Integração Hostaway

Neste artigo:

 

Recurso Premium

Integrações são um recurso disponível apenas para usuários dos planos Premium e Business Pro.

 

O que a integração faz?

Hostaway é um software de gerenciamento de propriedades para aluguéis de férias e Airbnbs. Usar a integração da Hostaway com o Keycafe permite que códigos de acesso e instruções sejam criados automaticamente e enviados aos seus hóspedes quando uma reserva é criada na Hostaway.

 

Como configurar a integração

1. Gerar uma chave de API do Keycafe

  1. Clique no menu suspenso do usuário no canto superior direito e selecione Minha conta > Avançado > Configurações da API > Gerar chave.
  2. Mantenha esta aba aberta ou copie a chave da API e cole-a em um documento. Se você sair da página, o código desaparecerá e você precisará repetir os passos para gerar outra chave.

Captura de tela 2024-12-13 às 2.33.08 PM.png

 

2. Gerar uma chave de API Hostaway

  1. Siga os passos do Hostaway para criar uma chave de API.
  2. Anote o ID da conta e a Chave da API.

Chave secreta da API gerada com sucesso.png

 

3. Vincule suas contas

  1. No seu painel do Keycafe, selecione+Adicionar> Integração > Hostaway.
  2. Insira um apelido para a integração, sua chave de API da Hostawaye ID da conta da Hostaway, e clique em Enviar.

 

Adicionar Webhook ao Hostaway

Após concluir a configuração da integração, você receberá um e-mail contendo um URL de webhook.

  1. Copie o URL.
  2. No seu painel Hostaway, selecione Configurações > Integraçõese role para baixo até Webhooks unificados.
  3. Em Adicionar Webhook, cole a URL e certifique-se de queEstá habilitado está definido comoSim, então clique em +Adicionar.

 

Associe uma chave Keycafe à sua listagem Hostaway

Adicionar a tag Keycafe à listagem no Hostaway

Para cada anúncio da Hostaway que você deseja incluir na integração do Keycafe, uma tag "Keycafe" deve ser adicionada nos detalhes do anúncio. Listagens sem a tag adicionada não terão reservas criadas automaticamente no Keycafe.

  1. No seu painel Hostaway, selecione Listagens>Detalhes >Editar.
  2. No campoTags , insira a tag "Keycafe".

imagem.jpg

 

Tags úteis adicionais

A tag "Keycafe" pode ser editada para incluir algumas configurações adicionais para sua integração:

  • Suprimir notificações: Se você preferir enviar apenas um e-mail para seu hóspede com o código de acesso e instruções pela Hostaway, você pode desabilitar o e-mail automático do Keycafe adicionando "-sn" à tag. A tag completa então se torna "Keycafe-sn".
  • Código da porta da loja: Se você quiser armazenar automaticamente o código de reserva do Keycafe da chave no campo Porta Código da reserva do Hostaway, adicione "-dc" à tag. A tag completa então se torna "Keycafe-dc". Observe que se você adicionar esta tag e inserir manualmente um código de porta ao criar uma reserva no Hostaway, ele será substituído pelo código de reserva do Keycafe.

Adicionando Ambas as Tags

Se você quiser suprimir notificações e armazenar automaticamente o código de reserva no campo de código da porta, você pode usar a tag "Keycafe-sn-dc" ou "Keycafe-dc-sn".

 

Adicionar número de identificação de listagem à chave no Keycafe

Seu ID de listagem Hostaway é usado para identificar a chave associada no Keycafe. Se você tiver várias listagens e várias chaves, isso deve ser feito para cada par.

  1. No seu painel da Hostaway, selecione Listagense copie o Número de ID da listagem.

Captura de tela 2024-12-13 às 3.44.09 PM.png

  1. No painel do Keycafe, selecione Chavese, em seguida, a chave da listagem. Se você ainda não criou a chave para a listagem, consulte Adicionando uma chave para fazer isso.
  2. Selecione Sobre Chave > Editare insira o Número de ID da listagemda etapa 1 no campo Notas internas e clique em Salvar.

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Usando a integração

Depois que uma Reserva de Hóspede é criada no Hostaway, uma reserva única do Keycafe para a chave associada será gerada automaticamente com a mesma data/hora de início e término da reserva. Quaisquer alterações na reserva no Hostaway serão refletidas na reserva do Keycafe, incluindo o cancelamento da reserva. Aguarde de 1 a 2 minutos para que novas reservas e alterações apareçam na reserva do Keycafe.

O código de reserva para acessar a chave na sua SmartBox é então enviado automaticamente ao hóspede por e-mail.

Localização do SmartBox

Observe que o e-mail não especifica onde sua SmartBox está localizada, então você precisará informar separadamente ao seu convidado onde ela está.

 

Desconectando sua conta Hostaway

  1. No seu painel do Keycafe, selecione Integrações > Hostaway > Sobre integração > Desconectar.
  2. Clique em Desconectar para confirmar.
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