Ajustar Manualmente o Inventário de Compartimentos de Chaves
Às vezes, como uma função de atendimento ao cliente, você pode desejar abrir um compartimento de chaves para um usuário convidado ou prestador de serviços em um local, ou ajustar manualmente o inventário. Isso pode ocorrer caso o inventário de chaves esteja dessincronizado (por exemplo, usuários devolvendo chaves incorretamente). O painel do local permite abrir qualquer compartimento de chaves ou ajustar seu inventário no banco de dados remotamente.
Faça login no Keycafe no desktop ou no celular.
Selecione SmartBoxes.
Selecione a SmartBox que deseja gerenciar.
Selecione Compartimentos de Chaves.
Abrir um Compartimento
Você pode Autorizar Liberação se precisar abrir um compartimento de chaves. Selecione o ícone de cadeado e, em seguida, Abertura com Um Toque. Pressione o botão piscando na SmartBox para abrir o compartimento.
Adicionar uma Chave a um Compartimento Vazio
Se um compartimento estiver marcado como vazio, você poderá adicionar uma chave a ele selecionando o primeiro ícone à direita e inserindo o nome ou o número de série da chave.
Remover uma Chave de um Compartimento
Se o compartimento estiver marcado como ocupado, você poderá remover a chave selecionando o ícone à direita.
Proteger ou Desativar um Compartimento de Chaves
Colocar um compartimento de chaves no status protegido ou desativado significa que o sistema não abrirá esse compartimento quando os usuários devolverem chaves, e as chaves não poderão ser retiradas desse compartimento.
Por exemplo, se um compartimento foi danificado e não deve ser usado, você pode desativá-lo. Se um compartimento for exibido como vazio, mas você suspeitar de que haja chaves dentro dele, poderá protegê-lo até verificar a SmartBox pessoalmente.
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Selecione a SmartBox que deseja gerenciar.
Selecione Solução de problemas.
Selecione Status dos compartimentos.
Encontre o número do compartimento que deseja proteger ou desativar e selecione o ícone de escudo para proteger e o ícone de "x" para desativar.