In diesem Artikel:
Vor einem Ausfall:
- Schritt 1 – Ihre Codes zum Öffnen aller Behälter abrufen
- Schritt 2 – Speichern Sie eine CSV-Datei mit Ihren Schlüsselnamen und Seriennummern
Während eines Ausfalls:
Notfall-Ausfallplan für MS3 SmartBoxen und ältere
Dieser Plan ist für Kunden mit einer SmartBox der MS3-Serie oder einer früheren Generation gedacht. Kunden mit einer MS4- oder MS5-SmartBox können bei Ausfällen den Offline-Schlüsselaustausch oder verwenden.
Schritt 1 – Rufen Sie einen Code zum Öffnen aller Behälter ab
- Melden Sie sich bei Ihrem Keycafe-Konto an und wählen SieSmartBoxesaus.
- Wählen Sie die SmartBox aus, für die Sie einen Open All Bins-Code erhalten möchten, und wählen Sie Troubleshootaus.
- Wählen SieOffline-Öffnungscodesund kopieren Sie unter der ÜberschriftAlle Behälter öffnen“einen oder mehrere der Codes. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche neben jedem Code, um anzugeben, dass Sie ihn zur Verwendung übernommen haben. Bewahren Sie den Code an einem physisch oder digital sicheren Ort auf, an dem Sie bei einem Systemausfall darauf zugreifen können.
Schritt 2 – Speichern Sie eine CSV-Datei mit Ihren Schlüsselnamen und Seriennummern
- Melden Sie sich beiKeycafe Desktop an.
- Wählen Sie Einstellungen.
- SelectExports.
- Wählen Sie die Tasten.
- Wählen SieDaten exportieren.
Schritt 3 – Öffnen Sie alle Bins
- Tippen Sie an der SmartBox auf den Bildschirm.
- AuswählenHilfe & Mehr.
- Wählen SieGerätestatus.
- Wählen SieFehlerbehebung.
- Geben Sie den in Schritt 1 erhaltenen Open All Bins-Code ein.
Schritt 4 – Schlüssel finden
- Suchen Sie mithilfe der Liste der Schlüssel mit Seriennummern in den Fächern der SmartBox nach den Schlüsseln mit der gesuchten Seriennummer.
- Notieren Sie sich die Schlüssel, die Sie finden, damit Sie sie nach Behebung des Stromausfalls aus dem Inventar entfernen können. Weitere Informationen finden Sie unter Schlüsselbehälterinventar verwalten.