Über Keycafe-Fobs und warum wir sie verwenden
Das Keycafe-System erfordert, dass jeder Schlüsselbund bei der Rückgabe gescannt wird, außer bei der Verwendung von Schlüssel-Codes. Dies stellt sicher, dass Keycafe weiß, wer welchen Schlüsselbund abgibt, und alle Schlüsselübergaben präzise nachverfolgen und protokollieren kann. Keycafe-Fobs enthalten eine eindeutige Kennung, die an den SmartBoxes mittels NFC-Technologie gescannt wird. Das Einrichten eines Fobs ist für jeden Schlüssel erforderlich (es sei denn, Sie verwenden Schlüssel-Codes) und verknüpft Ihren physischen Schlüssel mit einem Keycafe-Tracking-Fob sowie mit der digitalen Darstellung des Schlüssels in Ihrem Konto.
Einen Fob mit einem Schlüssel verknüpfen
Wenn Sie eine kleine Anzahl von Schlüsseln haben, können Sie Fobs mit jedem Schlüssel einzeln verknüpfen.
Erstellen Sie einen Schlüssel in Ihrem Konto für jeden Schlüssel, den Sie einrichten möchten.
Wählen Sie Schlüssel in Ihrem Konto-Dashboard und suchen Sie den Schlüssel, den Sie mit einem Fob verknüpfen möchten.
Wählen Sie Schlüssel mit Fob einrichten.
Wählen Sie Erweiterte Einrichtungsoptionen anzeigen.
Geben Sie die Seriennummer eines unbenutzten Fobs ein.
Wählen Sie Verknüpfen.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Ihre Schlüssel.
Massen-Upload von Schlüsseln
Wenn Sie eine große Anzahl von Schlüsseln haben, können Sie diese schnell mit einer .csv-Datei hochladen, die alle Ihre Schlüsselbezeichnungen enthält, um den Vorgang zu vereinfachen. Weitere Informationen finden Sie unter Massen-Upload von Schlüsseln.
Jemanden einladen, um einen Fob mit einem Schlüssel zu verknüpfen
Wenn Sie ein Teammitglied oder einen Kunden einladen möchten, einen Schlüssel mit einem Fob an der SmartBox einzurichten, ohne ihm Administratorberechtigungen zu erteilen, können Sie die Funktion Zur Schlüsseleinrichtung einladen verwenden. Dadurch wird eine Buchung für den Benutzer erstellt und ihm ein Code bereitgestellt, mit dem der Schlüssel mit einem Fob eingerichtet werden kann.
Ein Hinweis zur Funktion „Zur Schlüsseleinrichtung einladen“
Der Benutzer, den Sie zur Schlüsseleinrichtung einladen, benötigt kein Keycafe-Konto, und Ihre SmartBox muss über ein Fob-Fach mit mindestens einem unbenutzten Fob verfügen.
Erstellen Sie einen Schlüssel in Ihrem Konto.
Wählen Sie Schlüssel in Ihrem Konto-Dashboard und suchen Sie den Schlüssel, den Sie mit einem Fob verknüpfen möchten.
Wählen Sie Schlüssel mit Fob einrichten.
Wählen Sie Erweiterte Einrichtungsoptionen anzeigen.
Wählen Sie unter Zur Schlüsseleinrichtung einladen die Option Erstellen.
Wählen Sie den Standort, an dem der Benutzer den Schlüssel einrichten soll.
Geben Sie den Namen des Benutzers ein.
Wählen Sie, ob Sie den Benutzer per E-Mail oder SMS benachrichtigen möchten, und geben Sie dann entweder die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein. Stellen Sie sicher, dass die Ländervorwahl der Telefonnummer korrekt ist.
Wählen Sie das Start- und Enddatum bzw. die Uhrzeit. Dies ist das Zeitfenster, in dem der Benutzer den Schlüssel einrichten, abholen und zurückgeben kann.
Sobald Sie fertig sind und alle Angaben überprüft haben, wählen Sie Hinzufügen.
Der Benutzer kann nun zur SmartBox gehen und den Schlüssel einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Schlüssel mit einem Keycafe-Fob an der SmartBox einrichten.
Anzeigen/Bearbeiten der Fob-Seriennummer
Sie können in Ihrem Konto überprüfen, ob Ihre Schlüssel mit einem Fob verknüpft sind, und die Kennung dieses Fobs einsehen. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Schlüssel verwalten .
Wie viele Gegenstände dürfen an einen Schlüsselbund?
Aufgrund des begrenzten Platzes in den SmartBox-Fächern befestigen Sie bitte maximal drei Schlüssel an einem Keycafe-Fob. Wenn Ihr Schlüsselbund zu groß ist, können wir ihn möglicherweise nicht aufbewahren.
Blockierte Fach-Türen
Bitte beachten Sie, dass übermäßig große Schlüsselbunde dazu führen können, dass die Fachtüren klemmen. Dies könnte verhindern, dass Ihre Mitarbeiter oder Besucher Schlüssel abholen können. Bitte registrieren Sie zwei Fobs und bewahren Sie Schlüssel getrennt auf, wenn das Schlüsselset zu groß für ein SmartBox-Fach ist.
Benötigen Sie einen neuen Fob? Trennen und Wechseln des Keycafe-Fobs
Wenn Sie einen Fob von einem Schlüsselbund verlieren oder Ihr Schlüsselbund verloren gegangen ist, können Sie einen neuen Keycafe-Fob anbringen und die bestehenden Zugriffsrechte und den Verlauf beibehalten.
Wählen Sie Schlüssel
Wählen Sie den Schlüssel mit dem verlorenen Fob aus.
Wählen Sie Über den Schlüssel.
Wählen Sie die Schaltfläche Bearbeiten .
Wählen Sie Fob-Seriennr..
Wählen Sie die Schaltfläche Trennen .
Wählen Sie die Schaltfläche Speichern , um Ihre Änderungen zu bestätigen.
Folgen Sie den Schritten zum Verknüpfen eines neuen Fobs.
Wenn Sie bereits einen neuen Keycafe-Fob erhalten haben, können Sie Ihre Schlüssel direkt mit dem neuen Fob verknüpfen, indem Sie die neue Seriennummer gemäß den oben genannten Schritten in das Feld Fob-Seriennr. eingeben.
Verlorene Schlüssel
Der Fob sorgt dafür, dass Ihre Schlüssel anonym bleiben, sodass sich bei einem Verlust keine identifizierenden Informationen auf den Schlüsseln selbst befinden.
Fundbüro
Wir haben viele erfreuliche Geschichten von Kunden, die ihre verlorenen Schlüssel zurückerhalten haben. Unser Glaube an die Menschheit ist stärker denn je, da viele Finder von Schlüsseln auf der Straße Keycafe kontaktieren und wir dabei helfen können, Schlüssel mit einem befestigten Keycafe-Fob an den Eigentümer zurückzugeben.
Wenn Sie sicher sind, dass ein Schlüsselbund dauerhaft verloren gegangen ist, befolgen Sie dieselben Schritte wie bei einem verlorenen Fob, um dieses Schlüsselset durch neue Schlüssel zu ersetzen und so die Zugriffsrechte und den Verlauf beizubehalten.
Weitere Informationen finden Sie unter Schlüssel verwalten.