So holen Sie einen Schlüssel ab

In diesem Artikel:

Mitarbeiterplakate

Wir stellen Anleitungsposter zum Download bereit, die Sie ausdrucken und neben Ihrer SmartBox platzieren können. Es gibt ein separates Poster, das die Schritte für jede Methode zur Schlüsselabholung beschreibt:

 

Schlüssel abholen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Schlüssel von einer Keycafe SmartBox abzuholen. Welche Sie am häufigsten verwenden, hängt vom Arbeitsablauf und den Sicherheitseinstellungen Ihres Unternehmens ab.

Im Allgemeinen läuft die Abholung eines Schlüssels an einer Keycafe SmartBox wie folgt ab:

  1. Sie authentifizieren sich mit Ihrem Keycafe-Konto.
  2. Sie identifizieren, welchen Schlüssel Sie abholen.

Bei einigen Methoden wird jedoch der erste Schritt übersprungen und Sie können den Schlüssel direkt abholen. Hier finden Sie eine Liste aller möglichen Methoden zur Schlüsselabholung.

 

Mit Ihrem Zugangscode

Zugangscodes sind eine der gebräuchlichsten Methoden für den Zugriff auf Schlüssel und stehen sowohl Vollbenutzern als auch SmartBox-Benutzern zur Verfügung. Sie müssen vom Administrator eines Unternehmens beim Erstellen eines Benutzers aktiviert werden. Hierbei handelt es sich um einen Code auf Benutzerebene, mit dem auf jeden Schlüssel zugegriffen werden kann, für den ein Benutzer im SmartBox-Netzwerk eines Unternehmens eine Berechtigung erhalten hat.

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Schlüsselübernahme.
  3. Geben Sie Ihren aZugangscode ein und wählen SieGeben Sieein.
  4. Wählen Sie den Schlüssel aus, den Sie abholen möchten.
  5. Nehmen Sie den Schlüssel aus dem Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Verwenden Ihrer Telefonnummer

Eine Methode zum Abholen eines Schlüssels besteht darin, sich mit der Telefonnummer zu authentifizieren, mit der Sie Ihr Konto registriert haben. Wenn der Schlüsselbesitzer die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hat, müssen Sie eine persönliche PIN eingeben , die Sie einrichten können (wenn der Schlüsselbesitzer die PIN-Option aktiviert hat) oder einen Code eingeben per SMS verschickt.

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Schlüsselübernahme.
  3. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und wählen Sie Geben Sieein.
  4. Geben Sie Ihre PIN oder den Code ein, den Sie per SMS erhalten haben.
  5. Wählen Sie den Schlüssel aus, den Sie abholen möchten.
  6. Nehmen Sie den Schlüssel aus dem Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Mit der Keycafe Mobile App oder dem mobilen Browser

Für Benutzer, die Zugriff auf eine große Anzahl von Schlüsseln haben, ist die mobile Keycafe-App oder die mobile Browser-App die effektivste Möglichkeit, schnell den gesuchten Schlüssel auszuwählen. Dadurch entfällt auch die Notwendigkeit, sich Zugangscodes und PINs zu merken.

 

  1. Melden Sie sich bei der mobilen Keycafe-App oder bei www.keycafe.com in einem mobilen Browser an.
  2. Wählen Sie den Schlüssel aus, den Sie abholen möchten.
  3. Wählen Sie Pickup Key.
  4. Wählen SieSchlüsselübernahme starten.
  5. Drücken Sie die blinkende Taste an der SmartBox.
  6. Nehmen Sie den Schlüssel aus dem Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Verwendung eines Buchungscodes

Buchungscodes werden am häufigsten für Gäste und einmalige Zugänge verwendet und Ihnen per E-Mail oder SMS zugesandt. Mit diesem Code können Sie innerhalb des vom Ersteller der Buchung festgelegten Zeitraums den zugehörigen Schlüssel abholen.

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Schlüsselübernahme.
  3. Geben Sie Ihren Buchungscode .
  4. Wählen Sie Nehmen Sie diesen Schlüssel auf.
  5. Nehmen Sie den Schlüssel aus dem Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Verwendung eines Schlüsselcodes

Wenn der Schlüsselbesitzer Schlüsselcodes aktiviert hat, können Sie mit diesem Code den zugehörigen Schlüssel abholen, ohne sich zu authentifizieren. Der Schlüsselbesitzer muss Ihnen den Code mitteilen. Dieser Code ändert sich nicht, es sei denn, der Schlüsselbesitzer macht dies manuell.

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Schlüsselübernahme.
  3. Geben Sie den Tastencode ein und wählen Sie Geben Sieein.
  4. Wählen SieNehmen Sie diese Taste auf.
  5. Nehmen Sie den Schlüssel aus dem Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Verwenden eines Benutzerausweises

Der einfachste und bequemste Weg, einen Schlüssel abzuholen, ist mit einem Benutzerausweis. Es ist nicht erforderlich, sich Codes zu merken oder ein Telefon bei sich zu haben. Ihr Vorgesetzter stellt Ihnen entweder einen Keycafe-Ausweis oder einen herkömmlichen Schlüsselanhänger zur Verfügung, der mit Ihrem Konto verknüpft ist und den Sie am SmartBox-Scanner antippen können, um sich zu authentifizieren. Der Ausweis ist ein Aufkleber, der auf einem Personalausweis, einer Visitenkarte oder einem anderen Gegenstand, den Sie regelmäßig bei sich tragen, angebracht werden kann. Der Schlüsselanhänger kann an einem Schlüsselbund befestigt werden.

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Schlüsselübernahme.
  3. Scannen den Benutzerausweis.
  4. Wählen Sie den Schlüssel aus, den Sie abholen möchten.
  5. Nehmen Sie den Schlüssel aus dem Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Verwenden des Keycafe Admin

Wenn Sie der Administrator einer SmartBox sind, können Sie Schlüsselkästen aus der Ferne öffnen, damit jemand an der SmartBox einen Schlüssel abholen kann. Diese Funktion ist nützlich, wenn ein Mitarbeiter seinen Code oder Benutzerausweis vergessen hat, aber einen Schlüssel abholen muss.

 

  1. Melden Sie sich bei der mobilen Keycafe-App oder auf der Website auf dem Desktop oder Mobilgerät an.
  2. Wählen Sie Standorteaus.
  3. Wählen Sie den Namen des Speicherorts aus, an dem der Schlüssel gespeichert ist.
  4. Wählen Siedie SmartBox aus, in der der Schlüssel gespeichert ist.
  5. Wählen Sie das Entriegelungssymbol des Behälters aus, in dem der Schlüssel gespeichert ist.
  6. Wählen Sie One-Touch Open.
  7. Drücken Sie die blinkende Taste an der SmartBox.
  8. Nehmen Sie den Schlüssel aus dem Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.
  9. Wählen Sie im PopupRemove aus.
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