In diesem Artikel:
Tipps für eine erfolgreiche Verbindung
- Wenn Ihr Netzwerk über eine restriktive Filterung verfügt, setzen Sie die MAC-Adresse Ihrer SmartBox auf die Whitelist.Kontaktieren Sie den Support, um Ihre MAC-Adresse zu finden.
- Ihre SmartBox muss eine Verbindung zu den DNS-Servern von Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1) herstellen können.
- Stellen Sie sicher, dass Sie für die Push-Unterstützung dauerhafte Verbindungen für bis zu 1 Minute zulassen.
- Ihre SmartBox muss in der Lage sein, ausgehenden Datenverkehr an 4 Dienste zu senden, die auf verschiedenen Subdomänen von keycafe.com ausgeführt werden (subdomain.keycafe.com):
| Subdomain | Hafen | Service |
| drücken | 500 | Mitteilungen |
| Monitor | 443 | Geräteüberwachung |
| ota | 443 | Over-the-Air-Updates |
| www | 443 | Allgemeine Funktionalität |
Whitelisting von IP-Adressen
Die von Keycafe für Cloud-Dienste verwendeten IP-Adressen können sich ändern. Wir empfehlen daher, sich nicht auf eine statische Whitelist zu verlassen.