt.
  • U dient het locatieadres en de openingstijden van Keycafe in een aparte e-mail te sturen.

Opmerking over de begin- en eindtijden van toegang

Houd er rekening mee dat de in- en uitchecktijden op uw Guesty-advertentie , NIET zijn en automatisch worden ingesteld als de begin- en eindtijd van de toegang voor uw sleutel. Om de standaard start- en eindtijden voor toegang voor uw sleutel in te stellen (dat wil zeggen om ze te laten overeenkomen met de in- en uitchecktijden), zie Sleutelinformatie bewerken.

guesty-automatic.png

 

Snelle optie

Zodra een reservering is gemaakt voor de gekoppelde Guesty-advertentie, ontvangt u een e-mail met een directe link waarmee u de boeking kunt goedkeuren en kunt beslissen hoe u de instructies wilt verzenden.

  1. Selecteer de link "Klik om een boeking voor deze bezoeker te maken"
  2. De reserveringsinformatie wordt automatisch aangevuld, selecteer Boeking maken om door te gaan.
  3. Controleer de automatisch ingevulde informatie over uw toegang en selecteer Toevoegen.
  4. Noteer de toegangsinformatie en selecteer Oké.
  5. U dient het locatieadres en de openingstijden van Keycafe in een aparte e-mail te sturen.

4.png

 

Creëer een handmatige sleuteltoegang voor uw gasten

Indien nodig kunt u ook handmatig toegang creëren. Om toegang te creëren vanuit uw Keycafe dashboard, gaat u als volgt te werk:

  1. Log in op uw Keycafe account.
  2. Selecteer Integraties in het menu aan de linkerkant.
  3. Selecteer het Guesty-account dat u wilt beheren.
  4. Selecteer Eigenschappen om de lijst met beschikbare eigenschappen te bekijken.
  5. Selecteer het pictogram Reserveringen naast een accommodatie om de lijst met daaraan gekoppelde aankomende reserveringen te bekijken.
  6. Selecteer het plusteken naast de reserveringen waarvoor u een toegang wilt aanmaken.
  7. De reserveringsinformatie wordt automatisch aangevuld. Selecteer Boeking maken om door te gaan.
  8. Selecteer de -sleutel die aan uw vermelding is.
  9. Controleer de automatisch ingevulde informatie over uw toegang en selecteer Toevoegen.
  10. Noteer de toegangsinformatie en selecteer Oké.
  11. U dient het locatieadres en de openingstijden van Keycafe in een aparte e-mail te sturen.

airbnb-messaging-checkbox.png

Opmerking

Er wordt geen toegang gecreëerd voor de boekingen die zijn gemaakt voordat u uw Guesty-account integreerde.

 

Guesty-communicatie

Als onderdeel van de Guesty-integratie ontvangen de Guesty-hosts updates over de belangrijke evenementen en toegangsdetails. De volgende updates zijn toegankelijk vanuit de inbox van Guesty:

  • Boekingsinstructies inclusief de boekingscode van uw gast en de URL-link. Indien nodig kan dit naar de gast worden gestuurd.
  • De locatie waar de sleutel door uw gast wordt opgehaald.
  • De locatie waar de sleutel door uw gast wordt afgegeven.
  • Opmerking over annulering van boeking.

De gastenreservering bijwerken of annuleren

Als u de oorspronkelijke Guesty-reservering bijwerkt of annuleert, wordt ook de sleuteltoegang die aan uw reservering is gekoppeld, bijgewerkt of geannuleerd.

Oplossing voor co-hosting

De integratie ondersteunt geen co-hosted accounts. Als u echter de Guesty-inloggegevens verkrijgt van het account dat u co-host, kunt u deze gegevens gebruiken om rechtstreeks verbinding te maken met het account, zodat u de sleuteltoegang vanuit uw Keycafe-account kunt beheren.

 

Uw Guesty-account ontkoppelen

  1. Log in op uw Keycafe account.
  2. Selecteer Integraties in het menu aan de linkerkant.
  3. Selecteer het Guesty-account dat u wilt ontkoppelen.
  4. Selecteer Over Integratie.
  5. Selecteer Verbinding verbreken.
  6. Selecteer Bevestigom uw Guesty-account te ontkoppelen.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0