Neste artigo:
- Criando uma reserva única
- Configurando uma reserva contínua
- O que meu visitante recebe quando eu concedo acesso a ele?
Com o Keycafe você pode adicionar umareserva únicaou umareserva contínua. Para saber mais sobre reservas, visiteSobre reservas. Prossiga com as etapas a seguir para criar uma reserva única.
Adicionando uma chave
Antes de conceder seu primeiro acesso, faça login na sua conta Keycafe eadicione sua chave.
Criando uma reserva única
- Faça login em seu aplicativo ou site Keycafe Painel.
- Para administradores da organização: selecione +Adicionar na parte superior,Reserva únicae, em seguida, o nome da chave à qual você deseja dar acesso. Para coadministradores de uma chave: Selecione a chave à qual deseja dar acesso e, em seguida,Adicionar reserva única.
- Digite o nome, depois o endereço de e-mail ou selecione Enviar para o celularpara enviar instruções de acesso por SMS. Se você estiver escolhendo o número de telefone, certifique-se de selecionar o código do país correto e observe que o visitante deve poder receber um SMS desse número de telefone.
- Escolha o idioma no qual deseja que o visitante receba as instruções de acesso. Para obter detalhes sobre como definimos os idiomas, consulte Languages.
- Selecione o padrão Data de início e Data de término para abrir o seletor de data. Depois de selecionar a data, você verá um seletor de horário para selecionar um horário. Observe que a data final deve ser posterior à data inicial.
Sobre a configuração inicial e final
O Início e o Fim do seu acesso determinam quando um visitante pode levantar as chaves num local do Keycafe. Eles terão acesso negado às chaves fora das datas e horários que você selecionar. Porém, se um visitante se atrasar e tentar entregar as chaves após o término do acesso, ele poderá fazê-lo. Dessa forma, você sempre pode colocar suas chaves de volta no sistema a qualquer momento.
Fuso horário inicial e final
Tenha em atenção que o horário de acesso será às, hora local da SmartBoxonde será realizada a recolha das chaves. Por exemplo, se você definiu o horário de acesso no sistema como 13h, quando a retirada da chave é tentada em um local SmartBox, o sistema verifica se são 13h naquele local. Se sim, o acesso é concedido. Os horários são selecionados usando um relógio móvel de 24 horas (13h00 = 13h00, 17h00 = 17h00, 12h00 = 24h00).
- Alterne Retornar lembrete de chavepara a posição ativada, se desejar que seu visitante receba uma notificação antes do término do acesso. Isso serve para lembrá-los de devolver as chaves na mesma SmartBox onde as retiraram.
| Tempo entre o agendamento do acesso e o início do acesso | Notificação enviada aos visitantes |
|---|---|
| Mais de 24 horas | 12 horas antes do horário de término do acesso |
| Mais de 4 e menos de 24 horas | 2 horas antes do horário de término do acesso |
| Menos de 4 horas | 15 minutos após a retirada da chave |
- Selecione Adicionarna parte inferior da página para salvar as alterações.
Feito!
Parabéns. Agora, seus visitantes poderão acessar a SmartBox designada para acessar suas chaves.
Deixe suas chaves
Certifique-se de entregar suas chaves na Keycafe SmartBox antes da chegada dos visitantes. ConsulteConfigurando uma chave com um Keycafe Fob
Criando uma reserva contínua
Para configurar um visitante contínuo que poderá acessar suas chaves 24 horas por dia, 7 dias por semana, até que você revogue o acesso, siga estas etapas:
- Faça login em seu aplicativo ou site Keycafe Painel.
- Selecione Teclasno menu.
- Selecione o conjunto de chaves ao qual você deseja dar uma reserva contínua.
- Selecione Adicionar reserva em andamento.
- Escolha se deseja dar acesso por EmailouCelular(O visitante deverá poder receber um SMS deste número de telefone). Se você estiver fornecendo acesso por número de celular, selecioneEnviar para celular #.
- Digite seu e-mail ou telefone celular. Certifique-se de selecionar o código do país correto.
- Selecione Adicionar para conceder reserva contínua ao seu visitante.
O que meu visitante recebe quando eu concedo acesso a ele?
Seus visitantes receberão um SMS ou e-mail com o código de reserva e instruções sobre como retirar suas chaves. Você deve informar onde estão as chaves e o horário de funcionamento do local. Visite Código de reserva de visitante para saber mais sobre a mensagem que seus visitantes recebem e descobrir como receber uma amostra dessa mensagem.