In diesem Artikel:
- Was sind programmierbare Warnungen?
- Einrichten einer neuen Warnung
- Bearbeiten einer vorhandenen Warnung
Premium-Funktion
Programmierbare Benachrichtigungen sind eine Funktion, die nur Unternehmensbenutzern im Premium-Plan zur Verfügung steht.
Was sind programmierbare Warnungen?
Programmierbare Warnungen sind benutzerdefinierte Benachrichtigungen, die Administratoren für bestimmte Schlüssel oder Schlüsselgruppen einrichten und personalisieren können. Eine Benachrichtigung wird in zwei optionalen Situationenper SMS oder E-Mail an den Administrator, Benutzer oder einen anderen Benutzer innerhalb der Organisation eines Schlüssels gesendet:
- angegebene Anzahl von Minuten/Stunden/Tagen nach Abholung eines Schlüssels
- angegebene Anzahl Minuten/Stunden/Tage nach Ende einer Buchung oder Zeitverschiebung
Programmierbare Warnungen sind für viele Arbeitsabläufe nützlich. Zwei häufige Verwendungszwecke sind:
- Erinnern Sie Mitarbeiter am Ende einer Schicht daran, ihre Schlüssel zurückzugeben, um zu verhindern, dass Schlüssel für die nächste Schicht verloren gehen
- Benachrichtigung der Hotelleitung, wenn ein Gast seinen Zimmerschlüssel nicht bis zur geplanten Check-out-Zeit zurückgegeben hat
Einrichten einer neuen Warnung
Verwalten programmierbarer Warnungen auf Mobilgeräten
Beachten Sie, dass das Erstellen und Bearbeiten einer programmierbaren Warnung nur in der Desktop-App erfolgen kann.
- Melden Sie sich beiKeycafe Desktopan.
- Wählen Sie +hinzufügen.
- Wählen Sie Programmierbarer Alarm.
- Geben Sie denNamen der Warnung ein.
- Geben Sie die Beschreibung der Warnung ein. Dies ist nur intern und wird von Benutzern nicht gesehen.
- Geben Sie den Namen der Taste(n) oderTastengruppe(n)ein, für die Sie die Warnung festlegen möchten.
- Wählen Sie die Benutzer aus, die einen Schlüssel auschecken, für den die Warnung ausgelöst wird.
- Wählen Sie die Dauer für Zeit undSituation aus, damit die Warnung ausgelöst wird.
- Wählen Sie die Empfänger der Benachrichtigung aus.
Mehrere Empfänger
Sie können zwischen einem und maximal zehn Empfängern für eine Benachrichtigung angeben. Wenn Sie möchten, dass ein anderer Benutzer als der Schlüsseladministrator oder Hauptbenutzer benachrichtigt wird, geben Sie seinen Namen in das Feld Weitere Benutzer hinzufügen ein.
- Wählen Sie aus, ob die Benachrichtigung per SMS oder E-Mailgesendet werden soll.
- Geben Sie die Nachricht ein, die in der Benachrichtigung angezeigt werden soll.
Variablen
Sie können Ihrer Warnmeldung Variablen hinzufügen, die den Namen des Schlüssels, den Namen des Benutzers, der den Schlüssel abgeholt hat, oder den Namen der Warnung eingeben. Wählen Sie einfach Variablenund dann + neben der Variablen aus, die Sie hinzufügen möchten. Es wird dann Ihrer Nachricht hinzugefügt.
Unterschiedliche Meldung für Administrator und Benutzer
Wenn Sie sowohl den Schlüsseladministrator als auch den Hauptbenutzer benachrichtigen möchten, aber jeweils unterschiedliche Nachrichten haben, wählen Sie+ Benachrichtigung hinzufügen aus, um eine separate Nachricht einzugeben, und wählen Sie den entsprechenden Empfänger für jede Benachrichtigung aus. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung für den Hauptadministrator und eine Benachrichtigung für den Hauptbenutzer.
Bearbeiten einer vorhandenen Warnung
- Melden Sie sich beiKeycafe Desktopan.
- Wählen Sie Einstellungen.
- Wählen SieProgrammierbare Warnungen
- Wählen Sie das Symbol Bearbeitenfür die Warnung aus, die Sie bearbeiten möchten.