In diesem Artikel:
- Anzeigen Ihrer Schlüssel
- Besucherzugänge
- Heimatort
- Einmalige Buchung hinzufügen
- Hinzufügen eines laufenden Zugriffs
- Anzeigen des Verlaufs eines Schlüssels
- Bearbeiten der Informationen eines Schlüssels
- Einen Schlüssel zurückziehen
Anzeigen Ihrer Schlüssel
Mit der Keycafe iOS-, Android- oder Webanwendung können Sie ganz einfach Ihre Schlüssel verwalten und wissen, wer Zugriff darauf hat. Sie können auch den Abgabe- und Abholverlauf bestimmter Schlüsselsätze einsehen und die Details eines Schlüsselsatzes ändern.
- Melden Sie sich bei Ihrem Keycafe-Konto an.
- Wählen Sie das Symbol Schlüssel , um eine Liste Ihrer Schlüssel und deren Status anzuzeigen. Der Standort eines Schlüssels wird Ihnen mitgeteilt, wenn dieser eingecheckt wird.
- Wählen Sie den Namen der Schlüssel aus, die Sie verwalten möchten.
Besucherzugänge
Wählen SieBuchungenum anzuzeigen, welche Besucher Zugriff auf Ihre Schlüssel haben. Um die Schlüsselabholung oder -abgabe Ihres Besuchers zu verfolgen, wählen Sie den Namen Ihres Besuchers und dannBesucherfortschrittaus. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, den Zugriff Ihrer Besucher auf Ihre Schlüssel zu bearbeiten oder zu löschen. Wählen Sie einfachÜber Buchungaus, um Anweisungen erneut zu senden, Daten/Uhrzeiten zu bearbeiten oder den Zugriff zu widerrufen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unterVerwalten einer Buchung.
Heimatort
DerHome Locationist der SmartBox-Standort, an dem sich die Schlüssel derzeit befinden oder an dem sie zuletzt abgeholt wurden. Dies ist der Ort, der den Besuchern als Abholort für die Schlüssel angezeigt wird, auf die sie Zugriff haben. Wählen SieHeimatort, um diesen Standort anzuzeigen, und den blauen Pfeil, um weitere Details anzuzeigen. Wählen SieWegbeschreibung anzeigenum die Wegbeschreibung zu Fuß von Ihrem aktuellen Standort zum Heimatort anzuzeigen.
Öffnungszeiten an öffentlichen Orten an Feiertagen
Während Keycafe alle Anstrengungen unternimmt, um die verfügbaren Öffnungszeiten jedes Standorts auf dem neuesten Stand zu halten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Standort direkt anzurufen, um festzustellen, ob sich während der Feiertage Änderungen an den Öffnungszeiten ergeben.
Einmalige Buchung hinzufügen
Informationen zum Hinzufügen einer einmaligen Buchung finden Sie unterErstellen einer einmaligen Buchung.
Hinzufügen eines laufenden Zugriffs
Informationen zum Hinzufügen eines fortlaufenden Zugriffs finden Sie unterErstellen eines fortlaufenden Zugriffs.
Anzeigen des Verlaufs eines Schlüssels
Wählen SieSiehe Verlauf, um den Verlauf der Abholungen und Rückgaben des Schlüssels anzuzeigen. Ereignisse werden in chronologischer Reihenfolge mit Datum, Uhrzeit und der Art des aufgetretenen Ereignisses aufgelistet.
Bearbeiten der Informationen eines Schlüssels
Um Informationen für Ihren ausgewählten Schlüsselsatz anzuzeigen und zu bearbeiten, z. B. den Namen des Schlüssels zu ändern, eine Notiz für Besucher hinzuzufügen, die Adresse der Unterkunft hinzuzufügen oder die Standardstart- und -endzeiten für den Zugang zu ändern, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie über Taste.
- Wählen Sie Bearbeiten.
- Wählen Sie Schlüsselnameum Ihren Schlüssel umzubenennen. UnterErstellen eines Schlüsselsfinden Sie einige Tipps zum Benennen Ihres Schlüssels.
- Falls Sie Ihren Keycafe-Schlüsselanhänger verloren haben, wählen Sie Fob Serial #aus, um den mit den Schlüsseln verknüpften Schlüsselanhänger zu ändern.
Ersetzen eines verlorenen Anhängers
Bitte beachten Sie, dass das Feld „Schlüsselanhänger-Seriennummer“ zum Ersetzen eines fehlenden oder verlorenen Schlüsselanhängers verwendet werden kann. Sie können es entweder mit einem neuen, nicht verknüpften Schlüsselanhänger aktualisieren, den Sie gekauft oder erhalten haben, oder Sie können den Schlüsselanhänger vom Schlüssel trennen. Wichtig: Sobald Sie den Schlüsselanhänger gelöscht haben, ist der Schlüssel bereit, den Schlüsselanhänger-Einrichtungsprozess erneut zu durchlaufen. SieheAnleitung zum Einrichten eines Schlüssels mit einem Keycafe-Schlüsselanhänger.
- Wählen Sie StandardzugriffsstartzeitundStandardzugriffsendzeitaus, um die Standardstart- und Endzeiten für den Zugriff auf diesen Schlüssel zu ändern. Nach der Einrichtung werden für jeden neuen Zugang, den Sie erstellen, automatisch Ihre voreingestellten Buchungs- und Check-out-Zeiten übernommen.
- Wählen Sie Adresse, um die dieser Taste entsprechende Adresse einzugeben. Auf diese Weise können Sie anhand der Adresse suchen, um Ihren Schlüssel in Ihrem Konto zu finden. Ihre Besucher können diese Informationen nicht sehen.
- Wählen Sie Notiz für Besucher, um die Begrüßungsnotiz für Ihre Besucher hinzuzufügen oder zu bearbeiten. Bei der Schlüsselübergabe können Ihre Besucher den Zettel über die Keycafe-App lesen.
- Wählen Sie Speichernum Ihre Änderungen zu bestätigen.
Einen Schlüssel zurückziehen
Durch das Zurückziehen (Löschen) eines Schlüssels wird der Schlüssel aus Ihrem Konto entfernt und seine Daten sind für Sie nicht mehr zugänglich.
- Holen Sie den Schlüssel von der SmartBox ab.
- Melden Sie sich bei Ihrem Keycafe-Konto an.
- Wählen Sie das Symbol Tastenaus.
- Wählen Sie den Schlüssel aus, den Sie zurückziehen möchten.
- Wählen Sie über Taste.
- Wählen Sie Bearbeiten.
- Wählen Sie ganz unten auf der Seite Retire Keyaus.