Olá, Bonjour, Hola, Konichiwa
Como um provedor de serviço de KeyExchange multilíngue, nossa plataforma e suporte ao cliente estão disponíveis em muitos idiomas, não importa onde você esteja ou qual idioma você fale.
Idiomas Disponíveis
A plataforma Keycafe está atualmente disponível em 11 idiomas:
Árabe
Chinês
Holandês
Inglês
Francês
Alemão
Italiano
Japonês
Luthuanian
Português
Espanhol
Idioma da Conta
Para mudar o idioma da sua conta Keycafe:
Clique no menu suspenso do usuário no canto superior direito e selecione Minha Conta.
Clique em Editar.
Selecione o menu suspenso de Idiomas e escolha seu idioma preferido, depois clique em Atualizar.
Idioma das Notificações
Observe que mudar o idioma da conta Keycafe também alterará o idioma de todas as notificações que você receberá da Keycafe.
Idioma do Suporte por Chat ao Vivo
Ao entrar em contato com nossa equipe de suporte via nosso chat ao vivo, somos capazes de responder em quase qualquer idioma usando um sistema de tradução de terceiros. O mesmo sistema é usado para traduzir e-mails de usuários.
O chat é nosso método recomendado para respostas rápidas e multilíngues.
Idioma do Suporte por Telefone
Atualmente, nossos agentes de suporte estão aptos a falar em quatro idiomas diferentes. O inglês é oferecido 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto outros idiomas podem estar disponíveis apenas durante certas horas ou horários de pico.
Não vê seu idioma? Estamos planejando adicionar mais em breve!
Inglês | Francês | Japonês | Espanhol |
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Idioma do SmartBox
Os SmartBoxes Keycafe podem exibir Árabe, Inglês, Francês, Japonês, Espanhol, Holandês, Italiano, Alemão, Lituano, Português, e Chinês. Veja Idiomas do SmartBox para mais detalhes.
Notificações e Personalizações para Visitantes
Durante o processo de fornecimento de acesso único aos seus visitantes, você pode definir o idioma no qual eles receberão notificações da Keycafe. Visite Criação de Acesso para saber mais.
Idioma das Suas Personalizações
Certos aspectos da plataforma permitem personalizar mensagens, como a "nota de boas-vindas" para visitantes e configurações relacionadas ao firmware em SmartBoxes privadas (veja Personalização do SmartBox). Por favor, tenha em mente que, ao adicionar tais personalizações, elas permanecerão no idioma original em que foram escritas.