Gerenciando Chaves

Neste artigo:

• Visualizando suas chaves
• Acessos de visitantes
• Localização inicial
• Adicionando reserva única
• Adicionando um acesso contínuo
• Visualizando o histórico de uma chave
• Editando as informações de uma chave
• Aposentando uma chave

Visualizando suas chaves

Utilizando o aplicativo Keycafe iOS, Android ou web, é fácil gerenciar suas chaves e quem tem acesso a elas. Você também poderá ver o histórico de entrega e retirada de conjuntos específicos de chaves, além de poder modificar os detalhes de um conjunto de chaves.

1. Faça login em sua conta Keycafe.
2. Selecione o ícone Keys para ver uma lista de suas chaves e seus status. A localização da chave será fornecida se for feito o check-in.
3. Selecione o nome das chaves que deseja gerenciar.

Acessos de visitantes

SelecioneReservaspara ver quais visitantes têm acesso às suas chaves. Para rastrear a jornada de retirada ou entrega das chaves do visitante, selecione o nome do visitante e selecioneProgresso do visitante. Além disso, você pode editar ou excluir o acesso do visitante às suas chaves. Basta selecionarSobre a reservapara reenviar instruções, editar datas/horas ou revogar o acesso. ConsulteGerenciando uma reservapara obter instruções passo a passo.

Localização inicial

OHome Locationé o local da SmartBox onde as chaves estão atualmente ou onde foram retiradas pela última vez. Este é o local que será exibido aos visitantes como local de retirada das chaves às quais eles têm acesso. SelecioneLocal de Residênciapara ver este local e a seta azul para ver mais detalhes. SelecioneMostrar rotaspara ver as rotas a pé até o local de residência a partir de sua localização atual.

Adicionando reserva única

Para obter informações sobre como adicionar uma reserva única, visiteCriando uma reserva única.

Adicionando um acesso contínuo

Para obter informações sobre como adicionar um acesso contínuo, visiteCriando um acesso contínuo.

Visualizando o histórico de uma chave

SelecioneVer históricopara visualizar o histórico de retiradas e entregas da chave. Os eventos são listados em ordem cronológica com datas, horários e o tipo de evento que ocorreu.

Editando as informações de uma chave

Para visualizar e editar informações do conjunto de chaves selecionado, como alterar o nome da chave, adicionar uma nota para visitantes, adicionar o endereço da propriedade ou modificar os horários padrão de início e término do acesso, prossiga com as seguintes etapas:

1. Selecione Sobre a chave.
2. Selecione Editar.
3. Selecione Nome da chavepara renomear sua chave. ConsulteCriando uma chavepara obter algumas dicas sobre como nomear sua chave.
4. Caso você tenha perdido seu chaveiro Keycafe, selecione Fob Serial #para modificar o chaveiro associado às chaves.

5. Selecione Hora de início de acesso padrãoeHora de término de acesso padrãopara alterar os horários de início e término padrão para o acesso desta chave. Uma vez definido, cada novo acesso que você criar terá seus horários predefinidos de reserva e check-out automaticamente.
6. Selecione Endereçopara inserir o endereço correspondente a esta chave. Isso permite que você pesquise por endereço para encontrar sua chave em sua conta. Seus visitantes não conseguem visualizar essas informações.
7. Selecione Nota para o Visitantepara adicionar ou editar a nota de boas-vindas aos seus visitantes. Ao retirar as chaves, seus visitantes podem ler a nota usando o aplicativo Keycafe.
8. Selecione Salvarpara confirmar suas alterações.

Aposentando uma chave

A desativação (exclusão) de uma chave remove a chave da sua conta e seus dados não estarão mais acessíveis para você.

1. Pegue a chave da SmartBox.
2. Faça login em sua conta Keycafe.
3. Selecione o ícone Chaves.
4. Selecione a chave que você deseja retirar.
5. Selecione Sobre a chave.
6. Selecione Editar.
7. Selecione Retire Keyna parte inferior da página.