Entrega de chaves de clientes fora do horário comercial

Sobre a entrega de chaves fora do horário comercial

Algumas empresas podem optar por instalar a Keycafe SmartBox na área externa de seu estabelecimento para permitir que os clientes entreguem chaves de forma autônoma (sem um fob Keycafe preso à chave). Um exemplo comum seria uma oficina mecânica ou concessionária que permite aos clientes deixar o carro fora do horário de funcionamento para manutenção.

Enviar formulário de configuração

Para começar a usar este fluxo de trabalho, clique no botão abaixo e siga as instruções para enviar as informações da sua conta Keycafe. Assim que o formulário for enviado, entraremos em contato com um código QR e um cartaz personalizados que você poderá imprimir e colocar ao lado da sua SmartBox. Em seguida, você poderá começar a permitir que os clientes entreguem chaves sem fobs Keycafe.

Enviar formulário de configuração

Como funciona

1. O cliente chega à SmartBox da sua empresa e lê o código QR no cartaz ao lado dela, solicitando o preenchimento de um breve questionário que pede:

• Nome e sobrenome

• Número de celular

• Marca / Modelo do veículo

• Placa do veículo

• Motivo da entrega

1. Após enviar o questionário, o cliente recebe um SMS com um código de chave e instruções para a entrega da chave na SmartBox.

2. Ele entrega a chave na SmartBox utilizando o código.

3. Seu aplicativo Keycafe criará automaticamente uma chave com o nome "[First Name] [Last Name]’s [Make/Model] Keys", utilizando as informações do questionário do cliente. Todos os outros detalhes do questionário serão incluídos na descrição da chave.

4. Sua equipe pode retirar a chave da SmartBox usando o código de chave e, assim que o serviço for concluído, a chave poderá ser colocada novamente na SmartBox para retirada pelo cliente.