In diesem Artikel:
- Eine einmalige Buchung erstellen
- Dauerzugriff einrichten
- Was erhält mein Besucher, wenn ich ihm Zugang gebe?
Mit Keycafe können Sie eineeinmalige Buchungoder einenfortlaufenden Zuganghinzufügen. Um mehr über Buchungen zu erfahren, besuchen SieÜber Buchungen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine einmalige Buchung zu erstellen.
Registrieren eines Schlüssels
Bevor Sie Ihren ersten Zugriff gewähren, melden Sie sich bei Ihrem Keycafe-Konto an undregistrieren Sie Ihren Schlüssel.
Eine einmalige Buchung erstellen
- Melden Sie sich bei Ihrer Keycafe-App oder Website Dashboardan.
- Wählen Sie oben + Addaus.
- Wählen Sie im Popup-Menü Einmalige Buchungaus. Bitte beachten Sie, dass Sieeinen Schlüssel erstellen müssen, bevor Sie eine Buchung erstellen können.
- Wählen Sie den Namen des Schlüssels aus, auf den Sie Zugriff gewähren möchten.
- Geben Sie ihre E-Mail-Adresse ein oder wählen Sie oben rechts An Mobiltelefon Nr.senden, um den Zugriff über ihre Mobiltelefonnummer zu ermöglichen. Bitte achten Sie bei der Auswahl der Telefonnummer darauf, dass Sie die korrekte Landesvorwahl auswählen und beachten Sie, dass der Besucher von dieser Telefonnummer aus eine SMS empfangen können muss.
- Wählen Sie die Sprache aus, in der der Besucher seine Zugangsanweisungen erhalten soll. Einzelheiten zur Einstellung der Sprachen finden Sie unter Sprachen.
- Drücken oder klicken Sie auf den Standardwert Startdatum, um die Datumsauswahl aufzurufen. Sobald Sie das Datum ausgewählt haben, wird Ihnen eine Zeitauswahl angezeigt, in der Sie eine Uhrzeit auswählen können.
- Drücken oder klicken Sie auf die Standardeinstellung Enddatum, um die Datumsauswahl aufzurufen. Sobald Sie das Datum ausgewählt haben, wird Ihnen eine Zeitauswahl angezeigt, in der Sie eine Uhrzeit auswählen können (beachten Sie, dass das Enddatum nach dem Startdatum liegen muss).
Informationen zur Start- und Endeinstellung
Der Beginn und das Ende Ihres Zugangs bestimmen, wann ein Besucher Schlüssel an einem Keycafe-Standort abholen kann. Außerhalb der von Ihnen gewählten Daten und Zeiten wird ihnen der Zugriff auf die Schlüssel verweigert. Wenn ein Besucher jedoch zu spät kommt und versucht, die Schlüssel abzugeben, nachdem sein Zutritt beendet wurde, kann er dies tun. So können Sie Ihre Schlüssel jederzeit wieder in das System zurückbekommen.
Start- und Endzeitzone
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Zutrittszeiten um die Ortszeitder SmartBoxhandelt, an der die Schlüsselübergabe stattfindet. Wenn Sie beispielsweise die Zutrittszeit im System auf 13:00 Uhr eingestellt haben, prüft das System beim Versuch, den Schlüssel an einem SmartBox-Standort abzuholen, ob es an diesem Standort 13:00 Uhr ist. Wenn ja, wird der Zugriff gewährt. Die Zeiten werden über eine scrollende 24-Stunden-Uhr ausgewählt (13:00 Uhr = 13:00 Uhr, 17:00 Uhr = 17:00 Uhr, 12:00 Uhr = 24:00 Uhr).
- Schalten Sie Return Key Reminderauf „Ein“, wenn Sie möchten, dass Ihr Besucher eine Benachrichtigung erhält, bevor sein Zugang endet. Dies soll sie daran erinnern, die Schlüssel an derselben SmartBox zurückzugeben, an der sie die Schlüssel abgeholt haben.
| Zeit zwischen der Planung des Zugriffs und dem Beginn des Zugriffs | Benachrichtigung an Besucher gesendet |
|---|---|
| Mehr als 24 Stunden | 12 Stunden vor Zugriffsende |
| Mehr als 4 und weniger als 24 Stunden | 2 Stunden vor Zugriffsende |
| Weniger als 4 Stunden | 15 Minuten nach der Schlüsselübergabe |
- Wählen Sie unten auf der Seite Addaus, um die Änderungen zu speichern.
Erledigt!
Glückwunsch. Jetzt können Ihre Besucher auf die dafür vorgesehene SmartBox zugreifen, um auf Ihre Schlüssel zuzugreifen.
Geben Sie Ihre Schlüssel ab
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Schlüssel für die Keycafe SmartBox vor der Ankunft Ihrer Besucher abgeben. SieheEinrichten eines Schlüssels mit einem Keycafe-Schlüsselanhänger
Erstellen eines dauerhaften Zugriffs
Um einen dauerhaften Besucher einzurichten, der rund um die Uhr auf Ihre Schlüssel zugreifen kann, bis Sie seinen Zugriff widerrufen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Melden Sie sich bei Ihrer Keycafe-App oder Website Dashboardan.
- Wählen Sie im Menü Tastenaus.
- Wählen Sie den Schlüsselsatz aus, auf den Sie dauerhaften Zugriff gewähren möchten.
- Wählen Sie „Laufenden Zugriff hinzufügenaus.
- Wählen Sie, ob Sie den Zugriff per E-MailoderMobiltelefongewähren möchten (Der Besucher muss in der Lage sein, eine SMS von dieser Telefonnummer zu empfangen). Wenn Sie den Zugriff über eine Mobiltelefonnummer ermöglichen, wählen SieAn Mobiltelefon Nr.senden.
- Geben Sie ihre E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer ein. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Ländercode auswählen.
- Wählen Sie undhinzufügen, um Ihrem Besucher dauerhaften Zugriff zu gewähren.
Was erhält mein Besucher, wenn ich ihm Zugang gebe?
Ihre Besucher erhalten eine SMS oder E-Mail mit ihrem Buchungscode und Anweisungen zur Schlüsselübergabe. Sie müssen ihnen mitteilen, wo sich die Schlüssel befinden und welche Öffnungszeiten der Standort hat. Besuchen Sie Besucherbuchungscode , um mehr über die Nachricht zu erfahren, die Ihre Besucher erhalten, und herauszufinden, wie Sie ein Beispiel dieser Nachricht erhalten können.