In diesem Artikel:
Vor einem Ausfall:
- Schritt 1 – Rufen Sie Ihre Codes für alle geöffneten Behälter ab
- Schritt 2 – Speichern Sie eine CSV-Datei mit Ihren Schlüsselnamen und Seriennummern
Während eines Ausfalls:
Im seltenen Fall eines Keycafe-Systemausfalls und wenn Sie die Schlüsselkästen nicht normal öffnen können, befolgen Sie diese Anleitung, um auf alle Ihre Schlüssel zuzugreifen. Schritte 1 und 2 sollten als Vorsichtsmaßnahme abgeschlossen werden, bevor es zu einem Ausfall kommt.
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Schritt 1 – Rufen Sie einen Code zum Öffnen aller Behälter ab
- Melden Sie sich bei Ihrem Keycafe-Konto an und wählen SieSmartBoxesaus.
- Wählen Sie die SmartBox aus, für die Sie einen Open All Bins-Code erhalten möchten, und wählen Sie Troubleshootaus.
- Wählen SieOffline-Öffnungscodesund kopieren Sie unter der ÜberschriftAlle Behälter öffnen“einen oder mehrere der Codes. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche neben jedem Code, um anzugeben, dass Sie ihn zur Verwendung übernommen haben. Bewahren Sie den Code an einem physisch oder digital sicheren Ort auf, an dem Sie bei einem Systemausfall darauf zugreifen können.
Schritt 2 – Speichern Sie eine CSV-Datei mit Ihren Schlüsselnamen und Seriennummern
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Anmelden beiKeycafe-Desktop.
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Wählen Sie Einstellungen.
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Wählen SieExporte.
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Wählen SieSchlüssel.
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Wählen SieDaten exportieren.
Schritt 3 – Öffnen Sie alle Bins
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Tippen Sie an der SmartBox auf den Bildschirm.
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Wählen SieHilfe & Mehr.
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Wählen SieGerätestatus.
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Wählen SieFehlerbehebung.
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Geben Sie einen Open All Bins-Code ein, den Sie in Schritt 1 abgerufen haben.
Schritt 4 – Schlüssel finden
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Durchsuchen Sie anhand der Schlüsselliste mit Seriennummern die Fächer der SmartBox nach den Schlüsseln mit der gesuchten Seriennummer.
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Notieren Sie sich die abgeholten Schlüssel, damit Sie sie nach dem Ausfall aus dem Inventar entfernen können. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten des Schlüsselbehälterinventars .