Premium-Funktion
Integrationen sind eine Funktion, die nur Nutzern der Tarife Premium und Business Pro zur Verfügung steht.
Was bewirkt die Integration?
Hostaway ist eine Immobilienverwaltungssoftware für Ferienunterkünfte und Airbnbs. Durch die Nutzung der Hostaway-Integration mit Keycafe können Schlüsselzugangscodes und Anweisungen automatisch erstellt und an Ihre Gäste gesendet werden, sobald eine Reservierung in Hostaway angelegt wird.
So richten Sie die Integration ein
1. Hostaway-API-Schlüssel generieren
Befolgen Sie die Schritte von Hostaway, um einen API-Schlüssel zu erstellen.
Notieren Sie sich sowohl die Account ID als auch den API Key.
2. Ihre Konten verknüpfen
Wählen Sie in Ihrem Keycafe-Dashboard +Hinzufügen → Integration → Hostaway.
Geben Sie Ihre Hostaway Account ID und Ihren Hostaway API key ein und klicken Sie anschließend auf Senden
Webhook zu Hostaway hinzufügen
Sobald Sie die Einrichtung der Integration abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Webhook-URL.
Kopieren Sie die URL.
Wählen Sie in Ihrem Hostaway-Dashboard Settings → Integrations und scrollen Sie nach unten zu Unified webhooks.
Fügen Sie die URL unter Add Webhook ein, vergewissern Sie sich, dass Is enbaled auf Yes eingestellt ist, und klicken Sie anschließend auf +Add.
Einen Keycafe-Schlüssel mit Ihrem Hostaway-Inserat verknüpfen
Keycafe-Tag zum Inserat in Hostaway hinzufügen
Für jedes Hostaway-Inserat, das Sie in die Keycafe-Integration einbinden möchten, muss in den Details des Inserats ein „Keycafe“-Tag hinzugefügt werden. Für Inserate ohne diesen Tag werden in Keycafe nicht automatisch Buchungen erstellt.
Wählen Sie in Ihrem Hostaway-Dashboard Listings → Details → Edit.
Geben Sie im Feld Tags den Tag „Keycafe“ ein.
Weitere nützliche Tags
Der Tag „Keycafe“ kann angepasst werden, um zusätzliche Einstellungen für Ihre Integration festzulegen:
-sn (Suppress Notifications / Benachrichtigungen unterdrücken): Wenn Sie Ihrem Gast die E-Mail mit dem Schlüsselzugangscode und den Anweisungen lieber ausschließlich über Hostaway senden möchten, können Sie die automatische Keycafe-E-Mail deaktivieren, indem Sie „-sn“ an den Tag anhängen. Der vollständige Tag lautet dann „Keycafe-sn“.
-dc (Door Code / Türcode): Wenn Sie den Keycafe-Buchungscode des Schlüssels automatisch im Feld Door Code der Hostaway-Reservierung speichern möchten, fügen Sie dem Tag „-dc“ hinzu. Der vollständige Tag lautet dann „Keycafe-dc“. Bitte beachten Sie: Wenn dieser Tag hinzugefügt wird und Sie beim Erstellen einer Hostaway-Reservierung manuell einen Türcode eingeben, wird dieser mit dem Keycafe-Buchungscode überschrieben.
Hinzufügen beider Tags
Wenn Sie sowohl Benachrichtigungen unterdrücken als auch den Buchungscode automatisch im Türcode-Feld speichern möchten, können Sie den Tag „Keycafe-sn-dc“ oder „Keycafe-dc-sn“ verwenden.
Inserats-ID-Nummer dem Schlüssel in Keycafe hinzufügen
Ihre Hostaway-Listing ID wird verwendet, um den zugehörigen Schlüssel in Keycafe zu identifizieren. Wenn Sie mehrere Inserate und mehrere Schlüssel haben, muss dies für jedes Paar durchgeführt werden.
Wählen Sie in Ihrem Hostaway-Dashboard Listings und kopieren Sie die Listing ID Number.
Wählen Sie in Ihrem Keycafe-Dashboard Schlüssel und anschließend den Schlüssel für das Inserat aus. Falls Sie den Schlüssel für das Inserat noch nicht erstellt haben, lesen Sie Einen Schlüssel hinzufügen, um dies zu tun.
Wählen Sie Info zum Schlüssel → Bearbeiten, geben Sie die Listing ID Number aus Schritt 1 in das Feld Interne Notizen ein und klicken Sie auf Speichern.
Verwendung der Integration
Sobald eine Gästereservierung in Hostaway erstellt wird, wird automatisch eine einmalige Buchung in Keycafe für den zugehörigen Schlüssel mit demselben Start- und Enddatum bzw. derselben Uhrzeit wie die Reservierung generiert. Alle Änderungen an der Reservierung in Hostaway werden in der Keycafe-Buchung übernommen, einschließlich einer Stornierung der Reservierung. Bitte planen Sie 1–2 Minuten ein, bis neue Reservierungen und Änderungen in der Keycafe-Buchung angezeigt werden.
Der Buchungscode für den Zugriff auf den Schlüssel an Ihrer SmartBox wird dem Gast anschließend automatisch per E-Mail zugesendet.
SmartBox-Standort
Beachten Sie, dass in der E-Mail nicht angegeben ist, wo sich Ihre SmartBox befindet. Sie müssen Ihren Gast daher separat über den Standort informieren.
Trennen Ihres Hostaway-Kontos
Wählen Sie in Ihrem Keycafe-Dashboard Integrationen → Hostaway → Über die Integration → Trennen.
Klicken Sie zur Bestätigung auf Trennen.
Weitere Unterstützung
Haben Sie Fragen zur Integration oder Vorschläge für Verbesserungen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@keycafe.com.