Neste artigo:
- Vinculando um controle remoto a uma chave
- Convidando outra pessoa para vincular um controle remoto a uma chave
- Visualizando/Editando o Número de Série Fob
- Quantos itens em um chaveiro?
- Precisa de um novo chaveiro? Desvinculando e trocando o Keycafe Fob
- Chaves Perdidas
Sobre Keycafe Fobs e por que os usamos
O sistema Keycafe exige que cada conjunto de chaves seja escaneado durante uma entrega, exceto ao usar códigos de chave. Isso garante que a Keycafe saiba quem e qual conjunto de chaves está sendo entregue e possa rastrear e manter registros com precisão de todas as trocas de chaves. Os controles remotos Keycafe contêm um identificador exclusivo que é digitalizado nas SmartBoxes usando a tecnologia NFC. A configuração de um chaveiro é necessária para cada chave (a menos que você esteja usando códigos de chave) e vincula sua chave física a um chaveiro de rastreamento Keycafe e à representação digital da chave em sua conta.
Vinculando um controle remoto a uma chave
Se você tiver um pequeno número de chaves, poderá vincular controles remotos a cada chave individualmente.
- Crie uma chaveem sua conta para cada chave que você irá configurar.
- Selecione chaves no painel da sua conta e encontre a chave à qual deseja vincular um controle remoto.
- SelecioneConfigurar chave com controle remoto.
- SelecioneVisualize as opções de configuração avançada.
- Insira o número de série de um controle remoto não utilizado.
- SelecioneLink.
- Continue este processo para todas as suas chaves.
Uploads de chaves em massa
Se você tiver um grande número de chaves, poderá carregá-las rapidamente com um arquivo .csv contendo todos os nomes das chaves para simplificar o processo. Consulte Uploads de chaves em massa para obter detalhes.
Convidando outra pessoa para vincular um controle remoto a uma chave
Se desejar convidar um membro da equipe ou cliente para configurar uma chave com um controle remoto na SmartBox sem conceder a ele permissões de administrador, você pode usar o recurso Convidar chave de configuração. Isso criará uma reserva para o usuário e fornecerá a ele um código que pode ser usado para configurar a chave com um controle remoto.
Uma observação sobre o recurso de configuração da chave de convite
O usuário que você convida para configurar a chave não precisa ter uma conta Keycafe, e sua SmartBox deve ter uma caixa de chaveiro com pelo menos um chaveiro não utilizado disponível.
- Crie uma chave em sua conta.
- Selecione chaves no painel da sua conta e encontre a chave à qual deseja vincular um controle remoto.
- SelecioneConfigurar chave com controle remoto.
- SelecioneVisualize as opções de configuração avançada.
- EmConfiguração da chave de convite, selecioneCriar.
- Selecione o local que você deseja que o usuário configure a chave.
- Insira o nome do usuário .
- Selecione se deseja notificar o usuário por e-mail ou SMSe, em seguida, insira o endereço de e-mail ou o número de telefone. Certifique-se de que o código de país do número de telefone esteja correto.
- Selecione a data/hora de início e término . Este é o período de tempo que o usuário poderá configurar, retirar e entregar a chave.
- Depois de concluído e de confirmar que todos os detalhes estão corretos, selecioneAdicionar.
- O usuário agora pode ir até a SmartBox e configurar a chave. Consulte Como configurar chaves com um chaveiro Keycafe usando o SmartBox para obter detalhes.
Visualizando/Editando o Número de Série Fob
Quantos itens em um chaveiro?
Atolamentos na porta do compartimento
Observe que um conjunto de chaves excessivamente grande pode fazer com que as portas do compartimento fiquem presas. Isso pode impedir que sua equipe ou visitantes peguem as chaves. Registre dois controles remotos e armazene as chaves separadamente se o conjunto de chaves for muito grande para uma caixa SmartBox.
Precisa de um novo chaveiro? Desvinculando e trocando o Keycafe Fob
- Selecione Chaves
- Selecione a chave com o chaveiro perdido.
- Selecione Sobre a chave.
- Selecione o botão Editar.
- Selecione Número de sériedo controle remoto.
- Selecione o botão Desvincular.
- Selecione o botão Salvarpara confirmar suas alterações.
- Siga as etapas para vincular um novo controle remoto.
Se você já adquiriu um novo chaveiro Keycafe, você pode vincular diretamente suas chaves ao novo chaveiro inserindo o novo número de série no campoFob Serial #de acordo com as mesmas etapas acima neste artigo.
Chaves Perdidas
O controle remoto permite que suas chaves permaneçam anônimas, portanto, se forem perdidas, não haverá informações de identificação nas próprias chaves.
Achados e perdidos
Temos muitas histórias felizes de clientes que tiveram suas chaves perdidas devolvidas. Nossa fé na humanidade está mais forte do que nunca, pois muitas pessoas que encontram chaves na rua entram em contato com a Keycafe e podemos ajudar a obter as chaves com um chaveiro Keycafe anexado ao proprietário da chave.
Se você tiver certeza de que um conjunto de chaves foi perdido permanentemente, siga os mesmos passos do chaveiro perdido para substituir esse conjunto de chaves por novas para reter os acessos e o histórico.
Para saber mais, visiteGerenciando chaves.