So geben Sie einen Schlüssel ab

In diesem Artikel:

Mitarbeiterplakate

Wir stellen Anleitungsposter zum Download bereit, die Sie ausdrucken und neben Ihrer SmartBox platzieren können. Es gibt ein separates Poster, das die Schritte für jede Methode zur Schlüsselabgabe beschreibt:

 

Schneller Scan

Die Schlüsselabgabe an einer Keycafe SmartBox ist ganz einfach.

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Key Drop Off.
  3. Scannen Sie den Keycafe-Anhänger mit dem Scanner links auf dem Bildschirm.
  4. Stecken Sie den Schlüssel in den aufklappbaren Behälter und schließen Sie die Behältertür.

Das war's, die Schlüssel sind jetzt in Sekundenschnelle wieder in Ihrem Inventar. Diese Methode erfordert keine Authentifizierung, sodass Sie nicht wissen, wer die Schlüssel abgibt. Sie wissen jedoch immer, wer die Schlüssel abgeholt hat und wann und wo die Schlüssel zurückgegeben werden.

 

Authentifizierte Schlüsselabgabe

Wenn Sie von den abgebenden Schlüsseln verlangen, dass sie sich authentifizieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Welche Sie am häufigsten verwenden, hängt vom Arbeitsablauf und den Sicherheitseinstellungen Ihres Unternehmens ab.

Sie können die Schnellabgabefunktion deaktivieren und verlangen, dass sich Ihre Mitarbeiter/Gäste bei jeder Schlüsselabgabe authentifizieren.

  1. Klicken Sie oben rechts auf das Benutzer-Dropdown-Menü und wählen SieMein Kontoaus.
  2. Wählen SieErweitertund dannSmartBox-Optionen.
  3. Scrollen Sie zum Ende der Liste und schalten SieQuick Scan Dropsaus.

Nachdem Sie Quick Drops deaktiviert haben, können Sie auswählen, welche Authentifizierungsmethode Sie verwenden möchten. Hier finden Sie eine Liste aller möglichen Methoden zur Schlüsselabgabe.

Notiz:

Dies geschieht auf Kontoebene, sodass für alle SmartBoxen in diesem Konto die Quick Scan Drops jetzt deaktiviert sind.

 

Verwenden eines Benutzerausweises

Die einfachste und bequemste Möglichkeit für normale Benutzer, einen Schlüssel abzugeben, ist die Verwendung eines Benutzerausweises. Es ist nicht erforderlich, sich Codes zu merken oder ein Telefon bei sich zu haben. Ihr Vorgesetzter stellt Ihnen entweder einen Keycafe-Ausweis oder einen herkömmlichen Schlüsselanhänger zur Verfügung, der mit Ihrem Konto verknüpft ist und den Sie am SmartBox-Scanner antippen können, um sich zu authentifizieren. Der Ausweis ist ein Aufkleber, der auf einem Personalausweis, einer Visitenkarte oder einem anderen Gegenstand, den Sie regelmäßig bei sich tragen, angebracht werden kann. Der Schlüsselanhänger kann an einem Schlüsselbund befestigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerausweise .

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Key Drop Off.
  3. Scannen den Benutzerausweis.
  4. Scannen Sie den am Schlüssel befestigten Keycafe-Schlüsselanhänger.
  5. Stecken Sie den Schlüssel in den Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Mit der Keycafe Mobile App oder dem mobilen Browser

Mit der mobilen Keycafe-App und der mobilen Browser-App können Sie einen Schlüssel abgeben, ohne sich Zugangscodes und PINs merken zu müssen.

 

  1. Melden Sie sich bei der mobilen Keycafe-App oder bei www.keycafe.com in einem mobilen Browser an.
  2. Wählen Sie den Schlüssel aus, den Sie abgeben möchten.
  3. Wählen Sie Drop Off Key.
  4. Wählen SieWeiter.
  5. Scannen Sie den am Schlüssel befestigten Keycafe-Schlüsselanhänger.
  6. Stecken Sie den Schlüssel in den Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Verwendung eines Zugangscodes

Eine gängige Methode zur Schlüsselabgabe ist die Authentifizierung mit Ihrem Zugangscode.

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Key Drop Off.
  3. Geben Sie Ihren Zugangscode ein und wählen Sie Geben Sieein.
  4. Scannen Sie den am Schlüssel befestigten Keycafe-Schlüsselanhänger.
  5. Stecken Sie den Schlüssel in den Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Verwenden einer Telefonnummer

Eine Möglichkeit, einen Schlüssel abzugeben, besteht darin, sich mit der Telefonnummer zu authentifizieren, mit der Sie Ihr Konto registriert haben.

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Key Drop Off.
  3. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und wählen Sie Geben Sieein.
  4. Scannen Sie den am Schlüssel befestigten Keycafe-Schlüsselanhänger.
  5. Stecken Sie den Schlüssel in den Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Verwendung eines Buchungscodes

Buchungscodes werden am häufigsten für Gäste und einmalige Zugänge verwendet und Ihnen per E-Mail oder SMS zugesandt. Der Code, den Sie zum Abholen des Schlüssels verwendet haben, ist derselbe, den Sie auch zum Abgeben des Schlüssels verwenden, wenn Sie ihn nicht mehr benutzen.

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Key Drop Off.
  3. Geben Sie Ihren Buchungscode .
  4. Scannen Sie den am Schlüssel befestigten Keycafe-Schlüsselanhänger.
  5. Stecken Sie den Schlüssel in den Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Verwendung eines Schlüsselcodes

Wenn der Schlüsselbesitzer Schlüsselcodes aktiviert hat, können Sie mit diesem Code den zugehörigen Schlüssel abgeben, ohne sich zu authentifizieren. Der Schlüsselbesitzer muss Ihnen den Code mitteilen, und dieser Code ändert sich nicht, es sei denn, der Schlüsselbesitzer macht dies manuell.

 

  1. Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm.
  2. Wählen Sie Key Drop Off.
  3. Geben Sie denTastencodeein und wählen SieGeben Sieein.
  4. Stecken Sie den Schlüssel in den Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.

 

Verwenden des Keycafe Admin

Wenn Sie der Administrator einer SmartBox sind, können Sie Schlüsselbehälter aus der Ferne öffnen, damit jemand an der SmartBox einen Schlüssel abgeben kann. Diese Funktion ist nützlich, wenn ein Mitarbeiter seinen Code oder Benutzerausweis vergessen hat, aber einen Schlüssel abgeben muss.

 

  1. Melden Sie sich bei der mobilen Keycafe-App oder auf der Website auf dem Desktop oder Mobilgerät an.
  2. Wählen Sie Standorteaus.
  3. Wählen Sie den Namen des Ortes aus, an dem Sie den Schlüssel abgeben möchten.
  4. Wählen Siedie SmartBox aus, in die Sie den Schlüssel einwerfen möchten.
  5. Wählen Sie das Entriegelungssymbol eines verfügbaren Behälters aus, in den der Schlüssel abgelegt werden soll.
  6. Wählen Sie One-Touch Open.
  7. Drücken Sie die blinkende Taste an der SmartBox.
  8. Stecken Sie den Schlüssel in den Mülleimer und schließen Sie die Mülleimertür.
  9. Geben Sie im Popup die -Taste Name oder Seriennummer ein und wählen Sie Hinzufügen.
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