Gerenciando o inventário do compartimento de chaves

Neste artigo:

Ajustando manualmente o inventário do compartimento de chaves

Às vezes, como função de atendimento ao cliente, você pode querer abrir um compartimento de chaves para um usuário convidado ou prestador de serviço em um local, ou ajustar manualmente o inventário. Isso pode ocorrer porque o inventário de chaves está fora de sincronia (por exemplo, usuários retornando as chaves incorretamente). O painel de localização oferece a capacidade de abrir qualquer compartimento de chaves ou ajustar seu inventário no banco de dados remotamente.

  1. Faça login noKeycafe desktopou no celular.
  2. Selecione SmartBoxes.
  3. Selecione a SmartBox que você deseja gerenciar.
  4. Selecione compartimentos de teclas.

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Abra uma lixeira

Você podeAutorizar a Liberação se precisar abrir um compartimento de chaves. Selecione o ícone de cadeadoe, em seguida One-Touch Open. Pressione o botão piscante na SmartBox para abrir a lixeira.

AutorizarRelease.png

 

Adicionar uma chave a uma lixeira vazia

Se uma caixa estiver marcada como vazia, você poderá adicionar uma chave a ela selecionando o primeiro ícone à direita e inserindo o nome ou número de série da chave.

Add_Key.png

 

Remover uma chave de uma lixeira

Se a lixeira estiver marcada como ocupada, você poderá remover a chave selecionando o ícone à direita.

Remove_Key.png

 

Proteja ou desative um porta-chaves

Colocar um compartimento de chaves sob o status protegido ou desabilitado significa que o sistema não abrirá esse compartimento quando os usuários entregarem as chaves e as chaves não poderão ser retiradas desse compartimento.

Por exemplo, se uma lixeira foi danificada e não deve ser usada, você pode desativá-la. Se uma lixeira for exibida como vazia, mas você suspeitar que realmente há chaves dentro dela, você pode protegê-la até ir até a SmartBox para investigar.

  1. Faça login noKeycafe desktopou no celular.
  2. Selecione SmartBoxes.
  3. Selecione a SmartBox que você deseja gerenciar.
  4. SelecioneSolução de problemas.
  5. SelecioneStatus de compartimento.
  6. Encontre o número do compartimento que você deseja proteger ou desabilitar e selecione o ícone de escudo para proteger e o ícone "x" para desabilitar.

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