Três métodos pelos quais os visitantes recebem um código de acesso
SMS
Se o proprietário da chave utilizou o seu número de telemóvel para lhe fornecer acesso às suas chaves, você receberá uma mensagem de acesso SMS da Keycafe. O código de acesso que você usará na SmartBox parapegar uma chaveserá o seu celular incluindo o código do seu país, exatamente como está escrito no SMS.
Exemplo de SMS recebido por visitante
Sophia te enviou um acesso! Use este link para obter a melhor experiência.
Link
O código 55555555 pode ser utilizado no ponto de acesso ou para vincular esse acesso no aplicativo Keycafe.
Se você foi convidado por e-mail para usar o Keycafe, receberá um e-mail com informações sobre como obter acesso às chaves.
Exemplo de e-mail recebido pelo visitante
Olá visitante,
Sophia enviou para você um acesso usando Keycafe! Clique no link abaixo para começar!
MINHA Reserva: Rastreie e conclua as etapas para a reserva do seu visitante no seguinte URL. Você também pode entrar em contato com o suporte e acessar outros recursos. Por favor, mantenha este URL seguro.
**CLIQUE PARA SEU ACESSO↗**
MEU CÓDIGO DE RESERVA: Se você precisar se comunicar com nossa equipe de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, indique seu código de reserva para obter ajuda. O código também pode ser usado para retirada de chaves nas SmartBoxes da Keycafe. Mantenha este código seguro!
**76644821**- Para concluir as etapas usando o URL, selecione CLIQUE PARA SUA RESERVA.
- Seu endereço de e-mail será inserido automaticamente. Em seguida, você deve concordar com os termos de serviço, política de privacidade e diretrizes da comunidade do Keycafe. Selecione Iniciarpara continuar.
- Na página Reservas, selecioneVá para o local de retirada das chavespara ver a localização da Keycafe SmartBox onde as chaves são colocadas. Anote o horário de funcionamento e o endereço do local ou selecioneMostrar rotaspara ser guiado até o local. SelecioneVoltar.
Envie-me uma amostra
Você poderá receber uma amostra da mensagem de acesso do seu visitante fazendo login em sua conta, selecionandoMaise depoisComunicações. Role para baixo e em "Nova configuração do Access & " escolhaEnvie-me uma amostra
Aplicativo Keycafé
Se você receber acesso por e-mail ou telefone, poderá optar por usar o aplicativo Keycafe para gerenciar o acesso às chaves. Os benefícios do aplicativo incluem: se as chaves estão despachadas e prontas para retirada, instruções para o local da SmartBox, horários de disponibilidade para retirada das chaves, código de acesso dentro do aplicativo e acesso direto 24 horas por dia, 7 dias por semana ao suporte ao cliente multilíngue da Keycafe .
- Baixe o aplicativoIOSouAndroid
- Registresua conta gratuita do Keycafe. Seu e-mail e telefone são usados para verificar sua identidade como a pessoa correta para ter acesso às chaves. Seus dados nunca são compartilhados ou vendidos.
- Vincule um acessoSe você já possui uma conta Keycafe, qualquer novo acesso é adicionado automaticamente ao seu aplicativo. Se este for o seu primeiro acesso ao Keycafe, você precisa vincular o seu acesso à sua conta. No e-mail da etapa 2, há um código alfanumérico de 7 dígitos. Ao registar a conta Keycafe, ser-lhe-á perguntado se pretende associar um acesso. Você dirá que sim e digitará este código de acesso.
Pegando as chaves
VisitePegando uma chavepara obter instruções passo a passo sobre como pegar as chaves.